Bardzo nieprofesjonalne podejście. Zbita lampa w przesyłce. Zrzucenie odpowiedzialności na klienta, mimo że dysponuje dowodem że nie byłam obecna w miejcu odbioru, a kurier wydał przesyłkę osobie nieuprawnionej. Stąd brak otwarcia przesyłkę przy kurierze i spisania protokołu na etapie doręczenia. Sklep nie odpisał na złożoną reklamację mimo przesłania dwóch wiadomości. Lekceważenie klienta i brak profesjonalnego podejścia. Nie polecam!
Zdjęcia
Opinie
-
Izabela ★☆☆☆☆
-
Alicja Sz ★☆☆☆☆
Nie lubię wystawiac negatywów, zawsze długo czekam na pozytywne zakonczenie sprawy, ale w tym przypadku raczej się już nie doczekam, a sprawa nie jest błaha, bo chodzi o prawie 1500zł (sprawa z 7.6.2022). Otrzymałam stolik poobijany, ubrudzony jakąś farbą a dodatkowo niezgodny ze zdjęciem (rant był wykonczony zupełnie innym kolorem lakieru niż reszta stolika). Wysłalam zdjecia, zgłosilam reklamację. Polecono mi odesłać stolik aby mozna bylo zrobic zwrot srodkow. Spakowalam w oryginalne opakowanie i odeslalam. Dzień po odebraniu przesylki przez sklep otrzymalam informację, ze przesylka zostala uszkodzona w transporcie (ale nikt nie sprawdzil jej podczas odbioru u kuriera, więc reklamację u kuriera oczywiście odrzucono). Prawnik poinformowal mnie, ze moja reklamacja w sklepie byla zasadna, stolik nie nadawal się do sprzedaży jeszcze przed uszkodzeniem przesyłki zwrotnej, a za odebraną przesylkę odpowiada odbiorca. Nie polecam skelpu tak po ludzku, jako osoba prywanta, bo w razie problemów nie ma żadnej gwarancji, że nie przepadnie Wam zarówno produkt jak i pieniądze (dostalam informację, że jak zapłacę ponownie za przesyłkę, to odeślą mi ten uszkodzony lub mam odebrać go sobie osobiście na drugim końcu Polski) Przestrzegam rownież jako architekt wnętrz wszystkich moich klientów przed kupowaniem tu.
-
Sławomir Seo ★★★★★
Świetne, stylowe, doskonale wykonane.. Te meble naprawdę robią robotę. Sklep poleciła mi znajoma i to był strzał w dziesiątkę. Polecam każdemu, kto chce mieć stylowe meble. Wszędzie szukałam takiego stołu i znalazłam go dopiero tutaj. Zaskoczyła mnie też naprawdę życzliwa obsługa- to dziś rzadkość!
-
Krzysztof J ★★★★★
Od jakiegoś czasu kompletuję wyposażenie do kuchni i salonu. Wczoraj otrzymałem zamówione w sklepie lampy stołowe. Muszę przyznać, że towar spełnił moje oczekiwania. Wielki plus dla sklepu za to, że na zdjęciach produkty wyglądają tak, jak w rzeczywistości. Dzięki temu łatwiej dopasować je do aranżacji domu i mieszkania. Druga kwestia to profesjonalne podejście do klienta, który jest rzetelnie obsługiwany od momentu złożenia zamówienia, aż po jego finalizację. Co prawda nie musiałem jeszcze składać w Bihome reklamacji, ale jestem przekonany, że w przypadku jej złożenia byłbym profesjonalnie obsłużony. Z pewnością tu wrócę!
-
Beata Węgrzyniak ★★★★★
Niezwykle ciekawiły mnie te meble i zastanawiałam się, czy jakość idzie w ich przypadku w parze z ceną. Zamówiłam i nie zawiodłam się! Są autentycznie takie jak w ofercie i bardzo fajnie prezentują się w salonie. Polecam z całego serca!
-
Katarzyna Woźniak ★★★★★
Kupiłam od nich żyrandol do sypialni i dwie lampki nocne. Wszystko zostało szybko wysłane i wygląda dokładnie, jak na zdjęciach. Z pewnością zrobię tu jeszcze zakupy latem, po remoncie salonu- widziałam dużo fajnych mebli i dodatków w modnych wzorach.
-
Iwona Samulska ★★★★★
Kupiłam u nich w outlecie kilka elementów wyposażenia i jestem bardzo zadowolona z tego, co otrzymałam. Nie dość, że załapałam się na niską cenę, to jeszcze otrzymałam produkty wysokiej jakości, które stały się nawet obiektem zazdrości kilku moich znajomych, jacy mnie odwiedzili. Polecam zakupy z czystym sumieniem.
-
Adam M ★★★★★
Kolejny raz kupiłem w tym sklepie. Tym razem chodziło o zmianę wystroju salonu, który nie jest duży i z tego powodu trudno było znaleźć odpowiednie rzeczy do wystroju. Na szczęście tutaj jest bardzo duży wybór i bez problemu dobrałem kilka rzeczy w podobnym stylu. Paczka przyszła szybko i dobrze zapakowana. Sklep nie ma najniższych cen, ale można kupić nietypowe szafki albo lampy, które dają świetny klimat. Jeżeli komuś na tym zależy, to się nie zawiedzie. Dziękuję!
-
Magdalena Preneta Bąk ★★★★★
Polecam zakupy w Bihome. Profesjonalna obsługa i realizacja zamówienia. W pracy architekta wnętrz to niezmiernie ważne aby współpracować ze sprawdzonymi firmami. Przy realizacji następnych projektów na pewno skorzystamy z oferty. Poniżej wnętrze z meblami firmy Hubsch.Pozdrawiam Magdalena Preneta Bąk
-
Anna Pogoda ★★★★★
Gorąco polecam! Przemiły profesjonalny kontakt, wszystko na czas, w pełni zgodne z opisem! Z pewnością skorzystam z zakupów jeszcze nie raz
Nowa Recenzja
Najczęściej zadawane pytania
Jaki jest adres sklep internetowy bihome.pl?
sklep internetowy bihome.pl znajduje się przy Poręby 17, 03-037 Warszawa, Polska
Jaki jest numer telefonu do sklep internetowy bihome.pl?
Można skontaktować się z sklep internetowy bihome.pl pod numerem +48 242 424 008
Jak można dotrzeć do sklep internetowy bihome.pl?
Do sklep internetowy bihome.pl można dotrzeć, korzystając z poniższego linku