Timberland

Opinie

1. Krzysztof Galewski ★★★★★

   Pomocna obsługa, produkty wysokiej jakości. Kupiłem tu dwie pary butów zimowych, są bardzo wygodne, lekkie i ciepłe :)

   prawie 3 lata temu
2. Janek Kwietniewski ★★★☆☆

   KOSZMARNA obsługa! Z samych butów jestem zadowolony. Co prawda, musiałem zmienić rozmiar, po złym zakupie przez internet, ale same buty są okej. Dużym minusem była dla mnie natomiast obsługa. Pani w ciemnych włosach była w porządku, ale ta w jasnych była niezwykle szorstka i niemiła. Przez jej zachowanie bardziej komfortowo niż w tym sklepie, czułem się na borowaniu zębów lub w urzędzie skarbowym. Zdecydowanie NIE polecam tej Pani. Warto iść do INNEGO lokalu z tej marki

   prawie 3 lata temu
3. Mateusz Trześniak ★☆☆☆☆

   Obsługa w sklepie bardzo miła i pomocna, ale niestety podejście firmy, żeby za wszelka cenę odrzucać reklamacje bardzo źle świadczy o polskim oddziale firmy. Buty po kilku miesiącach niezbyt intensywnego użytkowania zaczęły się rozklejać. Najpierw zostały naprawione, ale po chwili problem się powtórzył. Wtedy dystrybutor jak w przypadku wielu innych klientów odrzuca reklamacje uzasadniając to nieprawidłowym użytkowaniem. W moim przypadku zarzut był absurdalny bo dotyczył prania skórzanych butów. Wszystkim w podobnej sytuacji polecam kontakt z rzeczoznawcą, swoich praw można szybko dojść w sądzie, nie warto zgadzać się tak nieuczciwe praktyki. Polecam sprawdzić opinie w sieci na temat polskiego dystrybutora marki Timberland: Marketing Investment Group.

   prawie 4 lata temu

1. Łukasz ★☆☆☆☆

   Niestety nie polecam firmy Timberland. Kupiłem na e-timberland.pl buty EARTH RALLY FLEXIKNIT OX za kwotę 397,49PLN (normalnie kosztują 529,99zł). Ku mojemu zdziwieniu, po 3 miesiącach okazjonalnego użytkowania zobaczyłem w lewym bucie przetarcie. Od razu udałem się do GM w celu złożenia reklamacji. Za pierwszym razem, kierownik tego sklepu w opinii napisał, iż uszkodzenie nastąpiło z mojej winy, dlatego że buty nie były rozsznurowywane. Uzasadniłem w swojej odpowiedzi, że się myli, a dowodem na to jest stan cholewek w części zapiętkowej, które wyglądają jak nowe (całe buty poza felernym przetarciem wyglądają bardzo świeżo). Nastąpiła ponowna weryfikacja reklamacji i tym razem, rzeczoznawca stwierdził niedopasowanie rozmiaru obuwia do stopy, twierdząc, że widać to na zużyciu wkładek. Moim zdaniem na podstawie zużycia wkładek widać jedynie nierównomierne starcie napisów, ale wynika to z faktu, iż jeżdżę samochodem z automatyczną skrzynią biegów i trzymam nogę na podstopnicy. Szkoda, że taka firma nie chce przyznać się do wady materiału, tylko wmawia klientowi, że to jego wina. Jeżeli te buty kosztowałyby 50zł, machnąłbym ręką, ale że kosztują 10 razy tyle, będę dochodził sprawiedliwości w sądzie.

   prawie 5 lat temu

Najczęściej zadawane pytania