Obsługa niestety spędziła większość czasu przy kasie na telefonach. Poza mną w sklepie było ok 7-8 klientów (1 osoba lub para), którzy musieli radzić sobie sami w poszukiwaniu krojów/rozmiarów, a Panie z obsługi nie były w ogóle zainteresowane. Masa osób w międzyczasie weszła i wyszła bez "dzień dobry" ani "do widzenia" 27.12.2025 18:40-19:15 :)
Zero obsługi byliśmy w dniu wczorajszym w sklepie , zero zainteresowania a wręcz udawanie że nie widzi się klienta i wspólne dyskusje . W żadnym sklepie w Factory nie ma tak słabej obsługi klienta jak tu . Nic nie kupiliśmy bo Panie były zajęte plotkowaniem zamiast poszukać rozmiaru . Byliśmy o godz.20 to może już zbyt zmęczone były ekspedientki ale jak czytam opinie to chyba często się męczą
Obsługa na bardzo niskim poziomie. Już na początku, gdy zapytałam o dostępność większych rozmiarów, usłyszałam komentarz: „nasza firma nie jest fat friendly”. Noszę standardowy rozmiar ok. 44, więc nie jest to rozmiar niestandardowy. Niestety później pracownica pozwalała sobie na nieprzyjemne, wręcz szydercze uwagi – np. że „w taki rozmiar to ona by się mogła próbować wcisnąć”. Takie komentarze są absolutnie nieprofesjonalne, obraźliwe i pokazują brak szacunku do klienta. Zdecydowanie nie polecam i sugeruję omijać ten sklep szerokim łukiem.
Byłam 10 czerwca z synek , poprosiłam panią o pomoc w znalezieniu spodni , podałam jej symbol zdjęcie ze starych , pokazała mi że na całej ścianie są spodnie takie, poprosiłam o materiał jeansowy a nie jakby lajkra , twierdziła że zawsze mieli te i napewno w domu mam te, jak wynalazłam te o które mi chodziło to powiedziała że z tamtych niema rozmiarowek i odeszła odkręcając się na pięcie, co to ma być za zachowanie…. , pracownicy powinni nosić plakietkę uczę się ,ale na zmianie chociaż jedna osoba powinna być ogarnięta .
Bardzo miła i zaangazowana obsluga. Pan szybko wyszukiwał i podawal mi kolejne pary spodni do przymiarki. Jak chcialem porownac odcienie to poszedl po jeszcze jedną pare na zaplecze. Super. Ogolnie duzy wybor towaru.
Świetna obsluga, bardzo profesjonalna. Duży wybór asortymentu. Polecam
W spodniach lee rozszedł się materiał po 3 miesiącach i nie chcą przyjąć reklamacji, zgłaszam sprawę do Inspekcji handlowej. Tragiczna obsługa!
Po wejściu do sklepu nie musiałem długo czekać na pomoc. Dosłownie po chwili zjawił się dobrze ubrany młody wysoki brunet, pracownik sklepu. Który w sposób nienachalny i wysoce profesjonalny pomógł dobrać mi odpowiednie spodnie. Co w przypadku dwumetrowego szczupłego faceta nie jest proste. Dzisiaj byłem we wszystkich sklepach z jeansami factory i w żadnym ze sklepów nie czułem się tak dobrze i profesjonalnie obsłużony jak tutaj. Życzę aby każdy sklep miał podobnie wykwalifikowany personel.
Słaba jakość obsługi również jak i produkcji. Zmieniają się rozmiary i jakość. Do tego nie ma możliwości zwrotu towaru, który był fabrycznie zapakowany i nie używany. Powodem zwrotu był wadliwy rozmiar, chociaż przez parę lat kupowałam niezmiennie ten sam produkt o tym samym rozmiarze. Do tego nie było pasującego towaru żeby wymienić, czyli braki rozmiarów
Dramat, nie ma zwrotu towaru, rozmiary są nie zgodne z rzeczywistymi. Od 15 lat kupuje te same spodnie "w36l36 greensboro" nawet bez przemierzania, a teraz nagle się zmienił rozmiar. Zwrotu pieniędzy nie ma.
Wrangler znajduje się przy Factory Annopol, Annopol 2, 03-236 Warszawa, Polska
Można skontaktować się z Wrangler pod numerem +48 694 442 516
Do Wrangler można dotrzeć, korzystając z poniższego linku