Opinie

  1. Adam Ryski ★★★★★

    Super ludzie tu pracują!!!

  2. Василиса Прекрасная ★☆☆☆☆

    Kierowniczka w Wola Park zdecydowanie potrzebuje dodatkowego szkolenia z obsługi klienta !!! W poniedziałek po południu przyjechałam w Wola Park żeby zwrócić sukienkę w idealnym stanie, z paragonem oraz oryginalną metką. Na zwykłe zdanie „chciałabym dokonać zwrotu” Pani o blond włosach zareagowała nerwowo i agresywnie, jakby pierwszy raz słyszała taką prośbę. Zaczęła przewracać oczami, mówić protekcjonalnym tonem i pokazywać mi palcem, że powinnam „czytać informacje na kasie”. Po czym sama podeszła, przeczytała je głośno i… ośmieszyła się, bo okazało się, że nie ma tam absolutnie żadnego punktu o przypiętej metce tylko informacja o 30 dniach i konieczności posiadania paragonu. Mimo spełnienia wszystkich warunków odmówiła przyjęcia zwrotu nawet BEZ obejrzenia produktu. Gdy poprosiłam o jej imię, odmówiła, kilkukrotnie powtarzając jedynie „jestem kierownikiem”, jakby tytuł miał zastąpić odpowiedzialność za własne zachowanie. Dla porównania pojechałam do innego sklepu MOHITO i tam mój zwrot został przyjęty od razu, spokojnie i uprzejmie, bez najmniejszego problemu. To tylko potwierdza, że odmowa w tym salonie wynikała wyłącznie z postawy tej konkretnej osoby, a nie z zasad marki. Firmie zdecydowanie przydałaby się zmiana kierownictwa na osobę, która zna podstawy obsługi klienta i nie wyładowuje swojej frustracji na klientach po nieudanym dniu.

  3. Asia B ★☆☆☆☆

    Sklep zgubił moją przesyłkę. Powiadomienie o odbiorze jest, opłaconego zamówienia nie ma. Obsługa klienta nic nie robi mimo mailowego zgłoszenia.

  1. Adam Lemański ★☆☆☆☆

    Nie polecam zakupów wieczornych. Obsługa sklepu 15min przed zamknięciem sklepu stwierdziła że ma już policzoną kasę i nie przyjmnie gotówki. (Nie byliśmy jedyni w kolejce) Ekspedientka stwierdziła że może odłożyć towar do następnego dnia jeśli nie zapłacimy kartą. Pisałem na email do państwa wiadomość od soboty 11stego maja zero odzewu.

  2. Grażyna Grażyna ★★★★★

    Bardzo miła obsługa, Pani specjalnie szukała dla mnie torebki w magazynie. Mogła powiedzieć, że jak nie ma na sklepie to nie ma i mnie olać, a specjalnie poszła szukać i znalazła. Dziękuję za pomoc i pozdrawiam.

  3. izabela modzelewska ★★☆☆☆

    Przeciętna obsługa, Panie nie wiedzą gdzie znajdują się poszczególne rzeczy na sklepie.

  1. Karolina ★☆☆☆☆

    Pierwszy raz nie otrzymałam zwrotu środków mimo zwrotu towaru w sklepie.

  2. Mariola A ★☆☆☆☆

    Pierwszy raz spotkałam się z tak lekceważącym podejściem do klientów.Pani która jest kierownikiem sklepu jest bardzo arogancka i nieprzyjemna. Wczorajszego dnia miałam odebrac składana dwa tygodnie temu reklamacje,sklep jak całe centrum handlowe otwarty jest do godziny 22:00 ,byłam na miejscu Co prawda dość późno bo pare minut przed 22:00 wpadłam tam cała zdyszana ponieważ biegłam by zdążyć. Grzecznie przeprosiłam za to,ze wpadam tak w ostatniej chwili tłumacząc ,ze mam dwójkę malutkich dzieci w domu i wyrwanie się choć na chwile jest dla mnie ogromnym wyzwaniem. Na co ,,Pani kierownik,, oznajmiła w bardzo nieprzyjemny sposób cytuje,,dla mnie może mieć pani i piątkę dzieci ,mnie to nie interesuje. Jest już za późno.Zegnam!!!,, Jeszcze raz podkreślę ,ze było za pare minut 22:00 i sposób w jaki mówiła ta Pani był zwyczajnie niegrzeczny. Sama mam prace w której mam ciągły kontakt z klientem i nie wyobrażam sobie by rozmawiać z kimś w taki sposób. Uważam ,ze osobazajmuja stanowisko ,,kierownika ,, sklepu powinna wykazywać się przedewszystkim kultura.

  3. Daria Grzys ★☆☆☆☆

    Dramat, próbowałam się skontaktować ze sklepem w celu sprawdzenia dostępności produktu. Na kilka połączeń, telefon ani razu nie został odebrany, nie mówiąc o oddzwonieniu... Jeśli numer do każdego sklepu jest podany na stronie to raczej nie bez powodu... Tym bardziej się dziwie bo dzwoniłam w godzinach popołudniowych gdzie w Wola Parku zazwyczaj nie ma ruchu...

Nowa Recenzja

Najczęściej zadawane pytania

Jaki jest adres Mohito?

Mohito znajduje się przy Górczewska 124, 01-460 Warszawa, Polska

Jaki jest numer telefonu do Mohito?

Można skontaktować się z Mohito pod numerem +48 572 708 204

Jak można dotrzeć do Mohito?

Do Mohito można dotrzeć, korzystając z poniższego linku

Advertisements