Serdecznie polecam zakupy w sklepie Lavard Młociny. Obsługa na wysokim poziomie nawet dla tak wymagających klientów jak ja. Chętnie wrócę przy okazji kolejnych zakupów.
Jakość obsługi klienta na poziomie 1. Brak wiedzy na temat produktów, nieznajomość promocji, które aktualnie są dostępne w sklepie, brak zaangażowania. Tak w skrócie mogę podsumować sytuację w tym sklepie. Przerwanie rozmowy, bo preferowana osoba się pojawią to nie problem dla obsługi. Zamówiony produkt przez Internet z obidorem w sklepie. Niestety produkt był zbyt duży lub miał złą metkę, niestety panie nie potrafiły nic doradzić lub zaproponować rozwiązanie. Pozostawiłem produkt w celu oddania. Niestety jak się okazało tutaj również w formularzu pojawiły się błędy obsługi i zwrot nastąpi z dużym opóźnieniem. Nie polecam tego odziału. Kupiłem analogiczne produkty w Westfield Mokotów, gdzie obsługa wykazała bardzo duże zaangażowanie i wiedzę.
Oszustki obsługują klientów albo firma celowo oszukuje klientow. Przed zakupem zachęcają i informują np, że spodnie są gratis do marynarki, do torby pakują sama marynarkę, w domu okazuje się, że jest sama marynarka. Wracam po spodnie (zostawilem w klepie 2500zl). Te same mile Panie twierdzą, że przez nie chciałem spodni. I że mówiły, że są gratis, ale też mówiły później że nie są i jak płaciłem to przecież czytały głośno rachunek.
Bardzo fajna atmosfera. Zawsze uśmiechnięte panie służą swoją pomocą. Świetne w doradzaniu Anetka, Sandra i Ola, które widać jak profesjonalnie podchodzą do klienta☺️
Dramat, ten sklep to dno. Ekspedientki wciskają po chamsku jakieś dodatki, kompletnie nie informują klienta. Bezczelność bez skrupułów. Coś kupować lub zamawiać to chyba tylko w obecności kierownika. Pomijam że infolinia to kolejna ściana. Nie sposób upomnieć i dostać produkt za który się zapłaciło... Jak ktoś planuje zakupy to tylko ostrożnie z tym sklepem.
LAVARD - Salon Firmowy Warszawa znajduje się przy Galeria Młociny, Zgrupowania AK "Kampinos" 15, 01-943 Warszawa, Polska
Można skontaktować się z LAVARD - Salon Firmowy Warszawa pod numerem +48 722 272 058
Do LAVARD - Salon Firmowy Warszawa można dotrzeć, korzystając z poniższego linku