Bardzo miła obsługa. Pani - blondynka, bardzo mi pomogła przy zwrocie obuwia zakupionego w sklepie internetowym.
Buty Venezia rozpadły się po dwóch tygodniach. Marka premium? Chyba tylko z ceny. Jakość – wstyd, podejście do klienta – jeszcze gorzej. Zero pomocy z ich strony... Nigdy więcej niczego tam nie kupimy i oby inni też się nie nabrali.
1 para zakupiona I po uzytkowaniu 1miesiaca w ciepla such zime - podeszwa do polowy rozklejona, buty po 1 tug noszenia zrobily sie jak wyprana szmata. Skorzane za kostke. Ze skory. Koszt okolo 680zl w promocji kupione 2 para butow ta sama kupiona przez znajoma - podeszwa odklejona prawie cala (!!!??) Po 2 mirsiacach uzytkowania. 3para zakupiona razem z para opisana powyzej - podeszwa odpadla(!!!???) Po 2 tygodniach uzytkowania!!! Koszt butow okolo 850zl w promocji. W 1szym przypadku gwarancja przyjeta i byl zwrot poniesionych kosztow. W 2 pozostalych przyjeto reklamacje i "naprawiono" Zlote buty po naprawieniu SKRZECZA przy chodzeniu. Po rozmowie przeprowadzonej z paniami pracujacymi w zamknietych juz sklepach jak sie okazuje w Wola Parku i Arkadi.... takich reklamacji przyjmowali kilkanascie dziennie. Okradanie klientow z pieniedzy bo inaczej tego nie mozna nazwac. Jakos nie ma nic wspolnego z "marka" ani z cena. Na zdjeciu jedne z czarnych butow - porozklejane w kilku miejscach jak na przykladzie... a druga para po prostu skora dookola oprocz przodu buta byla porozklejana. Skora jest miekja ale zle wyprawiona i za cienka. Rozrywa sie. I robi sie z wygladu jak szmata po okolo tugodniu noszenia.
Ostatni raz kupiłam coś w tym sklepie. Od butów, które kosztują pół tysiąca złotych wymagam wygody i jakości. Kupiłam buty, które po kilku godzinach otarły mi pierwsze i ostatnie palce, miałam pęcherze, a potem z nich rany, w których zrobiło się zakażenie i trzeba było stosować antybiotyk. Buty zareklamowałam, po czym dowiedziałam się, że zle dobrałam rozmiar... Ciekawe, bo rozmiar doradziła obsługa w złotych tarasach, but leżał dobrze. Czytam opinie i widać, że sklep nie uznaje żadnych reklamacji. Trzeba zgłaszać to do urzędu ochrony konkurencji i konsumenta. Dziadostwo a nie buty. Rozmiar dobrany dobrze, ale upierają się, że to moja wina, że but zdziera mi z palców skórę. Skandal i dziadostwo!
Chcę podzielić się moimi bardzo negatywnymi doświadczeniami z tym sklepem. Zakupione buty okazały się fatalnej jakości: już po kilku tygodniach materiał pękł. Niestety, gdy poprosiłem o pomoc w związku z usterką, sklep nie wykazał zainteresowania rozwiązaniem problemu. Nie zaoferowano żadnej pomocy ani wsparcia poza odrzuceniem skargi, co całkowicie mnie rozczarowało. Bardzo nieprzyjemnie jest spotkać się z takim podejściem do klientów. Nie polecam tego sklepu pod żadnym pozorem.
Omijajcie ten sklep z daleka kupione buty za 300 zl .nie nadajace sie do chodzenia reklamacja nie uzasadniona przez sprzedawce.But po 1 nałożeniu zalamuje sie i ociera nogę nie zostal naprawiony nie został zrobiony zwrot gotówki
Super sklep bardzo miła obsługa polecam!
Super producent polecam
Piękny duży salon :)
Venezia znajduje się przy Złote Tarasy, Złota 59, 00-120 Warszawa, Polska
Można skontaktować się z Venezia pod numerem +48 798 764 183
Do Venezia można dotrzeć, korzystając z poniższego linku