W życiu nie spotkałam się z tak bezczelną obsługą klienta. Wywracanie oczami i bagatelizowanie klienta to standard w tym sklepie. Szok i niedowierzanie. RYŁKO, robicie to źle! Radzę dobrze przyjrzeć się pracownikom w tym salonie!
Dramatyczna obsługa klienta. Zostałam oszukana na cenie butów. Pani chciała zrobić zwrot na kartę podarunkowa - co jest kuriozalne bo oszukała mnie co pierwotnej cenie butów. Polecam sprawdzać dziewczynki bo kłamią.
Bardzo polecam sklep Ryłko! Obsługa na najwyższym poziomie – uprzejma, pomocna i kompetentna. Duży wybór eleganckiego i wygodnego obuwia z wysokiej jakości materiałów. Kupiłam buty, które są nie tylko stylowe, ale też niesamowicie wygodne, idealne na co dzień
Zwracałam zamówienie internetowe, pani na kasie bez zapytania wydała mi gotówkę za zwrot twierdząc że taka jest polityka firmy. Po mojej prośbie aby zwrot był na konto, odpowiedziała, że już ,,kliknęła gotówkę” i nie ma takiej możliwości. Gdy zapytałam o regulamin z łaską zapytała ,,teraz mam Pani go szukać???” wtedy dołączyła druga pani z kasy i zaproponowała mi blika za gotówkę, wątpię, że taka jest polityka firmy :) 14.06.2025 godzina 17:10
Jakość obsługi jest w opłakanym stanie. Pani Kinga (brunetka) jest wybitnie niekompetentną osobą. Za sposób złożenia mojej reklamacji złożę na nia skargę. Natomiast z Ryłko nie ma co się patyczkować, od razu zgłaszać skargi do Rzecznika Praw Konsumentów. Jakość obuwia jest żenująca
Nie polecam. Firma oferuje odpłatnie regenerację butów. Chciałam skorzystać z tej opcji po kilku miesiącach a dostaje odpowiedź, że nie mają takiej skóry. Po kilku miesiącach od zakupu, taka firma. Po co kupować buty jak nie można później z nimi nic zrobić
Pani z którą rozmawiałam dosłownie przed chwilą przez telefon to jakaś pomyłka.... Tak niemiła, że odechciało mi się kupować tam buty. Na ten moment zero pomocy, ponieważ podała błędną informacje co do dostępności produktu w sklepie ;)
Nie polecam. Szukałam sandałów na wyjazd. Nie mogłam się zdecydować, więc Pani zaproponowała, że mogę wziąć do domu 3 pary i się zastanowić, a resztę zwrócić. Po oddaniu dwóch par okazało się, że dostanę zwrot na kartę podarunkową, wcześniej była mowa o pieniądzach (nie sprawdziłam-mój błąd). Dzisiaj poszłam kupić buty przy użyciu w/w karty. Zostałam poinformowana, że kart jest nieaktywna i nie ma na niej żadnych środków (karta miała być aktywna 2 lata,a ja chciałam ją użyć po niecałym roku). Jestem 499,98 zł w plecy. Dziękuję Ryłko!
Obsługę klienta w tym konkretnym sklepie oceniam dobrze. Bardzo miło i sprawnie zajęto się moim problemem. Natomiast jakość produktu oraz naprawy przez producenta w ramach gwarancji oceniam bardzo nisko. Z butów zaczęła schodzić farba po 2-3 tyg. od zakupu. Zostały naprawione w ramach gwarancji przez producenta. Jednak ich wygląd po naprawie oceniam jako nieodpowiadający produktowi jako zakupiłem.
SKLEP RYŁKO C.H. MOKOTÓW znajduje się przy Wołoska 12, 02-163 Warszawa, Polska
Można skontaktować się z SKLEP RYŁKO C.H. MOKOTÓW pod numerem +48 882 133 481
Do SKLEP RYŁKO C.H. MOKOTÓW można dotrzeć, korzystając z poniższego linku
Zacisze 33, 05-205 Stary Kraszew, Polska
1-go Maja 2, 07-130 Łochów, Polska
Pułtuska 50, 05-140 Serock, Polska
Księdza Stanisława Brzóski 2, 05-480 Karczew, Polska
Projektowana 2b, 05-080 Izabelin C, Polska
Starowiejska 41, 81-363 Gdynia, Polska