Serdecznie polecam, obsluga jest profesjonalna, serdeczna i potrafi pomóc z każdym problemem. Sklep oferuje duży wybór akcesoriów lazienkowych. Łatwo jest trafić i wracaliśmy z przyjemnością kilka razy. Dziekujemy serdecznie
Witam wszystkich przyszłych klientów firmy Romax al. Jerozolimskie. W oparciu o dotychczasowe przejscia z ta firmą przykrością musze panstwa ostrzec by zastanowili się nad współpracą gdyż moim zdaniem jest niemożliwe by po zmianie tylko koloru na jednej stronie drzwi z termin wydłużył się z 3 do 4.5 miesiąca tłumacząc to że zapomnialem a to producent nie potwierdził . Kolejny przykład to kolor uszczelki w drzwiach czarnych nie dano w kolorze tylko białą . To wymagało zapewne wyższego poziomu przetważania w procesie myślenia. Do twj pory nie otrzymałem na którą czekam od marca . BRAK uszczelki w kolorze a tłumaczą się tym że a to montażysta wziął, to jednak jest na magazynie a to jednak nie była była zamówiona. Pierwszy i ostatni raz tam zamawiałem. Proszę przy montażu być i sprawdzać jakość gdyż jakość nie idzie w parze z ceną za produktu ( złe spasowanie , wygięcia i uszkodzenia ościeżnic)
Serdecznie polecam! Od rozpoczęcia zamówienia aż po jego realizację świetny kontakt. Pan Bartek zweryfikował sam z siebie zestawienie od projektanta, wychwycił błędy i zaproponował rozwiązania. Dostawa też bez żadnych niespodzianek - terminowo i sympatycznie.
Zdecydowanie odradzam korzystanie z usług sklepu ROMAX Warszawa Al. Jerozolimskie! Zakupiłem tam podłogę wraz z usługą montażu i od samego początku napotkałem na poważne problemy. Firma podwykonawcza, z którą współpracuje ROMAX, podczas pierwszego montażu ułożyła podkład… do góry nogami. Po złożeniu reklamacji panele zostały zdemontowane, a podkład wymieniony na nowy. Podczas rozbiórki, okazało się też, że podkład nie tylko był położony do góry nogami, ale był łączony TAŚMĄ MALARSKĄ i BIUROWĄ. Fragmentami na posadzce nie było żadnego podkładu – przypominało to bardziej połatane ze sobą skrawki podkładu. Po złożeniu reklamacji i demontażu, te same panele z rozbiórki zostały ponownie ułożone na nowym podkładzie. Już podczas montażu panele zaczęły klikać i trzeszczeć gdy ktoś po nich chodził – zgłaszaliśmy ten problem i myśleliśmy, że zostanie rozwiązany jeszcze podczas montażu np. wymianą paneli na nowe, natomiast stanowisko firmy było twarde – kontynuacja montażu pomimo trzeszczącej podłogi już na tym etapie. Informowaliśmy ROMAX i firmę montażową, że nie zaakceptujemy takiej podłogi i złożymy kolejną reklamację. Tak też zrobiliśmy - złożyliśmy kolejną reklamację, a ROMAX przyznał, że sprzedał nam zbyt miękki podkład pod te konkretne panele. Propozycja kolejnego demontażu i przyklejania tych samych paneli do posadzki była dla mnie kompletnie nie do przyjęcia i zakrawała na absurd; tym bardziej, że pracownik ekipy montażowej zasugerował nam, że panele mogą też klikać dlatego, że podczas ponownego montażu zamki mogły zostać wyłamane, ponadto momentami na posadzce nie było żadnego podkładu więc panele mogły się odkształcić. Cała sprawa ciągnęła się aż 6 miesięcy, narażając mnie i żonę na ogromne koszty i uszczerbek na zdrowiu. Wiele rzeczy w moim domu, w tym ściany zostały uszkodzone podczas prac. Ekipa montażowa poleciła nam też listwy dylatacyjne, które kupiliśmy, a następnie okazało się, że nie nadają się do montażu przy tej podłodze (ponieśliśmy kolejne straty finansowe). Obsługa klienta nie wykazała się profesjonalizmem ani skutecznością w rozwiązywaniu tych problemów. Ostatecznie firma oddała nam pieniądze bez żadnej rekompensaty za poniesione straty. Zdecydowanie nie polecam tego sklepu ani ich usług montażowych. Jeśli zależy Ci na wysokiej jakości obsługi i solidnym wykonaniu, szukaj innego dostawcy!
