RafBike - Sklep i Serwis Rowerowy TREK Kellys

Opinie

1. Kamil Chyliński ★★☆☆☆

   Niestety w żadnym przypadku nie mogę polecić tego serwisu. Po latach samodzielnego serwisowania i regulowania swoich rowerów TREKA stwierdziłem, że postawię tym razem na jakość i oszczędność czasu jakie daje autoryzowany serwis TREKA, a przynajmniej powinien. Do tej pory wstrzymywałem się z podzieleniem się opinią, ale czara w końcu się przelała. Przygodę z tym serwisem zacząłem gdzieś na przełomie maja i czerwca i od tamtej pory z rowerem mam same problemy. Rower zostawiłem na dość gruntowny serwis, w który wchodziły takie rzeczy jak: - wymiana napędu (łańcuch, kaseta, kółka przerzutki, tarcza korby, linka i pancerz przerzutki) - pełen serwis amortyzatora przedniego - wymiana piasty - serwis hamulca hydraulicznego z przelaniem - centrowanie kół - regulacja (z naciskiem na napęd i hamulce) W rezultacie bezpośrednio po pierwszym odbiorze roweru amortyzator zaczął przeciekać gorzej niż przed serwisem, napęd zaczął przerywać i się zacinać, a klamka wyregulowanego hamulca zaczęła całkowicie wpadać w dół. Rower zaprowadziłem na dwie "poprawki", jedną w celu regulacji przerywającegp napędu i zapadającego się hamulca, a drugą w celu ponownego serwisu amortyzatora. Po tych poprawkach przez krótki czas wydawało się być lepiej. Do momentu, w którym wybrałem się do parku rowerowego, w którym po trasach musiałem jeździć z kluczem by regulować klamkę hamulca by w ogóle móc z niego korzystać, oraz zastanawiając się czy nie wycieknie mi cały płyn z amortyzatora. W ostatnim czasie dodatkowo rozpiął mi się łańcuch podczas jazdy - co nie wydarzyło mi się nigdy wcześniej. Jeśli komuś zależy na jakości serwisu i dbałości o szczegóły to nie polecam tego serwisu.

   prawie 8 miesięcy temu
2. Kornelia Smyk ★★★★★

   Niedawno zakupiłam rower Trek Dual Sport 2 w RafBike TREK Sklep Rowerowy i jestem niezwykle zadowolona z całego procesu. Od pierwszego kontaktu opiekowała się mną pani Malwina – osoba niezwykle kompetentna, życzliwa i zaangażowana. Już od początku stworzyła bardzo przyjazną atmosferę, co sprawiło, że zakup był nie tylko prosty, ale i przyjemny. Pani Malwina wykazała się ogromną dbałością o każdy szczegół – od wyboru odpowiedniego modelu, przez formalności, aż po finalizację transakcji. Po zakupie zadbała również o odpowiednie ustawienie roweru, dzięki czemu od pierwszej jazdy mogę cieszyć się pełnym komfortem. Czułam, że jestem pod profesjonalną opieką na każdym etapie. Co ważne, zainteresowanie klientem nie kończy się w momencie zakupu – mogę liczyć także na wsparcie posprzedażowe. Z pełnym przekonaniem polecam RafBike oraz współpracę z panią Malwiną wszystkim osobom rozważającym zakup roweru. Satysfakcja i pełna opieka gwarantowane!

   prawie 9 miesięcy temu
3. Joanna Białowarczyk ★★★★★

   Dziękuję Pani Malwinie za pomoc, doradztwo i sympatyczna obsługę :) do sklepu pierwszy raz trafiliśmy ponad rok temu na zwykle naoliwienie łańcucha i dmuchanie opon i usługę ta dostaliśmy w gratisie! Także był to sklep pierwszego wyboru przy kupnie nowego roweru:) Syn zachwycony nowym sprzętem :)

   prawie 9 miesięcy temu

1. Piotr Anuszkiewicz ★★★★★

   5⭐️ dla Pani Malwiny, jeśli przekręciłem imię to i tak wiadomo dla której Pani, jedyna w męskim gronie. Dzięki za pomoc w doborze sprzętu.

   prawie 9 miesięcy temu
2. Mariusz Sikorski ★★★★★

   RafBike sklep i serwis rowerowy to miejsce które Polecam każdemu pełen profesjonalizm mega super Obsługa sklepu przemiła przecudowna pani która przyjmuję klientów w recepcji piękna młoda inteligentna i zna się na tym co robi Serwisanci przeszli samych siebie znają się na tym co robią wkładają w swoją pracę całe serce Szybko sprawnie profesjonalnie naprawiają każdy sprzęt zero zbędnego gadania byłem totalnie zaskoczony Jak szybko i dokładnie naprawili mój rower Kross przy okazji dokonałem zakupu roweru Trek duży wybór asortymentu wychodząc z tego sklepu byłem pod mega wrażeniem każdy pracownik tego sklepu spełnił moje oczekiwania i wymagania które mam niemałe Jeszcze raz dziękuję i pozdrawiam wszystkich pracowników za miłą obsługę profesjonalizm na pewno do Państwa wrócę jestem w szoku i pod wielkim wrażeniem że takie miejsca jeszcze w Warszawie istnieją Polecam każdemu rafbike

   prawie 3 lata temu
3. Krzysztof Srogosz ★★★★★

   Dzień dobry! Zauważyłem serwis z ulicy. Przypadkowo w sumie. Niezwykle sympatyczna Pani na recepcji szybko zainteresowała się problemem z moim rowerem i wezwała pomoc z zaplecza:) Mimo nawału pracy, pan zajął się moim rowerem znakomicie. Dzięki temu mogłem wrócić do domu. Koszt naprawy i części bardzo spoko moim zdaniem. Serdecznie polecam! Superserwis!

   prawie 3 lata temu

1. Piotr A ★★★★☆

   Serwis ogólnie spoko, miła obsługa, ceny wysokie ale podobnie jak wszędzie u konkurencji. Na minus czas oczekiwania oraz spore uszkodzenie ramy które zauważyłem już po powrocie do domu.

   prawie 3 lata temu
2. Agnieszka Zawadzka ★★★★★

   Bardzo sympatyczna obsługa, super kontakt. Sklep prowadzony przez ludzi z pasją. Można liczyć na pomoc i doradztwo przy wyborze roweru. Gorąco polecam :) dziś wyszłam z nowym rowerem i wkrótce wracam na fitting :)

   prawie 3 lata temu
3. Piotr Jaworski ★★★★★

   Zdecydowanie polecam ten sklep i serwis! RafBike tworzą ludzie, którzy są sportowcami i kochają rowery. Bardzo profesjonalne podejście do Klienta. Pomogą, dobiorą, podpowiedzą i podzielą się swoim doświadczeniem. Uzyskaliśmy tu fachową pomoc i dzięki temu kupiliśmy odpowiedni rower Trek dla syna (10 lat). W ślad za tym, zakupiliśmy z żoną nowe rowerki dla nas i jesteśmy bardzo zadowoleni. Zarówno sprzedawcy jak i technicy z serwisu to profesjonaliści. Wiedzą co robią i o czym mówią. Działają szybko i sprawnie. Ceny są bardzo rozsądne. Dziękujemy ekipie RafBike i polecamy to miejsce! :-)

   prawie 3 lata temu

Najczęściej zadawane pytania