Okropna obsługa, nie udało mi się złożyć zwrotu towaru. Zwrot możliwy był wyłącznie na kartę podarunkową, co oznacza, że nie otrzymuje się zwrotu pieniędzy, musisz coś kupić. W ten sposób sklep pozostawia negatywne wrażenia i nieprzyjemne doświadczenie. Do tego sklepu już nie wrócę.
Sklep ładny, a pracownicy uprzejmi, ale polityka wobec klientów złodziejska. Zawsze jak coś kupiłem i nie pasowało to dostawałem zwrot na podstawie paragonu. Teraz nie otrzymasz swoich pieniędzy. Dostaniesz na plastikową kartę środki, o których zaraz zapomnisz. Pomyliła mi się nazwa kabla i 5 minut później wróciłem do sklepu zwrócić. Teraz jestem 90 zł w plecy, bo mi dali za to plastikowy badziew. Co to za złodziejska praktyka? Powinniście na wejściu informować ludzi, że praktycznie nie ma u was zwrotów! Więcej nic nie kupię.
Najgorszy sklep i marka media markt dla i... Chciala bym złożyć skargę reklamację na to ze jako firma nie moge zrobic zakupów przy użyciu karty klienta media Markt. Okazało sie to przy zakupie filtrów do expresu marki Siemens Jest to oburzające. Traktujecie mnie jako klient gorszego sortu . A przez to ze nie mogłam przy zakupie użyć karty media Markt tym samym moja faktura nie jest zapisana w systemie . Ta sytuacja jest dla mnie uwłaczające bo ja jako konsument prowadzący działalność nie mam prawa korzystać z karty klienta media Markt a nie oferujecie w swoich usługach karty dla klienta biznesowego. Gdzie większość sklepów wprowadza taka usługę. Np konkurencja rtv euro agd , media experta a nawet ikea w której tez można zakupić agd np kuchenne . Oczekuje w tej sytuacji rekompensaty za zaistniałą sytuację w ramach dobrych relacji . Z myślą ze niedługo sa święta a ja planowałam kupić u was prezenty . Inaczej bede musiala iść do konkurencji. Dodatkowo pracownik nie chciał ode mnie przyjąć zgloszenia reklamacyjnego . A na moje pytanie do czego służy ten czat pracownik nie udzielił mi odpowiedzi pisząc czy może w czymś pomóc. W załączniku zdjęcia z rozmowy z konsultantem. Moja reklamacja nie została zarejestrowana a pisma brak . Były 3 maile ze zdawkowymi odpowiedziami tak jak by pracowały tam przetrzkolaki . Nie to co w Ikea
Duży wybór towaru. Kompetentni sprzedawcy, konkurencyjne ceny oryginalnie zapakowanych towarów. Kupiłem to co zaplanowałem po cenie widocznej na stronie online.
Chciałbym się podzielić bardzo nieprzyjemną sytuacją w tym sklepie i przestrzec przed ewentualnymi zakupami. Mianowicie, próbowałem zwrócić konsole PS5 po kilku dniach użytkowania. Widać, że niezbyt kompetentne sprzedawczynie szukały "haka" żeby zrobić mi na złość. Konsola w stanie idealnym, kable nawet nieużyte, stwierdziły, że jest cała porysowana i nie mogą przyjąć zwrotu. Po wezwaniu kierownika, poprosiłem o wskazanie tychże zarysowań. Niestety Pani nie potrafiła, ale stwierdziła, że konsola jest "brudna" i nie może przyjąć zwrotu. Załączam zdjęcia tego "brudnego" produktu prosto po zmarnowaniu czasu i paliwa. Mocno odradzam zakupy w tym sklepie. Pierwszy i ostatni raz.
Serdeczne podziękowania dla Pana Tomka z działu AGD, który z własnej woli poświęcił nam dobre 2 godziny i pomógł dobrać praktycznie cały sprzęt AGD do nowego domu, cierpliwie wyjaśniając różnice między modelami, odpowiadając na nasze pytania i udzielając wielu cennych rad. W późniejszym czasie Pan Tomek pomógł rozwiązać nam problem związany z zamówieniem internetowym, które zostało anulowane z winy Media Markt, a rabat wynikający z promocji aktualnej tylko danego dnia wydawać by się mogło "przepadł"... Taki pracownik do skarb! Pozdrawiamy i pewnie jeszcze do zobaczenia! :-)
Od ponad roku nie sprzątana część sklepu.. nigdy tu nie ma prawidłowych cen.. po co te numerki są ? Jak żadna nie odpowiada produktowi, bądź nie ma takiego produktu. Nie wiadomo co ile kosztuje, co jest co. Rozumiem jednorazową sytuację...ale taki stan sklepu jest od dłuższego czasu... Paru ładnych miesięcy. Wyszedłem kupić klawiaturę gdzie indziej, jak mam się pytać o każdy produkt pracownika, to jest męczące. Wrócę jak będzie porządek z cenami.
do tej pory nie dostałem zegarka mojego syna , właściciel powiedział chodź wyjaśnię sytuację, idę tam właśnie powiedzieli, zegarek nie gotowy, i wziął dzień wolny na targ medialny, po tym jak nic się nie stało, ja myślę, że dobrze, nie będę pytać o zegarek, już dawno i nikt nie odpowiedział mi na temat zegarka, uważam, że 0 obsługa i naprawdę źle, ale co mnie smuci, że nikt w sklepie nie dba o to od właściciela do kierownika i robotników. po prostu zobaczę w tym tygodniu, w przeciwnym razie przedstawię sprawę na komisariacie policji.
Niestety. 1. Brak możliwości zarejestrowania zakupu zakupionego przed utworzeniem konta na stronie Media Markt. Możliwość jedynie PO. 2. Brak możliwości zwrotu telefonu zakupionego 11 dni temu na raty (14 dni na zwrot wtedy) gdyż OPAKOWANIE nosiło ślady użytkowania (otwarte opakowanie kabla USB C). Sam telefon ofoliowany z każdej strony. Nie można zwrócić towaru po wyjęciu z opakowania, ponieważ jest to podstawa do odmowy przyjęcia zwrotu...pracownicy mówią: my tego już nie sprzedamy, chciałaby Pani taki kupić? Szczerze - nie kupie tam nic więcej a teraz muszę spłacać kredyt NA TEL. KTÓREGO NIE CHCE i który sam nie ma śladów użytkowania, folie producenta nadal są + ta na ekran, którą sam założył sklep. OMIJAĆ
Nie polecam tego sklepu...najpierw zamówiony towar nie dojechał zgodnie z ustaleniami. Oczywiście nikt nie wiedział co się dzieje. 5 telefonów na infolinię i w końcu dostawa została zrealizowana. Później za zwłokę miałem dostać karty rabatowe na które czekam już 2 miesiąc. Infolinia przekazała informacje do danego sklepu, natomiast ten milczy...
Media Markt znajduje się przy aleja Marszałka Józefa Piłsudskiego 1, 05-270 Marki, Mazowieckie, Polska
Można skontaktować się z Media Markt pod numerem +48 799 353 535
Do Media Markt można dotrzeć, korzystając z poniższego linku