Han-Art Dekoracje okienne, Elementy wystroju wnętrz

Opinie

1. Sebastian Tomaszuk ★★★★★

   Bardzo polecam! Szczególnie żaluzje robione na wymiar!

   prawie 2 lata temu
2. Kamila Lewandowska-Nowak ★☆☆☆☆

   chetnie wystawilabym inna opinie, ale firma Han-art w ogole nie dala mi na to szansy. Najpierw 2 miesiace doproaszalam sie o oferte podajac wymiary okien i oczekiwania wzgledem ich wystroju. W koncu (bedac juz w bardzo zaawansowanej ciazy) pojechalam do salonu osobiscie i tam sprzedawczyni obiecala mi oferte w ciagu 2 dni. Rozumiala dokladnie o co mi chodzi i nie widziala problemu w przygotowaniu wyceny. Gdy mijal ten czas dostalam maila od wlascicielki, ze nie ma sensu czegokolwiek liczyc, gdyz moj pomysl jest niepraktyczny. Juz dawno nie poczulam sie tak zlekcewazona. Poszlam do konkurencji, ktora nie miala problemu z realizacja. 19.06.2021 dodatkowa informacja po odpowiedzi Pani wlasciciel Han-Art: nie mam zalu, ze nie wykonali Panstwo mojego zlecenia, tylko o to, ze tak dlugo mnie zwodzili, a finalnie i tak nie dostalam wyceny (mimo osobistej mojej wizyty i deklaracji sprzedawcy, ze z wycena nie bedzie problemu). Nieprawda jest, ze nie podalam swojego numeru telefonu. Oprocz wielu maili wysylalam do Panstwa rowniez przypomnienia na dwa numery komorkowe podane w internecie (moge zalaczyc screeny). Mieli zatem Panstwo do mnie kontakt. Mail tez jest rozwiazaniem. Mozna dopytac lub poprosic o oddzwoenienie. Firma Panstwa zostala mi polecona przez dekoratorke wnetrz, ktorej jedni z klientow korzystali z Panstwa uslug. Opiniowali, ze drogo ale dobrze. Jednak to byla odosobniona rekomendacja, a sadzac po komentarzach tutaj, wiecej jest osob niezadowolonych.

   prawie 4 lata temu
3. Sławomir Chmielecki ★☆☆☆☆

   Witam Bardzo słaba obsługa Problemy z reklamacją Nigdy jako klient nie zostałem tak źle potraktowany Komentarz do odpowiedzi: W pierwszym kontakcie telefonicznym zapytałem się czy pani firma świadczy usługi w mojej miejscowości podając pani adres. Oświadczyła pani, że jest obecna na tym rynku. Przyjechała pani na pomiary i została zrobiona wycena towaru wraz z montażem. Termin montażu był ustalony z pani strony na godzinę 14. Co jakiś czas pani przesuwany i odbył się o godz. 18. Nie byłem obecny podczas montażu. Odbiór zamontowanych rolety, firany oraz zasłony odbył się bardzo szybko. Podczas odbioru zgłaszałem pani że roleta rzymska źle się układa, na co otrzymałem odpowiedź, "że sama po jakimś czasie się ułoży", ale to nie nastąpiło. W składanej reklamacji zgłosiłem to a pani odpowiedź mailowa to "Zawsze może Pan zaprasować fałdy na sztywno po całkowitym złożeniu rolety i wtedy nie trzeba będzie już poprawiać ręką." Moje pytani: Dlaczego podczas odbioru i mojego zgłoszenia nie zaprasowała pani od razu na miejscu? Jeśli chodzi o uszkodzoną firankę, wada nie była widoczna od frontu, czego nie widać na pani zdjęciach. Po odbiorze nikt nie przebywał w domu aż do następnego dnia rana, kiedy została ona zauważona i od razu zgłoszona. Faktura od pani jest za materiał wraz z montażem i wszystkie koszty związane z pani dojazdem i montażem zostały przeze mnie uregulowane, czego dowodem jest wyżej wymieniona faktura. Niechęć do pani współpracy podczas reklamacji, jest bardzo duża i ciągle słyszę tłumaczenie że to daleko i koszty z pani strony. Pozdrawiam Sławomir Marcin Chmielecki

   bardziej 6 lat temu

1. Ewa Jakubowska ★★★★★

   Z największą przyjemnością spoglądam na okna w moim biurze odkąd zostały udekorowane przez zespół Han-Art. Smak i wyczucie estetyczne nadzwyczajne, a do tego można liczyć na podpowiedź i sugestie wynikające z doświadczenia. Dziękuję i polecam serdecznie!

   bardziej 10 lat temu

Najczęściej zadawane pytania