Niestety jakoś butów nawet tych 'lepszych' mocni spadała, do tego kiepska obsługa. W trakcie reklamacji, sprzedawca nie raczył poinformować o możliwościach załatwienia sprawy, traktując całość sprawy bardzo z góry i prowadzać do nie do końca korzystnych rozwiązania. Generalnie nie polecam.
Bardzo miła i kompetentna obsługa. Atrakcyjne ceny i dodatkowe obniżki na asortyment w tym sklepie. Niestety ze względu, na to że ten punkt stał się sklepem kiermaszowym cały czas są braki w asortymencie, a w butach panune chaos. Szczerze współczuję załodze tego sklepu pracy w takich warunkach.
Fatalna jakość towarów. Brak wielu rozmiarów z rozmiarówek butów damskich. Wczoraj byłam w sklepie przy Fieldorfa w celu zakupu czapki, , gdy zapytałam o nową kolekcję, która już jest w sklepach ccc Pan z obsługi bardzo opryskliwie odpowiedział ,że nie nie wie czy i kiedy coś przyjdzie Bo przecież CCC jest outletem. Więcej nie zrobię zakupów w cccc Fieldorfa 41. Przez taką obsługę stracicie klientów, a żeby sklepy istniały muszą tam zaglądać ludzie chcący dokonać zakupu. Obsługa traktuje klientów jakby jej przeszkadzali. Nie tędy droga. Jeśli nie zmienicie swojego podejścia do klienta zapłacicie za to wysoką cenę... Dziś pojechałam do ccc w blue city pani z obsługi pokazała mi olbrzymią nową kolekcję czapek jesienno zimowych. Dziękuję przemiłej Pani za prze sympatyczną obsługę i pomoc w dokonaniu zakupu-zwróciła mi Pani wiarę w ludzi.
Edit: na co mi nowe modele jak nie macie rozmiarów? Tak słuchacie klientów? Oto widoczne efekty. Brawo. Uszy trzeba umyć. Oczy chyba tez. Fatalne zatowarowanie. Rozmiary TYLKO: 36, 38 i 39. Żadnych innych tu nie spotkasz. Wąskie alejki mało miejsca trzeba przeciskać się z ludźmi. Rozmiar 41 z damskich - lacznie znalazłam 4 Opakowania. NIE MA W CZYM WYBIERAĆ. Męskie rozmiary - tylko 42, 43, 44. A reszta wieksze czy mniejsze - szukaj wiatru w polu, dobrze ze są inne sklepy niż ccc, bo wyszłabym bez niczego. Nic tu nie idzie kupić i w dodatku słabe oświetlenie, bałagan na Polkach - jeden model rozłożony w 2-3 miejscach. Do obsługi nie mam zastrzeżeń, pomocna.
Buty które były przecenione Kod MB-BERG-01 O 50% po podejściu do kasy okazało się, że nie są objęte obniżką. Pani kierownik tłumaczyła się że to błąd pracownika. Zachęcam do odświeżenia wiedzy w zakresie praw konsumenta w takich sytuacjach. Nie polecam tego sklepu.
Po pierwszym założeniu butów, po 50 metrach rozszedl się suwak w lewym bucie-wada fabryczna źle wszyty. Nie mogłem wymienić na inny egzemplarz bo buty były używane - reklamacja i 14 dni czekania aby dostać but, gdzie suwak został zaszyty nicią, dodatkowo niszcząc oryginalny szew i fason buta-wygląda dziadowo i faktycznie suwak nie został naprawiony, czyli w zimę but będzie przeciekał. Sklep nie widzi problemu w naprawie - odwołanie od naprawy i kolejne czekanie 14 dni na odpowiedź. Jak zobaczycie wady po pierwszym chodzeniu to trzeba wyczyścić buty - towar nieużywany nie podlega reklamacji tylko wymianie lub zwrotowi od razu! Przy takim podejściu do klienta i reklamacji 5 razy będę sprawdzał każdy następny but w tej sieci.
CCC znajduje się przy gen. Augusta Emila Fieldorfa „Nila” 41, 04-125 Warszawa, Polska
Można skontaktować się z CCC pod numerem +48 226 710 179
Do CCC można dotrzeć, korzystając z poniższego linku