New Balance

Opinie

1. Local Person (mehere) ★☆☆☆☆

   Moje doświadczenie z tym sprzedawcą było bardzo rozczarowujące. Podczas zakupu pary sneakersów w wysokiej cenie początkowo naliczono mi nieprawidłową kwotę. Zamiast po prostu skorygować niewielką różnicę, sklep zwrócił całą płatność — co spowodowało zablokowanie środków na kilka dni. Następnie zostałem postawiony przed faktem, że muszę ponownie zapłacić właściwą kwotę, bez wcześniejszej informacji czy wyjaśnienia. Taki poziom komunikacji i profesjonalizmu jest nieakceptowalny, zwłaszcza przy zakupach o wyższej wartości. Na podstawie tego doświadczenia nie mogę polecić tego sklepu.

   prawie 6 miesięcy temu
2. Karol Janos ★☆☆☆☆

   Zgłosiłem reklamację butów do biegania, a sklep w odpowiedzi stwierdził, że źle dobrałem rozmiar butów, wcześniej kupiłem rozmiar który okazał się za mały i wymieniłem na większy, i nie umiem sznurować butów. W odwołaniu powołują się na badania, w których twierdzą, oglądając wkładkę do butów, że nie zachowałem luzu i dlatego w butach zrobiło się przetarci. Omijajcie tę markę szerokim łukiem. Załączam zdjęcia odpowiedzi na moje obie reklamacje.

   prawie 8 miesięcy temu
3. Diversity Nightcore ★☆☆☆☆

   400 zł to dużo pieniędzy, a buty rozpadły się po 18 miesiącach. Sklep nie czuje się odpowiedzialny, tylko odsyła do rzecznika. Klient traktowany jak problem, nie partner. Nie polecam nikomu.

   prawie 9 miesięcy temu

1. Yuliia Lenskikh ★☆☆☆☆

   Nie polecam zakupów w sklepie New Balance. Kupiłam buty za ponad 600 złotych, a już po niespełna dwóch miesiącach użytkowania pojawiło się przetarcie na pięcie – mimo że były noszone normalnie, bez żadnych ekstremalnych warunków. Zgłosiłam reklamację, licząc na uczciwe podejście, ale została odrzucona bez konkretnego wyjaśnienia. Za taką cenę oczekuję znacznie wyższej jakości i profesjonalnej obsługi klienta. Niestety – bardzo się zawiodłam. To były moje ostatnie zakupy w tym sklepie.

   prawie 10 miesięcy temu
2. Mateusz Radzki (Teusz) ★☆☆☆☆

   Nie polecam marki. Po miesiącu użytkowania pojawiło się przetarcie materiały na pięcie jednego buta. Reklamacja została odrzucona. Wróciłem do marki po 7 latach. Nie warto było dawać drugiej szansy

   prawie 3 lata temu
3. Marta Przychodzeń ★★★★★

   Bardzo miłe zakupy, obsługiwała nas najpierw dziewczyna (niestety nie pamiętam imienia) a potem chłopak-Filip. Mierzyliśmy kilka par butów, nie było problemu z przyniesieniem kolejnej pary czy doradzeniem modelu. Mam nadzieję, że same buty będą warte wydanych pieniędzy. Na razie oceniam sama obsługę klienta.

   prawie 3 lata temu

1. Mariia Kopetska ★☆☆☆☆

   Żenada! Jeżeli pracownicy nie mają żadnego szkolenia przed obsługa klienta, to poproszę o wprowadzenia zmian. Mimo tego ze nikt z pracowników nie był zainteresowany sprzedażą, 3 razy było powiedziane jaki rozmiar potrzebuje, żeby pracownik sklepu w końcu przyniósł to co potrzebuje i robił minę. Proszę zwrócić uwagę na obsługę!

   prawie 3 lata temu
2. Damian ★☆☆☆☆

   Buty do biegania za 500 zł nie wytrzymały niestety 4 miesięcy warszawskich chodników. Pękła siatka na łączeniu w tym samym miejscu na obydwu butach. Reklamacja została odrzucona - rzekomo źle ich używałem. Nie miałem takiego problemu z Nike. Miałem za to z Adidasami ale przyjęli reklamację zwracając pełną kwotę. Nauczka na przyszłość żeby trzymać się tych marek :)

   prawie 3 lata temu
3. Sauronek nonek ★★★★★

   Przeurocza bardzo pomocna obsługa, bezproblemowo mogłem spytać o dostępność interesującego mnie modelu butów po którym przymierzeniu zdecydowałem się na zakup Gorąco polecam to miejsce!!!

   prawie 4 lata temu

Najczęściej zadawane pytania