Profesjonalna obsługa klienta :) Szybko i skutecznie załatwiona sprawa przez przemiłą Panią Sylwię - Tamara S.
Trzy gwiazdki. Konsultantka spisała się znakomicie – to dzięki jej profesjonalizmowi i komunikacji zdecydowaliśmy się na zamówienie 140 metrów. Niestety, całe pozytywne wrażenie zepsuł kierowca, który okazał się nie tylko wyjątkowo nieuprzejmy, ale także rasistowski. Jest zatrudniony przez firmę współpracującą z dostawcą. 1) Zadzwonił dopiero wtedy, gdy był już pod adresem, mimo że prosiliśmy o telefon na godzinę przed przyjazdem (ekipy wykończeniowej nie było na miejscu). 2) Okazał niezadowolenie z powodu opóźnienia i mojego akcentu, a następnie dał do zrozumienia, że jestem obcokrajowcem, a przede mną stoi „prawdziwy Polak” :) Zostawił 42 paczki przed drzwiami, informując, że firma nie oferuje wniesienia na piętro, ale jeśli zapłacę dodatkowo gotówką, to pomoże. Odmówiłem płacenia, więc samodzielnie wnosiłem paczki – zajęło mi to 40 minut. Na szczęście obyło się bez deszczu. Podsumowując: zalecam większą dbałość o wizerunek firmy na każdym etapie współpracy. Czy poleciłbym zakupy? Tak, ale z prośbą o niewysyłanie tego kierowcy.
Bardzo polecam ten sklep, a szczególnie Panią Sylwię. Pomoc i profesjonalizm na każdym kroku. Wybór odpowiedniej wykładziny, szybka dostawa i wielka pomoc na każdym etapie zakupu. Dziękuję ślicznie!!!
Nie polecam sklepu, a zwłaszcza obsługi w osobie Pani S. Jest mało kompetentna, nieprzeszkolona. Nie przekazuje bardzo ważnych, konkretnych informacji na temat produktu, który sprzedaje. W zeszłym roku zakupiłam dużą ilość płytek dywanowych, które zdaniem tej Pani, bez żadnego problemu można było zdejmować i przyklejać w innym miejscu. Niestety ja nie mogę zdjąć, płytka jest przyklejona na stałe lub bardzo ciężko odkleja się i jest uszkodzona. Kupując wykładzinę Pani zapewniała nas o bardzo łatwym montażu, mówiąc, że nie trzeba brać do nich fachowca, ale nie uprzedziła o specjalnej technice przyklejania płytek. Mam wrażenie, że chodziło jej tylko o dobrą sprzedaż. Przy reklamacji wyparła się wszystkiego, twierdząc że powinnam zapytać. Obiecała, że spróbuje pomóc, ale minęły już trzy tygodnie, a telefon milczy. Jest mi niezmiernie przykro, bo jestem dwa tysiące w plecy.
Wykładzina bardzo wysokiej jakości,profesjonalny montaż. Polecam
Polecam ten sklep! Pani pomogła nam wybrać odpowiednie kolory wykładziny biurowej, a także załatwiła dostawę na następny dzień. Wszystko było na najwyższym poziomie, dziękuję.
Zakupione płytki dywanowe to idealne rozwiązanie zaproponowane przez firmę GoldFloor. Często kawałek wykładziny ulegał uszkodzeniu przez specyfikacje pracy w naszym biurze i to pozwoliło nam oszczędzić na wymianie tylko kawałków wykładzin w razie potrzeb. Dziękujemy za propozycję, która u nas sprawdziła się idealnie.
Zakupione płytki dywanowe to idealne rozwiązanie zaproponowane przez firmę GoldFloor. Często kawałek wykładziny ulegał uszkodzeniu przez specyfikacje pracy w naszym biurze i to pozwoliło nam oszczędzić na wymianie tylko kawałków wykładzin w razie potrzeb. Dziękujemy za propozycję, która u nas sprawdziła się idealnie.
Podłoga winylowa LVT którą zakupiłem w firmie Gold Floor idealnie pasuje do mojego mieszkania ! Jakość wykonania paneli oraz montaż przez Panów z tej firmy wykonany został profesjonalnie. Szczerze polecam.
Polecam firmę w 100%. Świetne doradztwo przedstawiciela i wiedza na temat wykładzin do biura. Montaż również wykonany profesjonalnie w weekend bez dodatkowych dopłat na czym najbardziej mi zależało.
GOLD FLOOR Wykładziny Dywanowe, Biurowe, Obiektowe, Panele Winylowe LVT i PCV Warszawa znajduje się przy Aleja Krakowska 35, 05-090 Raszyn, Mazowieckie, Polska
Można skontaktować się z GOLD FLOOR Wykładziny Dywanowe, Biurowe, Obiektowe, Panele Winylowe LVT i PCV Warszawa pod numerem +48 690 661 901
Do GOLD FLOOR Wykładziny Dywanowe, Biurowe, Obiektowe, Panele Winylowe LVT i PCV Warszawa można dotrzeć, korzystając z poniższego linku