Bardzo nie polecam zakupy online! Beznadziejny kontakt ze sklepem - takiego podejścia już dawno nie widziałam. 0 odpowiedzi przez 3 tygodnie, pomimo regularnych prób kontaktu z mojej strony.
Chciałbym serdecznie polecić sklep Wólczanka w Arkadii! Obsługa jest na najwyższym poziomie – bardzo profesjonalna, pomocna i uprzejma. Pracownicy sprawnie pomogli mi w doborze idealnej koszuli, z uwzględnieniem moich preferencji dotyczących rozmiaru i stylu. Zaskoczyły mnie również konkurencyjne ceny, które są naprawdę przystępne, zwłaszcza w porównaniu do innych marek na rynku. Jeśli ktoś szuka wysokiej jakości odzieży i doskonałej obsługi klienta, to zdecydowanie warto odwiedzić ten sklep. Na pewno wrócę przy kolejnych zakupach!
Eleganckie koszule pomiędzy tshirty, słabo się to ogląda. Kolejny raz mam wraży że są te same kolory i ubrania. Mało nowych wzorów.Mały wybór. Jakoś ubrań ok.
Jestem bardzo rozczarowany jakość obsługi klienta w firmie Wólczanka. Ostatnio miałem nieprzyjemność odwiedzić ich sklep i doświadczyć bardzo nieprofesjonalnego zachowania jednej z pracownic. Kiedy poprosiłem o podanie mi koszuli w określonym rozmiarze, zauważyłem, że pracownica zaczęła wzdychać i robić zirytowane miny, jakby była obciążona samą myślą o udzieleniu mi pomocy. To było absolutnie nieakceptowalne. Jako klient oczekuję uprzejmości i życzliwości ze strony personelu sklepu, a nie negatywnych reakcji na moje proste prośby. Pracownica nie tylko nie okazała żadnego zainteresowania moimi potrzebami, ale również wyraźnie pokazała swoje niezadowolenie z tego, że musi wykonać swoje obowiązki. Dodatkowo, pomimo tego, że sklep oferuje szeroki wybór produktów, nie byłem w stanie skorzystać z tej oferty w pełni, ponieważ pracownica nie była w stanie lub nie chciała mi pomóc. To jest po prostu niedopuszczalne i nieodpowiednie dla firmy o takim renomie jak Wólczanka. Szczerze mówiąc, ten incydent mocno wpłynął na moje postrzeganie marki i nie jestem pewien, czy będę w przyszłości ponownie odwiedzał sklep Wólczanka. Oczekuję, że firma podejmie odpowiednie działania w celu poprawy jakości obsługi klienta i szkolenia personelu, aby zapewnić pozytywne doświadczenia zakupowe dla wszystkich klientów.
Krawaty tej marki wykonane są z materiałów jakości odpadowej.
Wysokie ceny, a produkty i materiały nie są ich warte. Najgorzej, że nie można zwracać pewnych rzeczy. Pani przy kasie zapewniła, że będę mogła a zostałam ze skarpetkami, które mają ledwo 60% bawełny.
Pani Kasia oraz Pani Teresa powitały mnie miłym, szczerym uśmiechem - to mnie kupiło, a ja kupiłem dwie koszule razem ze spinkami (złote kaktusy i zielone, czterolistne koniczyny) Win win situation. :) Fantastyczne doświadczenie, czułem, ze sprzedawczynie rozumieją moje potrzeby a moje oczekiwania spotkały się z profesjonalnym podejściem do sprawy i osobistym doradztwem, dzięki czemu znalazłem dla siebie właśnie takie koszule jakich szukałem. Następnym razem, gdy będę potrzebował koszuli, krawatu, spinki czy płaczą przyjdę waśnie tutaj.
Brak możliwości zwrotu kupionej koszuli w innej wólczance. Wychodzi na to, że niby sieciówka a wcale nie. Każdy sklep to inna bajka.
Wólczanka znajduje się przy al. Jana Pawła II 82, 00-175 Warszawa, Polska
Można skontaktować się z Wólczanka pod numerem +48 783 780 129
Do Wólczanka można dotrzeć, korzystając z poniższego linku
Zacisze 33, 05-205 Stary Kraszew, Polska
1-go Maja 2, 07-130 Łochów, Polska
Pułtuska 50, 05-140 Serock, Polska
Księdza Stanisława Brzóski 2, 05-480 Karczew, Polska
Projektowana 2b, 05-080 Izabelin C, Polska
Starowiejska 41, 81-363 Gdynia, Polska