Bardzo miła obsługa polecam bo szukałem butów na wesele państwo pomogli mi wybrać a buty jakościowo bardzo dobre!
Chciałabym podzielić się moim doświadczeniem z zakupów w sklepie „Ryłko” w Galerii Północnej. Miałam przyjemność być obsługiwaną przez młodą Panią (Wiktoria), która była niezwykle elegancka( w stylu classy girl) i uśmiechnięta. Jej profesjonalne i uprzejme podejście do klienta sprawiły, że zakupy były prawdziwą przyjemnością :) Pani cały czas proponowała mi różne modele butów, a także przynosiła te, które mnie interesowały. Dzięki jej zaangażowaniu udało mi się znaleźć idealne buty na event, który będę prowadzić w sobotę . Na koniec, na moją prośbę, otrzymałam od niej łyżkę do butów, do domu co było przemiłym prezentem :) Taka obsługa to prawdziwy skarb! Zdecydowanie polecam zakupy w tym sklepie i bycie obsługiwanym przez Panią Wiktorie 5/5 ⭐️
Uwaga! Naciągacze! Zachowanie niedopuszczalne jak na sklep markowego obuwia. Nie dostałam swoje 20 złotych pod czas wymiany butów- tego samego modelu w większym rozmiarze nie było, także wymieniałam na trochę inny model, który wiedziałam, że jest trochę tańszy. W tej sytuacji oczekiwałabym różnicę w cenie dostać na kartę podarunkową. Ale pod koniec żadnej karty nie dostałam, również nie zostało zaproponowano mi nic z oferty sklepu w podobnej cenie (kremy, wkładki, cokolwiek). Na moje pytanie czy nowa para nie była przypadkiem tańsza, dostałam odpowiedź nachalnie prosto w twarz, bez żadnego sprawdzania i udowodnienia mi, że są w tej samej cenie (chociaż paragon w środku pokazuje co innego) (pozdrawiam Pani Viktoria). 20 złotych to nie aż taka duża kwota, ale to moje pieniądze i to ja decyduję gdzie je wydać. Na pewno nie włożyć do kieszeni jakiejś krętaczce. Na takie zachowanie jest artykuł w kodeksie karnym. Traktowanie klientów sklepu jako głupków i okłamywanie w twarz z profesjonalizmem nic wspólnego nie ma.
Obsluga fatalna, bylam zainteresowana zakupem butow, ze wzgledu na bledy techniczne systemu w sklepie, nie moglam wykorzystac karty podarunkowej, poprosilam o odlozenie butow do srody, pan obiecal, ze je odlozy po czym okazuje sie, ze sprzedal te buty gdzie tak naprawde jechalam po nie przez pol miasta... nie polecam, zwlaszcza pana z wasem, porazka
No bardzo nie polecam. Lepiej najtańsze buty w Deichamann - przynajmniej nie udają ekskluzywnej marki pod tytułem "wygoda i najlepsze materiały". A jeszcze jedno - wygoda noszenia to według Ryłko nie jest podstawą reklamacji - wadliwie wszystko język który ma wpływ na tę wygodę - też nie jest podstawą.
Fatalna obsługa. Zasada działania - byle wcisnąć buty, ale jak coś z nimi nie tak to nawet jak nasza wina to nasz rzeczoznawca mówi, że nie. Przyznam szczerze większe zrozumienie i wyjście do klienta czuć w CCC gdzie podobno CCC to przy Ryłko nawet nie stało
Trzeba przyznać, że standard obsługi słaby. Zasadna reklamacja nie uwzględniona. Lepiej nie kupować tu butów bo ceny i wrażenie tak trochę pod luksus, ale już po zakupie to stój kliencie lub spadaj.
Fatalny standard obsługi. Buty zgłoszone na reklamację z ewidentnie zsuwającym się językiem zgrubieniem - wada nieuznana ponieważ wygoda obuwia nie podlega reklamacji. Przyznam, że Ryłko to jest marką gdzie jakość i wygoda powinny być na pierwszym miejscu - gdybym chciał buty jakiekolwiek to bym kupił coś za 30% tej ceny. To moje trzecie buty marki Ryłko, ale wygląda na to, że ostatnie.
Ryłko znajduje się przy Światowida 17, 03-144 Warszawa, Polska
Można skontaktować się z Ryłko pod numerem +48 883 350 770
Do Ryłko można dotrzeć, korzystając z poniższego linku