Niestety ale firma dramat. Nie odpisują na maila. Obiecują że oddzwonią . Nic sam skontaktuje z z centralą w Niemczech. Może oni pomoga a przy okazji sie dowiedzą jak funkcjonuje polski oddział.....
Mialem kontakt z ta firma. Tragedia. Pani Aleksandra Modzelewka ktora tam obsluguje jest osoba nieslowna i niekompetentna. Nigdy nie spotkalem kogos takiego. Prostej rzeczy nie umie zalatwic. Zamowilem kable a po miesiacu zwodzenia okazalo sie ze ich nie ma i nie bedzie. Miala dac inne. Nigdy nie oddzwania mimo zapewniem. Poprostu widac.ze dla niej klient to zlo konieczne. Nasza firma dala sobie juz z nimi spokoj. Szczerze odradzam.
Przyznam, że to dopiero początek realizacji zamówienia, ale po tym jak wygląda początek - mam bardzo mocne wrażenie na dobrą kontynuację. Pani Ola - jako Osoba Do Kontaktu - "robi robotę" i mogę polecić Ją jako kogoś kto nawet w trudniejszy dzień potrafi wywołać uśmiech i z uśmiechem zachęcić do podjęcia współpracy :) Po realizacji zamówienia - postaram się dokończyć tę opinię. ... Jak obiecałem tak czynię - opinię po realizacji zamówienia podtrzymuję. Wszystko odbyło się zgodnie z ofertą i ustaleniami. Osoby z którymi się kontaktowałem telefonicznie (pani Ola i pani Dominika) oceniam na 5 z plusem (stara skala ocen :)) tak ze względu na merytoryczne jak i ludzkie podejście do klienta i transakcji. I podkreślam - Kontakt telefoniczny kompletnie bez kłopotu a to bardzo ważne choć wcale nie częste w dzisiejszych czasach! Reasumując - z czystym sumieniem polecam kontakt i ofertę Firmy DENIOS Sp. z o.o. Osobiście - w razie kolejnych potrzeb - bez wątpliwości będę chciał skorzystać z tego kontaktu.
Jesteśmy bardzo zadowoleni z obsługi firmy. Złożyliśmy już kilka zamówień i proces współpracy jest wzorowy. Przewoźnik, który dostarczał produkty pomyliły adresy dostawy a reakcja Pani z firmy Denios była błyskawiczna. Pod bardzo dużym wrażeniem jesteśmy jak firma dobrze działa na rynku. Bardzo polecamy współpracę z firmą Denios.
Moje zamówienie nie doszło do realizacji, a chciałem trochę rzeczy u nich zamówić. Pani która odpisuje na maile faktycznie sama nic nie napisze trzeba się upominać po tygodniu na informację (to pierwsza rzecz która odpycha od dokonywania zakupów). Dalej zamówiłem kilka rzeczy na zapytanie co do potwierdzenia jakości produktów Pani mi odpisała że zamówiłem tylko 1 rzecz (zastanawiające i zapalające lampkę jak ta firma działa - może bałagan albo praca biurowa z domu). Brak wysyłki np. za pobraniem (nawet za dodatkową dopłatą) - duży minus. Towar który wymaga zoabaczenia czy np. uszczelki dobrze są dopasowane i przylegają do zacisków należy zawsze sprawdzić przy dokonywaniu zakup, bo potem używanego produktu nikt nie chce przyjąć. Brak sklepu stacjonarnego (szkoda bo można samemu podjechać i zobaczyć, zapłacić i odjechać) - nie ma takiej opcji u nich. Niestety teraz sprzedaż tylko on line i w dodatku bez pobrania = allegro, które sprzedaje rzeczy wadliwe które w sklepie stacjonarnym nikt nie kupi bo mają niewielkie defekty. Firma nie budzi zaufania zarówno w kontakcie mailowym, telefonicznym i brak możliwości wysyłki za pobraniem czyli zobaczenia towaru przed zapłatą. Ja negatywnie to odebrałem dlatego pozwoliłem sobie napisać ten komentarz jako przestroga dla innych a może przeczyta to ktoś odpowiedzialny za sprzedaż i zmieni warunki sprzedaży i wysyłki to wtedy wrócę do tego sklepu.
NIERZETELNA firma, NIEDOTRZYMUJĄCA terminów realizacji, BRAK czytania ze zrozumieniem, wprowadzenie w błąd aby tylko przyjąć przelew i NIE WYWIĄZAĆ się z postanowień zawartych w mailu. NIE POLECAM, ODRADZAM.
Jest luzno przestronnie sprawna fachowa obsługa klienta i porady od ręki
Firma godna zaufania i polecenia. Serdecznie pozdrawiam i polecam!!
Świetna współpraca, bogata oferta i terminowe dostawy środków ochrony osobistej dla pracowników. Polecam Deniosa
Solidna niemiecka marka na polskim rynku. Ogromne doświadczenie w zarządzaniu ryzykiem związanym z wykorzystaniem materiałów niebezpiecznych w produkcji przemysłowej, a także BHP. Dbają o klientów, świetna obsługa sprzedażowa, a także 100% zgodność z polskimi normami i przepisami. Prowadzą też niesamowite szkolenia BHP i jedyną w swoim rodzaju Akademię DENIOS, w ramach której można zobaczyć wykład eksperymentalny - widziałem i jestem pod ogromnym wrażeniem! Polecam każdemu. Jednak Denios w Polsce to przede wszystkim wspaniali i mądrzy fachowcy.
Denios Sp. z o.o. znajduje się przy Biuro, Słoneczna 26, 05-816 Michałowice, Polska
Można skontaktować się z Denios Sp. z o.o. pod numerem +48 222 794 000
Do Denios Sp. z o.o. można dotrzeć, korzystając z poniższego linku