Po tak prestiżowej lokalizacji spodziewałam się dużo lepszej obsługi. Prośba o wycenę materiału, który jest dostępny chyba tylko w dwóch miejscach w Polsce trwa już trzeci tydzień, obietnice składane telefonicznie nie są realizowane. Szybciej sprowadziłam towar ze Szczecina niż załatwiłam stacjonarnie tutaj. Szkoda czasu na to miejsce
W Dekorianie na Burakowskiej w Warszawie znajduję zawsze niezawodne wsparcie pana Piotra Łuszczyńskiego. Wybierając tu produkty do moich projektów, jestem spokojna o ich jakość i o jakość całego procesu od wyboru, przez zamówienie, po dostawę i - w razie potrzeby - fantastyczną pomoc. Dziękuję!
Z pełnym przekonaniem polecam Dekorian Home – to firma, która naprawdę rozumie potrzeby swoich klientów! Miałam przyjemność współpracować z nimi przy kilku projektach remontowych i metamorfoz wnętrz i za każdym razem byłam bardzo zadowolona ze współpracy Szczególnie chciałabym wyróżnić Pana Piotra, który jest prawdziwym mistrzem w tym, co robi. To nie tylko profesjonalista, ale również człowiek z pasją, który z ogromnym zaangażowaniem i cierpliwością podchodzi do każdego klienta, pomagając znaleźć idealne rozwiązania. Dekorian Home oferuje szeroką gamę produktów, a ich podejście do klienta jest naprawdę indywidualne – zawsze doradzą, pomogą i zaproponują najlepsze opcje. Jeśli szukacie firmy, która zadba o każdy detal i pomoże stworzyć wyjątkowe wnętrze, Dekorian Home z pewnością Was nie zawiedzie! A szczególnie z Panem Piotrem – to po prostu gwarancja sukcesu! :)
Polecam współpracę z Piotrem i Dekorianem. Super doradztwo i szeroki wachlarz artykułów powodują, że mogę oferować moim klientom dobrą ofertę na materiały wykończeniowe. Ostatnie płytki które u nich zamówiłam to totalny sztos!
Odwiedziliśmy sklep Dekorian w celu kupienia tapety na ścianę. W związku z tym, że trudno znaleźć sklep, dzwoniliśmy ale nikt nie odbierał. Po niedługim czasie dotarliśmy do sklepu i minęliśmy Pana, który jak się okazało, w nim pracował. Nigdy nie wybieraliśmy tapet, więc długo zastanawialiśmy się i próbowaliśmy odnaleźć się w salonie, po czym mój mąż zapytał się Pana czy nam pomoże. Pan był nie do końca pomocny, wymagał od nas że wiemy czego chcemy to on wtedy nam pomoże. Pokazał nam tapetę, która była droga po czym pokazał połowę tańsza tapetę, ale jak się zapytałam czy jest coś pomiędzy tymi cenami to usłyszeliśmy że “musiałbym przeglądać teraz 300 katalogów i zajęłoby mi to 30 min”. Dało się wyczuć że Pan już odlicza do zamknięcia sklepu i nie ma chęci nam poświęcać czasu. Pod koniec dostaliśmy rabat ale szczerze - brak profesjonalizmu nas zniechęcił do tego, aby zrobić tam jakiekolwiek zakupy. Dodam, że na wizytówce, którą dostaliśmy było napisane stanowisko - dyrektor regionalny, a obsługa nie była na takim poziomie.
Bardzo fachowa i miła obsługa. Posiadają farby Para od ręki w różnych pojemnościach puszek.
Super obsługa klienta, świetny kontakt, doradztwo, mega duży wybór farb,gorąco polecam
Nie polecam !! Unikają od kilku miesięcy zwrotu całych 100 PLN(?!) którymi obciążyli mnie przy zamówieniu za kaucję! Wielokrotne prośby są cały czas ignorowane !
Jesteśmy klientami tej firmy i nigdy w życiu nie mieliśmy do czynienia z takim poziomem obslugi. Zamowilismy kilka tapet, wykładzin. Pracownik Dekorian podał 2 terminy,w których będzie dostawa. W żadnym z nich nie pojawił się kierowca. Po moim telefonie,że zbliża się termin montażu, który sami zresztą narzucili bez konsultacji z nami,dostałam 3 termin. Czekałam znowu cały dzień biorąc kolejny dzien urlopu. Niedoczekałam się dostawy. Kierowca zadzwonił,że dowiezie wykladzie w sobote o 8. Mimo ze tego dnia mieslismy slub, czekalismy do godziny 10. O 10.30 zadzwoniłam do kierowcy, ktory stwierdzil, ze mial ciezki wczorak dzien i jednak nie dojedzie. Skontaktowałam się więc z osoba z Dekorian, która podawała mi owe terminy i z którą od początku mieliśmy wyłączny kontakt. Poniżej cytuję odpowiedź: "Mam nadzieję jednak ze ustali Pani termin dogodny z dostawcą bo zbliża się montaż. To jest Pani towar i Pani jako właściciel musi sie umówić z dostawcą". JAK MAM USTALIC SKORO W 3 UMÓWIONYCH NIE PRZYJECHAL?!?! mam MIESIĄC SIEDZIEC W DOMU I CZEKAC AZ KTOREGOS DNIA ZAPUKA DO MOCIH DRZWI?!!?! Więc jestem oto właścicielem towaru, którego na oczy nie widziałam! Dekorian umywa ręce od towaru, za który zapłaciłam i nigdy nie dostałam. 6 tysięcy w błoto. Ekipa umówiona na montaż tapet- odwolana a zaliczka przepadła. ODRADZAM !!!! Firma krzak. Sprawę skierujemy do Kancelarii prawniczej. Odpowiedź Dekoriana - "a niech sobie Pani kieruje".
Jako przestrogę opowiem Wam moja historię: Zamówiłam u Państwa płyty Laminam na blat kuchenny 1 mies. przed planowanym montażem. Państwo nie zrobili rezerwacji tylko od razu wystawili fakturę i kazali opłacić 100%. Zapłaciłam i w tym momencie przestali się interesować moim zamówieniem. Kiedy kuchnia była gotowa do montażu blatu, płyty leżały w magazynie. Potem tygodniami mieli same problemy - z transportem, z obróbką, z jakością - okazało się, że płyty mają plamy, a takich samych już nie mają ... Blat zamontowano po trzech miesiącach gehenny życia bez kuchni. Skusiłam się na ten Laminam, bo gdzie indziej za blat ze spieku kwarcowego chcieli 800 zł więcej. A tak dopłaciłam 5 000 zł na catering dla rodziny.
Salon Dekorian Home - dekoracje i wyposażenie wnętrz znajduje się przy Burakowska 5/7, 01-066 Warszawa, Polska
Można skontaktować się z Salon Dekorian Home - dekoracje i wyposażenie wnętrz pod numerem +48 226 310 433
Do Salon Dekorian Home - dekoracje i wyposażenie wnętrz można dotrzeć, korzystając z poniższego linku