CROSS JEANS Factory Outlet Annopol Sklep odzieżowy, Białołęka, Warszawa

Opinie

1. Airport Transfer Warsaw Nowy Kurs ★☆☆☆☆

   Ostrzeżenie! Unikajcie tego miejsca! Skandaliczna obsługa i odrzucanie reklamacji. To jest przestroga dla wszystkich, którzy zastanawiają się nad zakupami w CROSS JEANS Factory Outlet Annopol. Obsługa klienta i podejście do reklamacji są absolutnie skandaliczne i bezprawne. Zakupiłem koszulę, która po PIERWSZYM praniu ręcznym (zgodnym z metką) rozdarła się przy szwie – ewidentna wada materiałowa/wykonania. 1. Bezprawne odrzucenie zgłoszenia (na wstępie): Kiedy przyszliśmy zgłosić reklamację, pracownice sklepu odmówiły przyjęcia wadliwego towaru pod absurdalnym pretekstem: "nie ma kierownika". Jest to jawne łamanie praw konsumenta! 2. Fatalna komunikacja i cynizm: Po zostawieniu koszuli i paragonu, otrzymałem informację telefoniczną, że rzeczoznawca stwierdził... "uszkodzenie mechaniczne". Jest to kpina. Firma woli wmawiać klientowi celowe zniszczenie produktu, zamiast uznać ukrytą wadę materiału. 3. Kupujesz bubel i tracisz pieniądze: Wydajesz pieniądze na wadliwy towar, a gdy zgłaszasz problem, obsługa traktuje Cię jak intruza i używa wymijających, cynicznych wymówek, żeby nie wymienić koszuli. Podsumowując: Jeżeli cenisz swój czas, pieniądze i nerwy – UNIKAJ TEGO SKLEPU. Oprócz ryzyka zakupu bubla, możesz spodziewać się fatalnego traktowania i bezprawnego odrzucenia reklamacji. Właśnie skierowałem sprawę na drogę formalnej reklamacji pisemnej i do Rzecznika Praw Konsumentów. Ostrzegam!

   prawie 10 miesięcy temu
2. Patryk Łata ★★★★★

   Bardzo miła i fachowa obsługa. Wszedłem do sklepu sam nie widząc czego chce. Pani Maja pomogła mi dobrać rozmiar, krój i kolor spodni. Także i polecam ten salon cross jak i Panią Maję.

   1 rok temu
3. Justyna ★☆☆☆☆

   Nie wiem skąd te zachwyty obsługą w Factory. Pojechałam wczoraj specjalnie do Cross, z polecenia znajomej. Miałam pecha spotkać dwie zmanierowane panie, które zajęte były plotkami przy kasie. Były bardzo niepocieszone, że muszą przerwać rozmowy i wykonać swoją pracę. Serio nie jestem wymagającym klientem i wydaje mi się, że prośba o doradzenie nie jest jakąś ekstrawagancją z mojej strony... Okropna wizyta. Dawno nie spotkalam się z takim okropnym poziomem obsługi. Na pewno tam nie wrócę. Weźcie sobie Big Star zza ściany za przykład. Tam obsługa jest zawsze pomocna i stamtąd ostatecznie wyszłam z jeansami.

   prawie 2 lata temu

1. Magdalena Borkowska ★★★★★

   Przemiła obsługa. Weszłam do sklepu 5 min. przed jego zamknięciem. Pani była bardzo miła i pomogła mi w wyborze koloru oraz rozmiaru - dzięki czemu kupiłam dwie kamizelki w ostatniej chwili. Dziękuję Pani Kasiu ❤️ Taki pracownik to skarb!

   prawie 3 lata temu
2. Magda ★★★★★

   Wszystko super. Spodnie dobrej jakości, bluzeczki również. :) bardzo miła obsługa! Dziękuję p. Kasi za pomoc w doborze rozmiaru spodni. Pozdrawiam!

   prawie 3 lata temu
3. Anna P. ★★★★★

   Pani wysoka blondynka szybko pomogła mi znaleźć spodnie i od razu wiedziała jaki rozmiar. Super.

   prawie 3 lata temu

1. Karolina Anna Chałubińska ★★★★★

   Niestety pracownicy nie mają przypinek ze swoim imieniem, a szkoda bo łatwiej byłoby pochwalić ☺️ obsługiwał mnie Pan z brodą, brunet. Tyle śmiechu ile mi przysporzył to chyba nigdzie nie się nie spotkałam. Bardzo miły, pomocny, szuka rozmiarów, biega po sklepie rozciągając spodnie na prawo i lewo pokazując ich zalety. Ogólnie wesoło i z super podejściem do klienta. Nikt nie ocenia, nie komentuje, nie daje przykrych uwag.

   prawie 4 lata temu

Najczęściej zadawane pytania