CCC Sklep obuwniczy, Legionowo

Opinie

1. Natalia Krakowska ★☆☆☆☆

   Fatalna wiedza pracownika. Chciałam zwrócić buty zakupione przez aplikację ccc pracownik powiedział że wykorzystałam środki z karty Modivo i nie może dokonać zwrotu. Pani kazała mi dokupić coś aby środki wróciły na kartę Modivo. Totalne nieporozumienie. Pojechałam do innego ccc towar został zwrócony bez problemu środki wróciły na konto a reszta na kartę Modivo. Nie polecam tego sklepu. Proszę podszkolić pracowników na obsłudze.

   prawie 7 miesięcy temu
2. Rafał ★☆☆☆☆

   Podzielam fatalne opinie na temat tego sklepu, byłem w tym tygodniu i chciałem zakupić buty na zimę. Jedna z Pań nie umiała mi wyszukać butów które sam znalazłem. Ten sklep to totalnie jakieś nie porozumienie. Obsługa fatalna. W dodatku asortyment dla mężczyzn mocno okrojony w stosunku do innych sklepów ccc nawet tego drugiego powstałego w Legionowie. Nie wiem kto się opiekuje sklepem ,ale nie robi chyba tego w należyty sposób. Otwarcie w stronę klienta taka zasada powinna przyświecać każdemu w handlu. Wiem bo sam pracowałem. Nie ma klienta to nie ma zysków. Drugi sklep o którym wspomniałem ma super dużo produktów ,ale niestety z obsługą sklepu również jest na bakier. Nie zbyt miła i uprzejma obsługa. Przykro mi,że takich czasów dożyłem. Pozdrawiam

   prawie 8 miesięcy temu
3. J Os ★☆☆☆☆

   Nie polecam sklepu CCC w Gondoli. Obsługa fatalna, najzwyklejsza wymiana obuwia okazała sie być nie lada przedsięwzięciem, Pani z dołu odsyła do Pani na górę i odwrotnie. Chcesz wymienić buty musisz zejść sobie sama po nową parę na parter bo na 1 piętrze Pani jest tak ociazona klientami (pustki aż trzeszczy) ze nie może tego uczynić. Dodatkowo obsługa niemiła, jakby z wielka łaska cokolwiek robila. Na koniec kiedy przynioslam sobie sama pare butow, Pani wypelnila dok. wymiany wiec zabieram I mówię dziekuje I odchodze, po czym słyszę to nie wszystko, wrocilam czekam... otrzymalam rachunek, czekam dalej, minęło kilka minut, widzę ze nie ma reakcji ze strony Pani sprzedającej, pytam czy to wszystko, słyszę tak to wszystko. Z pełnym szacunkiem, ale póki co nie posiadam umiejętności czytania w myślach. Moje podsumowanie jest jedno do pracy z ludźmi - klientami w branzy marketing, trzeba posiadac naprawdę "skills". Interreakcja z klientem a nie ignorancja czy zdawkowe odpowiedzi na pytania. NIE POLECAM !!!

   prawie 8 miesięcy temu

1. Michal Delegiewicz ★☆☆☆☆

   Polecam omijać ten sklep szerokim łukiem. Po 3-ech tygodniach użytkowania, zaniosłem do sklepu uszkodzone buty swojego syna licząc na natychmiastową reklamację i wymianę butów (wcześniej sprawdzając, że ten sklep ma interesujący mnie rozmiar buta). Reklamację przyjęła ode mnie pracownica (moim zdaniem nie przeszkolona do tego zadania) nie zadając mi ani jednego pytania i przedkładając mi gotowy dokument do podpisania powiedziała, że "tak wygląda procedura". Na moje pytanie czemu reklamacja nie może zostać rozpatrzona "od ręki" poinformowała mnie, że tylko kierownik ma taką moc i że na zmianie nie ma kierownika. Zaakceptowałem tą argumentację i poszedłem na piętro (na dział dziecięcy), będąc zmuszonym do zakupu kolejnej pary butów dla syna (ponieważ zareklamowana para musiała zostać wysłana do działu reklamacji). Znalazłem odpowiednie buty, poszedłem do kasy na piętrze zapłacić i obsługuje mnie osoba z plakietką "KIEROWNIK"! Na moje pytanie czemu nie mogła mi pomóc i rozpatrzeć reklamacji od razu, odpowiedziała, że ma dużo pracy, bo przyszła dostawa. Odebrałem to jako brak powagi i poinformowałem, że zostałem zmuszony do zakupu drugiej pary obuwia, mimo, że mogli wymienić parę na parę. Nie polecam!

   prawie 9 miesięcy temu
2. aleks derdon ★☆☆☆☆

   Dzisiaj ok godz 9:15 byłam wymienić buty i kupić nowe , nie tylko fakt ze Pani która mnie obsługiwała była nie mila , zle mnie poinformowała Apropo promocji i odpowiedziała z pretensja ! Nie chciała pomoc mi zmierzyć obuwia , gdzie wczoraj inna Pani z uprzejmością mi pomogła . Od wczoraj kupiłam 4 pary pary butów w sklepie nie wspomnę już , ze nie miałam promocji 40% za druga bo Pani przy kasie zmieniła zdanie , ze już nie ma tej promocji ! Lubię wasz sklep ale , zatrudniajcie ludzi którzy maja pojęcie o customer service !

   prawie 3 lata temu
3. Anna Rozbicka ★☆☆☆☆

   W CCC zawsze pachnie ale w dniu, w którym ja byłam zapach był rozpylony w bardzo przesadzonej ilości, do tego grała jakaś męcząca muzyka z jęczącą wokalistką. Nie dało się skupić na oglądaniu butów przyduszone smrodem i zniechęcone za głośną beznadziejną muzyką szubko z córką uciekłyśmy. Na pewno więcej tam nie wejdę.

   prawie 3 lata temu

1. Łukasz Karczewski ★☆☆☆☆

   Nie polecam sklepu w centrum handlowym Maxim. Byłem tam dzisiaj i Pani zażądała dokładnie odliczonych pieniędzy. Sprzedawczyni poinformowała mnie, że to ja jako kupujący mam obowiązek posiadać drobne piedziadze. Zapoznałem się właśnie z informacją UOKiK i Pani nie miała racji,to sprzedawca ma obowiązek zabezpieczyć pieniądze do wydawania. Z takim podejściem życzę powodzenia...

   prawie 3 lata temu
2. Marek Patalas ★★★★☆

   Bardzo duży sklep z obuwiem i torebkami ulokowany w galerii Gondola. Sklep na dwóch kondygnacjach połączonych wewnętrznymi ruchomymi schodami . Parking w garażu galerii. Wybór duży , liczne przeceny mające przyciągnąć klientów. Obsługa miła. Cztery gwiazdki za ceny. To co ładne niestety droższe.

   bardziej 6 lat temu

Najczęściej zadawane pytania