Kazar Galeria Mokotów Sklep obuwniczy, Mokotów, Warszawa

Opinie

1. Natalka Tomaszewska ★☆☆☆☆

   DRAMAT… czy ja przychodzę do cywilizowanej galerii handlowej, czy do sauny? Gdybym chciała iść do sauny, to bym urządziła sobie wycieczkę do spa. Czy Kazar chce przyciągnąć klientów, czy się ich pozbyć? Temperatura w sklepie jest nie do zniesienia, nawet na zewnątrz nie jest tak gorąco. Chyba Wam się pomyliła klimatyzacja z ogrzewaniem. Tylko współczuć w obsłudze, która musi tam harować w nieludzkich warunkach. Polecam omijać to miejsce.

   1 rok temu
2. Edka M. ★★★★★

   Dziś specjalnie przejechałam pół Warszawy,ponieważ upatrzone buty znajdowały się w tym salonie. Nie żałuję. Po wejściu do sklepu P.Ola przywitała mnie,po dwóch słowach opisu pokazała wybrany przeze mnie model następnie przeprosiła,po czym wróciła z para butów w odpowiednim rozmiarze. Później przyniosła mi do porównania inny model,również spełniający moje oczekiwania. Zostałam też poinformowana o dostępnym rabacie i rzetelnie doradziła mi produkt do pielęgnacji. Na koniec z uśmiechem podziękowała i życzyła miłego dnia. Dawno nie czułam się tak zaopiekowana bez odczucia nachalnosci ze strony obsługi. Wyszłam z salonu zadowolona, z uśmiechem na twarzy. Polecam!

   1 rok temu
3. Agata Załęska ★☆☆☆☆

   Bardzo niemiła pani z obsługi (grubsza blondynka w okularach), odrzuciła buty które przyniosłam żeby wymienić z powodu złego rozmiaru, okazało się że na podeszwie jednego buta było nacięcie nie spowodowane przeze mnie. Poprosiłam więc o reklamację - jako powód pani wpisała “klientka kupiła za małe buty które zniszczone są z jej winy, proszę o informację co robić”. Żałosne podejście do klienta. Po opiniach już przeczuwam że reklamacja nie przejdzie :)

   prawie 2 lata temu

1. Przemyslaw Orcholski ★☆☆☆☆

   Panie z obsługi bardzo miłe, ale jakość wyrobów jest koszmarna. Buty po trzech miesiącach są do wyrzucenia. Zelówka odklejona. Obcas zniszczony. Reklamacja nieuznana, bo to „uszkodzenia mechaniczne” :) Zwykle takie właśnie są od chodzenia :)

   prawie 3 lata temu
2. Katarzyna Izabela ★☆☆☆☆

   Kupiłam buty za 450 zł w salonie, po namowie doradcy klienta, który stwierdził, że to skóra i buty się rozchodzą. Po jednym dniu w biurze, wróciłam do domu z całymi obtartymi stopami a buty zamiast się rozchodzić... rozkleiły się. Oczywiście oddałam je niezwłocznie do reklamacji. Ku mojemu zdumieniu, dziś otrzymałam decyzję, że "zgłoszone uszkodzenia nie podlegają reklamacji". Firma Kazar kojarzyła mi się zarówno z dobrej jakości produktami, jak i obsługą klienta. Niestety był to duży błąd, na pewno nic już tam nigdy nie kupię i każdemu stanowczo muszę odradzić.

   prawie 3 lata temu
3. Aneta Drzewinska ★☆☆☆☆

   Nie polecam tej firmy buty po 3 miesiącach nie nadają się do chodzenia. Reklamacji nie uznano .Już więcej nic z tej firmy nie kupię!!!

   prawie 3 lata temu

1. Mateusz Rafiński ★★★★★

   Chciałbym się podzielić opinią na temat obsługi klienta, ale na odległość gdyż jakiś czas temu musiałem odświeżyć swoję pantofle zakupione w Maju 2022 r które chciałem dokładnie przygotować do kolejnego w tym roku wesela i dzięki profesjonalnej pomocy Pani Marty którą otrzymałem przez telefon i preparatą zakupionym wraz z butami wszystko dzięki odpowiednim instrukcją Pani Marty przebiegło perfekcyjnie również przy okazji polecam salon i całą obsługę tego sklepu w galerii Mokotów.

   prawie 4 lata temu
2. danuta sowa ★★★★☆

   Kupiłam buty za prawie 400 zł które po dwóch godzinach noszenia w miejscu zagięć popękał lakier (wybrzuszył się lakier) w związku z tym złożyłam reklamację. Niestety reklamacja nie została uznana bo zdaniem firmy Kazar popękany lakier nie jest wadą o charakterze materiałowym. Ale niestety mam dwie pary takich butów i ta druga para nie ma takiej wady, więc myślę ze będę dochodziła swoich praw. Nie rozumiem polityki firmy, przykre że taka duża firma tak schodzi na psy, ceny zawyżone i to mocno a jakość byle jaka. To ostatnie zakupy w firmie Kazar. Firma Kazar poprosiła żebym zgłosiła odwołanie, zrobiłam to i zostało rozpatrzone pozytywnie i po niecałym tygodniu dostałam odpowiedz a za dwa dni już zwrot zapłaconej kwoty był na koncie. Wszystkie buty które mam firmy Kazar są bardzo wygodne i efektowne, co tym bardziej mnie cieszy, że idą klientowi na rękę.

   prawie 4 lata temu

Najczęściej zadawane pytania