Chciałabym pozdrowić i jeszcze raz bardzo podziękować Pani, która pomagała mi znaleźć kurtkę zimową w dobrym dla mnie rozmiarze. Dawno nie spotkałam się z osobą tak miłą i pełną chęci pomocy klientowi!
20 sierpnia kupowałem tutaj buty do biegania męskie Nike revolution męskie. Szedłem w nich 4 dni do Częstochowy podczas jubileuszowej setnej pieszej pielgrzymki archidiecezji Łódzkiej ok 115 km. Doszedłem bez żadnego bólu stóp, odcisków, otarć itp. Sprzedawca rewelacyjnie mi doradził i dobrałem o rozmiar większe. Te buty zaprowadziły mnie na Jasną Górę. Polecam ten sklep i proszę o otwarcie sklepu w Koninie
Poszedłem zwrócić buty, które zamówiłem online. Poinformowano mnie przy kasie, że muszę wygenerować przez stronę zwrot, zapytałem czy jest to konieczne i czy obsługa nie może tego zrobić przy kasie - w odpowiedzi oczywiście że: „nie możemy”, więc zgodnie z instrukcją zacząłem generować zwrot przez stronę - nie przechodził numer zamówienia, ani numer faktury zwracając błąd „skontaktuj się z obsługą” - jak pokazałem komunikat to nagle okazało się, że da się jednak zrobić zwrot z samą fakturą… Zamiast zrobić to od razu to straciłem czas na zabawę z systemem który nie działa. Uważam, że zwracając produkt stacjonarnie powinno to być załatwiane od ręki, a już tym bardziej obsługa nie powinna mydlić oczu że nie mogą - bo brzmi to conajmniej komicznie.
W sobotę kupiłam kurtkę która była dostępna na stronie. Otrzymałam maila że zamowienie zostało przyjęte. We wtorek zadzwoniłam na infolinię bo nie miałam potwierdzenia wysoania. Pani mi powiedziała że wszystko jest ok i że będzie wysłane w środę. W środę otrzymałam maila że środki zostaną zwrócone bo nie mają jednak tej kurtki. Na infolinii dowiedziałam sue że po tym jako klient składam zamówienie intersport wysyła zapytanie do wszystkich swoich 30 sklepow sklepów kto ma ten zamówiony towar. Sklepy stacjonarne mają na odpowiedź 4 dni !!!! W tym czasie towar ze sklepów może się wyprzedać więc jak już go nie ma to oddają 5 dnia pieniądze klientowi. Pomijam już fakt rozczarowaniem , szczególnie w okresie promocji, ale okazuje się że intersport obraca 4 dni pieniędzmi klienta zamiast potwierdzać stan magazynowy w ciągu max pół h. Złodziejstwo w biały dzień!!!! Nie polecam odradzam zakupy w tym sklepie i jestem wkurzona ponad miarę. Zostałam tuż przed wyjazdem na narty bez kurtki, która mi potwierdzono że będzie. Proszę mnie nie przepraszać jakby co, mam gdzieś przeprosiny.
Bardzo dziękuję Panu Kamilowi z Intersportu w Manu za profesjonalne podejście do klienta, zaangażowanie i wiedzę! Dziś z Jego pomocą kupiłam buty trekkingowe. Dodatkowo otrzymałam sporo dobrych rad związanych z użytkowaniem obuwia. Jestem pod wrażeniem :).
Polecamy!! Obsługa na najwyższym poziomie. Pan Kamil doradził nam w wyborze roweru.Wiedza, podejście do klienta na najwyższą z możliwych ocen. Pełen profesjonalizm, taki pracownik to prawdziwy Skarb dla firmy. Generalnie całość tego miejsc zasługuje na pochwałę. Dziękujemy !
Zwróciłem stacjonarnie buty (14 dni temu...) zakupione internetowo i do tej pory brak zwrotu pieniędzy. Wspomnę jeszcze że kontaktowałem się 3 dni temu poprzez mail i też brak odpowiedzi. Czekam jeszcze do końca tygodnia potem trzeba to będzie załatwić w inny sposób. Więcej już nie zrobię zakupów w sieci Intersport, totalna olewka po zakupie...
Obsługa bardzo miła i co ważne z dużą wiedzą. Szukaliśmy butów trekkingowych, dzięki pomocnej obsłudze przymierzyliśmy buty kilku różnych marek i wybraliśmy idealnie dostosowane do naszych potrzeb. Zdecydowanie polecam, szczególnie obsługę działu outdoor!
Sklep bardzo dobrze wyposażony! Robię w nim zakupy od dawna. Obsługa na najwyższym poziomie. Pan Kamil zna się na swojej pracy jak nikt inny. Doradzi, podpowie ma ogromną wiedzę! Tym razem pomógł mi bardzo w wyborze butów MTB i pedałów. Polecam z czystym sumieniem. Zakupy w tym miejscu to sama przyjemność!
INTERSPORT znajduje się przy Jana Karskiego 5, Bałuty, 91-071 Łódź, Łódzkie, Polska
Można skontaktować się z INTERSPORT pod numerem +48 124 448 888
Do INTERSPORT można dotrzeć, korzystając z poniższego linku