Zwróciłem buty tego samego dnia, ponieważ kasjer nabił cenę wyższą, niż była na obuwiu. Dokonano rzekomo zwrotu pieniędzy na kartę, którą zapłaciłem. Mija 6 dzień, zwrotu pieniędzy brak. Nikt nie potrafi wyjaśnić dlaczego...
Odradzam ten sklep ze względu na bardzo niski poziom obsługi. Sklep nie powiadomił mnie w żaden sposób o rozpatrzeniu reklamacji, dopiero kiedy zadzwoniłam na infolinię okazało się, że już od 4 dni czeka do odbioru. Zachowanie sprzedawców jest nieprofesjonalne - podczas zgłaszania reklamacji w tym sklepie, pierwsza osoba stwierdziła, że zwróci mi od razu pieniądze, bo wada jest ewidentna. Za chwilę przyszedł jej kolega i stwierdził "nie, wyślij do rzeczoznawcy" i tak się stało. Jak widać nawet proces reklamacyjny zasługuje na reklamację. Przy odbiorze inna sprzedawczyni żuła bardzo głośno gumę, mlaskała i stwierdziła, że powiadomień o odbiorze reklamacji to oni już nie wysyłają - "trzeba sobie samemu sprawdzać". Absurd goni absurd.
Po zmianie formy sklepu, to miejsce stało się praktycznie bezużyteczne. Dla osób, które nie wiedzą: wcześniej sklep był umieszczony w nieco większym lokalu, na tablecie wybierało się model, który chciało się przymierzyć i po chwili można było sobie odebrać buty i zobaczyć, czy pasują. Teraz punkt umieszczony jest w mniejszym lokalu i w formie tradycyjnej. Szkoda tylko, że tablety pozostały, ale można sobie na nich jedynie przejrzeć ofertę internetową. Zmarnowałam sporo czasu, zanim ktoś z obsługi mnie o tym uświadomił. Naprawdę, jest 2025 rok, jeśli chciałabym przejrzeć stronę internetową i nic nie kupić na miejscu, skorzystałabym z urządzenia zwanego smartfonem. Sama oferta stacjonarnie jest absurdalnie biedna, wygląda to bardziej jak wystawka niż sklep obuwniczy. Stosunek różnorodności oferty do powierzchni sklepu jest bezsensowny. Już lepiej iść do Deichmanna lub CCC, tam przynajmniej jest jakiś wybór.
Pani pracująca w tym miejscu powinna pracować co najmniej na targu z warzywami, z odzywkami na Ty i skracaniem dystansu do klienta w bezczelny sposób jest nie do zaakceptowania. Jeszcze prywatne zaczepki i pytania nie związane z butami co najmniej nie na miejscu. Poza tym zmiana konceptu sklepu na minus, nigdy już nie wrócę do tego punktu.
Bezużyteczny sklep po zmianach. Coraz więcej bezsensownych punktów w Warszawie i nic poza tym. Dużo lepszym było jechać specjalnie do galerii Młociny do punktu gdzie można było przymierzyć buty bez problemu w różnych rozmiarach. To był sklep w którym mogłem znaleźć dla siebie w tej chwili można sobie popatrzeć na egzemplarze, które są mierne i nic poza tym. Sklep w tym samym stylu jak pozostałe sieciówki. Przestanę odwiedzać ten sklep bo to tylko strata czasu. Tablety żeby przejrzeć stronę internetową i zamówić do domu? Serio? Mamy XXI wiek kto chce to sobie wjedzie na stronę w domu lub nawet na telefonie.. z innowacyjnego sklepu do zwykłego poziomu zwykłego "spożywczaka"..
Byłem dzisiaj około 10, i muszę powiedzieć że obsługa rewelacyjna, od razu podeszła do mnie Pani Clarissa, musiałem się jeszcze zastanowić, ale gdy wrociłem, to Pani Clarissy już nie było, mam nadzieję że w poniedziałek uda mi się ją złapać, widać że kobitka zna się na rzeczy.
Bardzo miła i fachowa obsługa. Reklamacja przyjęta beż problemu i rozpatrzona pozytywnie w dwa dni. Polecam zakupy
Tragedia. Oddałem buty do naprawy wróciły brudne w kleju na dodatek tak skleili ze but jest szerszy. Znajomy też kupował i trzy razy oddawał. Nie polecam
Nie mam pojęcia skąd te fantastyczne opinie tego sklepu. Owszem, format jest wygodny i działa super. Ale jakość towaru to dramat. Właśnie chciano mi sprzedać buty przymierzane wcześniej tak wiele razy że wyglądały jakbym nosił je pół roku. Zmechacony zamsz, wytarty za piętą. Po normalnej cenie. Podobno zamówienia online również są realizowane takimi, jeśli to jedyne jakie zostały na stanie, zapewne kilkaset razy przymierzane. Zniechęciło mnie to maksymalnie i nie ma szans, że kiedykolwiek coś tam zamówię. Kupując buty za 350 złotych (przecena na 319, haha) oczekuję nowych, zapakowanych fabrycznie butów, które zakładam na nogę jako pierwszy, a nie powystawowej sieczki wyglądającej jakby była prana już parę razy, w której do tego było już z 500 stóp. Co za porażka.
Eobuwie.pl znajduje się przy Zgrupowania AK "Kampinos" 15, 01-934 Warszawa, Polska
Do Eobuwie.pl można dotrzeć, korzystając z poniższego linku
Zacisze 33, 05-205 Stary Kraszew, Polska
1-go Maja 2, 07-130 Łochów, Polska
Pułtuska 50, 05-140 Serock, Polska
Księdza Stanisława Brzóski 2, 05-480 Karczew, Polska
Projektowana 2b, 05-080 Izabelin C, Polska
Starowiejska 41, 81-363 Gdynia, Polska