Salon meblowy Black Red White - meble Warszawa Włochy, Warszawa

Opinie

1. Michał Zaręba ★☆☆☆☆

   Niech umiera ta firma! Kupno szafy flex : 1) szafa źle skompletowana przez pracownika, montaż zewnętrzny, zabrakło elementów, proces reklamacji to porażka. Zero kontaktu ze storny firmy. Elementu zamówić osobno na stronie nie można... 2) miała być promocja co do ceny zakupu szafy - po zakupie okazało się że nie naliczona... 2000zl straty. Na stronie internetowej można kupić taniej -albo pracownik niekompetentny albo świadomie podbija wynik sprzedażowy 3) elementy jaki przyjechały są uszkodzone - opakowanie całe. Na etapie produkcji były uszkodzone - boki listew odklejone, polki obite... Nie dziwię się że firma bankrutuje, z taką jakością dawno już powinna przestac istnieć Ps. Reklamacja to porażka, stwierdzają że: - źle skompletowana szafa to nie ich wina (jako klient mam wiedzieć z ile elementów i jakich składa się szafa zgodnie z ich katalogiem) - cena - zniżka mnie nie obowiązuje bo pracownik nie wbił znizki jak było robione zamówienie - na uszkodzone elementy w ogólne nie odpowiedzieli

   prawie 6 miesięcy temu
2. Krystian Femiak ★☆☆☆☆

   Omijać szerokim łukiem. W sklepie obsługa robi laskę, że pomoże klientowi w doborze mebli. Nie dajcie się nabrać na terminy dostawy. W sklepie termin dostawy do 7 dni (w naszym przypadku), po czym kontakt z magazynu, że dostawa to ponad 14 dni i może się wydłużyć. Meble bardzo niskiej jakości i w żadnym przypadku nie uznają reklamacji, ponieważ źle złożone meble. Powinni się uczyć podejścia do klienta i reklamacji od sklepu Bodzio, gdzie mieliśmy wspaniałą obsługę klienta i super wsparcie po sprzedażowe. Byliśmy przestrzegania przed zakupem, ale niestety uczymy się na błędach. Żałujemy, że w ogóle dokonaliśmy zakupu w tym sklepie. Dodzwonienie się graniczy z cudem.

   prawie 6 miesięcy temu
3. Hanna Onyszko ★☆☆☆☆

   Nie polecam !!! Czekałam na kanape do końca grudnia, sama zadzwoniłam na infolinię żeby dograć wszystko z kurierem i nagle okazało się, że pracownicy sklepu nie poinformowali mnie o tym, że zakup otrzymam do końca stycznia - stara kanapę wyrzuciłam by do końca tego miesiąca zrobić miejsce nowej bo zapewniano mnie ze dotrze - koniec końców zostałam bez mebla, ciekawe czy zapewnia nocleg ;) a te swoje przeprosiny które na odczepnego przesłacie w e mailu wsadźcie sobie w ...

   prawie 6 miesięcy temu

1. Paweł Iwanek ★☆☆☆☆

   BRW - czysta kpina z klienta. Kupiłem w sklepie internetowym BRW - Komodę z Lamelami BECK Dąb Ryflowana Makarowski. Produkt sam w sobie całkiem solidny i nieźle wykonany, jednak otrzymałem przesyłkę...bez blatu. Próba reklamacji wygląda następująco. Zgłoszenie email do BRW - BRW umywa ręce twierdząc, że reklamacje składa się bezpośrednio do poddostawcy czyli do Makarowski Meble. Ci drudzy już po opisaniu problemu dają informacje, że wysyłają brakującą część. Mija 10 dni, blat nie dotarł, po mojej interwencji otrzymuje zapewnienie ,że nastąpiła pomyłka ale część została nadana i oczekuje na kuriera. Tego samego dnia dostaje kolejną informacje, że jednak części nie ma na stanie, a mi proponują 100 zł rekompensaty albo muszę czekać 2-3 miesiące na nowy blat :-). Czyli mogę sobie używać komodę bez blatu i cieszyć się zniżką 100 zł. To tak jak by kupić stół bez jednej nogi ze 100 zł zniżką. Oczywiście sprawy tak nie pozostawię i skieruje w odpowiednie miejsca ale innym proponuje się drugi raz zastanowić. W sklepie konkurencyjnym na 4 litery takie rzeczy są załatwiane od ręki, jeszcze z przeprosinami. Tutaj średniowiecze i pogarda. Niestety

   prawie 6 miesięcy temu
2. Justyna Wiktoria ★☆☆☆☆

   Tragedia! To jest totalne nie porozumienie co się tam dzieje. Zamówiłam w połowie listopada szafę która miała dotrzeć na koniec listopada. Mowa o szafie flex. Dzwoniłam po zamówieniu na infolinię aby upewnić się że szafa dotrze w umówionym terminie i zapewniano mnie że jest i czeka sklep na kilka półek i zamówienie będzie kompletne. Po czym dostaje meila że szafa będzie dopiero w połowie grudnia. To jest kpina. Nikt na meile nie odpisuje. Telefonów nie odbierają. Chce zrezygnować z zamówienia w dodatku było kupowane na raty. Nie mam możliwości skontaktowania się ze sklepem. Brak szacunku do klienta. Czas realizacji porażka. Nie polecam. Napewno nie dostaniecie zamówionych mebli na czas!

   prawie 7 miesięcy temu
3. Paweł Walentynowicz ★★★★☆

   Bardzo duży wybór mebli, fachowa obsługa. Brakuje tylko oznaczeń w tym labiryncie. Kilka razy tam się zgubiłem. Brakuje strzałek i drogowskazów na podłodze coś w stylu tych z Ikei.

   prawie 3 lata temu

1. Justyna G ★☆☆☆☆

   Tragedia, nie polecam nikomu. Zamówiliśmy drugą część kuchni. Samw problemy w pierwszym zamówieniu 2 niepotrzebne części, które stoją do tej pory bo nie przyjmują zwrotów. W drugim zamówieniu, najpierw nie wydali całego zamówienia twierdząc, że to już wszystko. Brak informacji od osoby sprzedającej o zaleceniach producenta co do składania mebli. Znów zostają 2 części do niczego nie potrzebne, bo jak się okazało gdbyby przesunąć szafke w tył o 3 cm, to jednak wchodza ą większe sprzęty. Znów brak możliwości zwrotu. Jeśli ktoś nie chce tracić nerwów i pieniędzy to zdecydowanie odradzam.

   prawie 3 lata temu
2. Dominik ★★★★☆

   Duża wystawa mebli. Obsługa na średnim poziomie. Jak na stolicę spodziewałem się czegoś więcej.

   prawie 3 lata temu
3. Paweł Kurek ★★★★☆

   Duża powierzchnia. Duży wybór. Chociaż meble raczej jakieś takie nie wzbudzające mojego zaufania. Nie jestem przekonany co do uch solidności. Obsługa też taka nijaka. Niby jest,ale sprawia wrażenie, jakby się bała że klient o coś zapyta Duży parking przed .

   prawie 4 lata temu

Najczęściej zadawane pytania