Obsługa klienta na żenującym poziomie. Miesiąc temu zamówienie zostało złożone - opłacona faktura i zero informacji o realizacji. Mimo e-mail z pytaniami co z naszym zamówieniem. Po telefonie okazuje się, że towar przyszedł niewiadomo kiedy i leży na magazynie….
Szanowni Państwo, Chciałbym serdecznie podziękować za ogromną cierpliwość, jaką okazujecie Państwo podczas moich zakupów. Mimo, że dzieli nas znaczna odległość, zawsze chętnie wracam do Waszego sklepu, ponieważ mogę liczyć na Waszą pomoc i profesjonalizm. A szeroki zakres asortymentu pozwala na dogodny dobór materiałów. Realizacje, które robicie pod zamówienie Klienta to 100 na 100 rzetelności. Nie potrafię wskazać jednej osoby, która zasługuje na szczególne wyróżnienie, ponieważ wszyscy pracownicy są niezwykle pomocni i życzliwi. Wasza gotowość do wsparcia sprawia, że zakupy stają się przyjemnością. Jeszcze raz dziękuję za wszystko, co robicie. Z pewnością będę wracać do Waszego sklepu!
Kupiłam domek letniskowy z kominkiem i miałam sporo obaw, czy wszystko działa prawidłowo i przede wszystkim – czy jest bezpieczne. Na szczęście skontaktowałam się z firmą Panek, która bardzo szybko zareagowała i wysłała do mnie swojego specjalistę – Pana Sebastiana. Już od pierwej chwili dało się zauważyć jego profesjonalizm i rzetelne podejście do sprawy. Pan Sebastian dokładnie obejrzał cały system kominowy, krok po kroku wyjaśniał co sprawdza i na co zwraca uwagę, dzięki czemu czułam się zaopiekowana i spokojna o swój nowy zakup. Po przeglądzie zaproponował konkretne rozwiązania, które pozwolą poprawić sprawność i bezpieczeństwo komina. Wszystko zostało przedstawione w sposób zrozumiały, z dbałością o najmniejsze szczegóły. Jestem bardzo zadowolona z jakości obsługi i mogę z czystym sumieniem polecić firmę Panek każdemu, kto potrzebuje fachowej pomocy w zakresie kominków.
Niemiłe doświadczenie… jechaliśmy prawie godzinę, aby zrobić kompletne zakupy do budowy kominka, bo polecono nam to miejsce. Dojechaliśmy 20 minut przed zamknięciem sklepu - ku ogromnemu niezadowoleniu pracowników - i … czar prysł. Nie mogliśmy wybrać wkładu, ponieważ pracownik zgasił już światło i nic nie było widać (jeszcze nie było 17!!!) Zbudowano bardzo nerwową sytuację, mając nam za złe obecność i chęć wydania pieniędzy właśnie tam :) ostatecznie kupiliśmy tylko kilka rzeczy, ale resztę już kupimy gdzieś indziej. pozdrowienia dla pani, która „przez nas nie spotka się z wnukami” bo proces zakupu przeciągnął się o całe 3 minuty. A pracodawca niech się temu przyjrzy, bo pracownicy „pracują od 7 rano i 17:00 zamykają drzwi” - tak się traci klientów
Wszystko co jest związane z kominami, kominkami, wentylacją.Gotowe produkty i indywidualne zamówienia, fachowe doradztwo. Troszkę długo przy kasach ale poza tym bardzo ok.
Niesamowita maszyna,manualne zdolności pracowników a w szczególności pana Rafała.Perfekcyjnie rozciagnieta rura,pozdrawiam
Niby duży wybór, ale jak przychodzi co do czego to nic nie ma. I obsługa zblazowana. Jakby pracowali za karę
Firma skradła moje serce wiele lat temu! Kontakt bezproblemowy i bardzo dobry, a usługi wysokiej jakości. Jestem bardzo zadowolony ze współpracy i serdecznie polecam. Dzięki tej Firmie udało mi się znaleźć wielu nowych klientów i rozszerzyć działalność.
Duży wybór kominków (różnych producentów). Pomocny personel. Możliwy darmowy transport do domu jeżeli skorzysta się z montażu osoby polecanej przez firmę.
PPHU PANEK - kominy kwasoodporne znajduje się przy Regulska 46, 05-816 Michałowice, Polska
Można skontaktować się z PPHU PANEK - kominy kwasoodporne pod numerem +48 227 238 976
Do PPHU PANEK - kominy kwasoodporne można dotrzeć, korzystając z poniższego linku