Bardzo polecam sklep Romax, a szczególnie Panią projektantkę Ewę. Całe doświadczenie zakupowe od projektu po realizację było doskonałe. Drobna pomyłka w skompletowany zamówieniu została rozwiązana błyskawicznie. Wszyscy pracownicy sklepu wykazywali się ogromną inicjatywą i kreatywnością. Ale tak jak wcześniej wspomniałam, projektantka Pani Ewa nie ma sobie równych. Projekt zachwycał pod względem wizualnym, ale jego największym atutem jest funkcjonalność i przemyślane, kreatywne rozwiązania. Polecam!
Z Romaxem urządziliśmy w pełni 3 nasze łazienki. Od początku mogliśmy liczyć na fachową obsługę i doradztwo a ceny czesto biły te ze sklepów internetowych. W ofercie firmy są zarówno marki budżetowe jak i produkty dla wymagających. Towar zawsze był dostarczony zgodnie z terminem. Dziękujemy za miłą współpracę :-)
Jeżeli rozważasz zakup czegokolwiek to polecam skorzystać z jakiejkolwiek innej firmy, ponieważ w tej pracownicy angażują się tylko do momentu przekazania zaliczki. Po wpłaceniu zaliczki bardzo utrudniony kontakt, a raczej jego brak, nikt nic nie wie, dramat. Terminy przeciągają się w nieskończoność. Produkty jakościowo przyzwoite, natomiast obsługa to jest dno. Żałuję, że skorzystałem z usług tej firmy i radzę unikać jak ognia nawet w przypadku minimalnie lepszej ceny lepiej dopłacić i skorzystać z usług innej firmy, w której pracownicy są zaangażowani i kompetentni, ponieważ tutaj tego brakuje.
Planowanie/projektowanie łazienki i zamawianie wszystkich potrzebnych produktów z ekipą z Jerozolimskich to sama przyjemność :) Szczególnie polecam Panią architekt Ewę i Pana Tomasza od zamówień. Projekt przewyższył nasze oczekiwania, ceny na płytki, baterie i pozostały stuff konkurencyjne. Dodatkowy plus za dostawę w tym samym czasie i update na bieżąco co do terminów itp. Poleciłem trzem znajomym, którzy również potwierdzili ich profesjonalizm. Pozdrowienia dla Ekipy z Romax'u :) Bartek
Brak informacji przy składaniu zamówienia, że całość pieniędzy trzeba wpłacić przed otrzymaniem towaru. Niejasne informacje o ewentualnej reklamacji płytek, które przyjadą.
Do momentu złożenia zamówienia, byliśmy bardzo zadowolona z obsługi w tym punkcie. Szczególnie Pani Ewa, projektująca naszą łazienkę, była niesamowita. Natomiast po złożeniu zamówienia zaczęły się przysłowiowe "schody". Nikt za nic nie odpowiadał, sklep odsyłał nas do magazynu, magazyn do sklepu. Pan w magazynie okazał się najbardziej pomocny, choć nie był odpowiedzialny za sprzedaż. Ostatecznie czara goryczy przelała się, gdy okazało się, że umywalka i szafka pod nią do siebie totalnie nie pasują. Zdecydowanie my nie skorzystamy więcej z oferty tego punktu.
Romax RP sp.z o.o. sp.k. Glazura Łazienki w Home Concept TTW znajduje się przy Aleje Jerozolimskie 185 Stoisko nr. 17, 02-001 Warszawa, Polska
Można skontaktować się z Romax RP sp.z o.o. sp.k. Glazura Łazienki w Home Concept TTW pod numerem +48 226 523 800
Do Romax RP sp.z o.o. sp.k. Glazura Łazienki w Home Concept TTW można dotrzeć, korzystając z poniższego linku
Wólka Kozłowska 1 D, 05-240, Polska
Boryszewska, wjazd od, ul. Romana Dmowskiego 33, 05-462 Wiązowna, Polska
Stołeczna 1a, 05-083 Wyględy, Polska
Warszawska 164, 05-082 Latchorzew, Polska
Dzierżenin 12R, 06-114, Polska
Waniliowa 8J, 05-500 Zamienie, Polska