DJP Sp. z o.o. Bielany, Warszawa

Opinie

1. Olek Olszański ★☆☆☆☆

   OSTRZEGAMY PRZED WSPÓŁPRACĄ Z INSPIRACJE KAWOWE / DJP SP. Z O.O. 8 stycznia 2025 r. zakupiliśmy ekspres do kawy za 13 000 zł, opłacając fakturę z góry. W ramach zakupu otrzymaliśmy 15 kg kawy za 1 zł jako rabat. Po kilku dniach ciszy i braku jakiejkolwiek informacji o wysyłce udało nam się dodzwonić do Pana Damiana Andrzejewskiego, specjalisty ds. obsługi klienta. To wtedy dowiedzieliśmy się, że nasz ekspres nie zostanie wysłany, bo priorytet otrzymał inny klient z Zakopanego. Zapytano nas, czy zaakceptujemy dodatkowy miesiąc oczekiwania w zamian za dodatkowe 24 kg kawy. Zgodziliśmy się, pod warunkiem otrzymania potwierdzenia mailowego. Mail nigdy nie dotarł. Dlaczego? Ponieważ po dwóch tygodniach ponownie skontaktowaliśmy się z Panem Damianem, który nie pamiętał naszych ustaleń. Jego „profesjonalna” odpowiedź? „Spokojnie, dogadamy się.” Dopiero po mailowej interwencji „przypomniał sobie” o dodatkowej kawie, ale ''na pewno nie wspominał o łącznych 39 kg, jak już to mówił o 24 kg''. Na dodatek wyliczył, że to „dzięki niemu nasza firma zyska dodatkowy obrót”. Kulminacją braku profesjonalizmu była informacja, że „teraz ten ekspres kosztuje 19 500 zł, a nie 13 000 zł”. :) Próby kontaktu z właścicielem DJP SP. Z O.O., Panem Dariuszem Prekuratem, były bezskuteczne. Nikt nie odbiera telefonów, nie odpowiada na maile – ani Inspiracje Kawowe, ani sama spółka DJP SP. Z O.O. Nie spodziewaliśmy się, że w 2025 roku będziemy musieli pisać taką opinię, ostrzegając innych przed nieuczciwymi praktykami. Brak profesjonalizmu, brak rzetelności, brak uczciwości w dodatku arogancja pracowników, jak i właścicieli. Nie polecamy.

   1 rok temu
2. Sławomir Rakoczy ★★★★★

   Świetna kawa, Polecam!

   prawie 5 lat temu

Najczęściej zadawane pytania