Zwiedziliśmy wiele sklepów różnych firm, by dobrać odpowiednie meble do salonu. Pani Katarzyna, po nakreśleniu przez nas czego poszukujemy, odrazu pokazała nam to czego szukaliśmy!!! Rewelacyjna obsługa i niezwykle miła Pani. Gorąco polecam!
Bardzo miły personel co jest rzadko spotykane. Asortyment w salonie wystarczający. Zaciekawiła mnie komoda dostępna na stronie, ale mimo jej braku wyszlam jeszcze bardziej zadowolona-z lepszym i ciekawszym modelem. Seria Kent jest godna polecenia. Panie mimo wieku doświadczone w szczególności Pani Weronika. Polecam.
Jestem bardzo zadowolony z zakupu tej komody, również bardzo zadowolony z obsługi, panie bardzo przyjemne z ogromną wiedzą, przedewszystkim kompetentne. Polecam wszystkim
Zdecydowanie nie polecam, kilka dni temu zdecydowałam się na zakup łóżka w tym salonie. Przede wszystkim inna cena znajdowała się na ekspozycji a inna, oczywiście wyższa, przy zamówieniu, przez co ponownie trzeba było pojechać do salonu aby zmówić zamówienie po obniżeniu ceny przez dyrektora. To jednak dopiero początek cyrku, który miał miejsce. Po odebraniu zamówienia i próbie złożenia okazało się że nie ma w zasadzie najważniejszego elementu służącego do zamontowania stelażu do ramy łóżka. Przy kolejnej wizycie w salonie okazało się że element ten trzeba dodatkowo dokupić, czego oczywiście nikt przy zamówieniu nam nie przekazał, a osobiście nigdy był nie pomyślała że jest to oddzielny element. Nie chodzi oczywiście o pieniądze a o stosunek doradcy, który teoretycznie powinien znać się na towarze który sprzedaje i powinien udzielić informacji iż trzeba dokupić ten element. W skrócie nie ma w tym salonie kompetentnego sprzedawcy. Panie same dziś powiedziały, że wszystkie pracownice są nowe i nie wiedzą. To była moja ostatnia wizyta w tym sklepie. Uciekajcie jak najdalej.
Obsługa klienta na najniższym poziomie. Dodzwonienie się do salonu jest niemożliwe. Żeby dowiedzieć się , że meble są gotowe do odbioru musiałam łączyć się z salonem przez centrale BRW gdzie kiedy się udało połączyć , Pani łaskawie mnie poinformowała , ze transport jest możliwy dopiero za 10 dni( czyli 9 dni po planowanym czasie transportu). Pani Hanna wykonała jeden telefon na który oddzwonilam , ale nikt nie odebrał , nikt także nie oddzwonił . ( naturalnie w tamtym momencie nie miałam pojęcia , ze kontaktuje się ze mną salon BRW). Żadna kolejna próba kontaktu nie została podjęta. Obcesowość i gruboskórność w kontakcie . Pretensjonalny ton i zero empatii. Zero przepraszam za opóźnienie dostawy ( z winy pracownika !!!!) o łącznie prawie dwa tygodnie . Szok ! Dawno nie spotkałam się z tak karygodnym traktowaniem klientów i swoich obowiązków . Jakby można było to dałabym zero gwiazdek. PS: czytając poniższe komentarze z poprzednich miesięcy wciąż powtarza się ta sama narracja u mnie tez ostatniecznie próbowali zwalić problem na rzekomo „nowych pracowników „. Nie wydaje mi się , żeby wykonanie telefonu do klienta wymagało od nowego pracownika szczególnych szkoleń… o ile Ci nowi pracownicy , rzeczywiście są …..
Niestety poza szyldem ładnym obsługa i kompetencje poniżej krytyki. Brak podejścia proklienckiego . Stanowczo odradzam zakupy w BRW w Wołominie.
Bardzo profesjonalna obsługa. Pani Urszula z działu projektowanie kuchni bardzo pomocna. Wszystko wyjaśniła, pokazała, dzięki niej zakup bezproblemowy. Bardzo dziękuję na pewno wrócimy.
Obsługa na żenująco niskim poziomie. Tu macie wzorniki tkanin i sobie szukajcie. Zero doradztwa
NAJGORSZA OBSŁUGA EVER ! Dział reklamacyjny dno ! NIGDY WIĘCEJ BRW. Obiecywanie o niezwłocznym oddzwonieniu, czas oczekiwania kilka miesięcy i sam się pofatygowałem zadzwonić po raz n i co usłyszałem ? Obecnie kierownik niedostępny. Ale najlepsze jest to. Dostaje telefonicznie informacje ze mój produkt reklamowany jest podjeżdżam a tu nie ma. Każą przyjechać na drugi dzień, przyjeżdżam nie ma. dzwonie na infolinię i przyjmują zgłoszenie. Dostaje na meila informację żeby się udać do sklepu bo moja reklama jest i czeka co robię jadę i jest? nie ma. KOMPLETNE DNO.
Akekandra W przedstawila sprawe. Jestem jej partnerem i targakem te 4 regaly na 3 pietro. Po 1 przy wydawaniu mebli dano mi do zrozumienia ze to jest jedno zamowienie a byly dwa z czego jedno zdublowane. Po 2, po wyjasnieniu sprawy pojawil sie chlopak ktiry zabral dwa niechciane regaly, gdy poprisilem go o pokwitowanie za zwrocoje meble nie mial czegos takiego ale po rozmosie telefonicznej z " szefowa" jak to okreslil powiedzial ze wroci z pikwitowaniem. Nie wrocil. Partnerka od Tygodnia dzwoji na infolinie i codzien mowia jej ze jutro bd miala pieniadze. Jak mie bd piemiedzy w poniedzialek to zglaszamy sprswe do UOKiK. Wiecej nie bedziemy dzwonic na infolinie.
Salon meblowy Black Red White - meble Wołomin znajduje się przy Geodetów 2, 05-200 Wołomin, Mazowieckie, Polska
Można skontaktować się z Salon meblowy Black Red White - meble Wołomin pod numerem +48 846 850 202
Do Salon meblowy Black Red White - meble Wołomin można dotrzeć, korzystając z poniższego linku
Poznańska 33, 05-850 Mory, Polska
Warszawska 32, 05-130 Zegrze Południowe, Polska
Zegrzyńska 10E, 05-126 Nieporęt, Polska
Czesława Miłosza 20, 05-140 Serock, Polska
Wczasowa 59, 05-126 Białobrzegi, Polska
Zabłocie 24 H, 05-140, Polska