Ten sklep ro jakaś porażka obsługa brak słów. Złożyłam reklamację na buty które nie kosztowały mało a po nie całym sezonie zaczeła kruszyć się skura podobno naturalna dodatkowo odpadła w jednym bucie ozdoba. Oczywiście reklamacja została odrzucona że niby to nie jest wada produktu. Złożone zostało odwołanie przez 3 tygodnie nie dostałam zwrotnej informacji.Dzisiaj przyszłam dopytać się jaka jest decyzja miała być w ciągu dwóch tygodni od pani Oli usłyszałam ja niewiem proszę sobie dzwonić na Biuro obsługi. No to jakiś żart. Okazało się że znowu odrzucili reklamację dodam że to pracownik rozpatruję reklamację który nie ma żadnych kompetencji. Nigdy więcej tam nie przyjdę i odradzam każdemu kto nie chce być w ten sposób potraktowany. Dodam że zgłaszam sprawę do rzecznika
Zdjęcia
Opinie
-
Patrycja Dąbrowska ★☆☆☆☆
-
Kornel Olkowicz ★☆☆☆☆
3 panie SB stoją rozmawiają jedna obsługuje dokładnie 3 osoby w kolejce 25 min
-
Jarosław Ziółkowski ★☆☆☆☆
Gwiazdeczka dla menagerów którzy nie potrafią wyedukować obsługi. Pani za ladą obsługiwała w sposób profesjonalny omawiając korzyści z racji posiadania karty itp. No i o co mi chodzi.....a o to ze była to koleżanka właśnie z tego sklepu, która przyszła z rodzinką na zakupy....opowieści i wymienianie korzyści nie było końca jak to można wspaniale zaoszczędzić będąc pracownikiem. Pytam sie więc?? Dlaczego nie ma szkoleń ze klienta nie interesują takie rzeczy, i dlaczego pracownik nie został odpowiednio wdrożony. Później ów Pani po pożegnaniu sie z koleżanką, przystąpiła do obsługi klienta czyli nas, no i tutaj zonk. Pani nie zna zasad RODO! Zajmijcie sie proszę szkoleniem osób w tym sklepie.
-
Lila Szwedo ★★★★★
Bardzo dziękuję Pani Asi za bardzo miłą i profesjonalną pomoc i obsługę przy zakupie butów w dniu 29 lipca 2025r
-
Derneth ★★★★★
Miła obsługa , dobre ceny . Polecam
-
Krzysztof Lisowski ★★★★★
Pani Gabrysia bardzo cierpliwie odpowiada na wszystkie pytania, potrafi przetrzasnac cały sklep, żeby klient był zadowolony. Doradza w doborze materiału, promocji etc
-
Joanna Wielgosz ★★★★★
Serdeczne podziękowania dla rudowłosej Pani ekspedientki za profesjonalne doradztwo i pomoc w zakupie butów. Dzięki takiej obsłudze klienta na bank jeszcze nie raz zrobię tu zakupy.
-
Maciej Gietler ★★★★★
Dziękuje za doskonałą obsługę, pozdrawiam prześliczną panią w rudych włosach
-
Anna Wołek-Kornaś ★☆☆☆☆
Dzisiaj ok 12:15 po zakupach za niemałą kwotę wychodząc że sklepu ok 5 metrów przed wyjściem zaczepiła nas rudowłosa Pani z obsługi (dodam że nieprzyjemna ) z rzadaniem pokazania paragonu. Trochę nast zdziwiło i pewnie by rozbawiło gdyby Pani nie była niemiła. Paragon podałam pytając czy to jakieś nowe zwyczaje w CCC? Pani jeszcze bardziej niemiło powiedziała że to jej obowiązek i nie musi nam się tłumaczyć. Tak więc może zapytam tu, czy to nowy zwyczaj w CCC kontrolować klientów na terenie sklepu czy mają paragony? Czy to nowa polityka sklepu? Powiem tak , dawno nie spotkałam tak nieprzyjemnego sprzedawcy/obsługi sklepu. Dodam że warto pouczyć swojego pracownika że jednak ma obowiązek się tłumaczyć dlaczego sprawdza klienta na terenie sklepu. Szkoda że szukając porady lub rozmiaru w sklepie nie ma tyłu chętnych do działania pracowników. To była moja ostatnia wizyta u Państwa.
Nowa Recenzja
Najczęściej zadawane pytania
Jaki jest adres CCC?
CCC znajduje się przy Kupiecka 2, 05-400 Otwock, Mazowieckie, Polska
Jak można dotrzeć do CCC?
Do CCC można dotrzeć, korzystając z poniższego linku