Dobry sklep, dobre ceny. Byłem ostatnio dwa razy po kierownicę i po rogi. Normalny sklep, nie rozumiem czepialstwa niektórych osób.
Bagażnik rowerowy który zamówiłem i dostałem spełnia moje oczekiwania i służy bez najmniejszego problemu wożąc często ciężkie rzeczy. Dostawa bez problemu. Polecam
Stanowczo odradzam zakupy u tego sprzedawcy, gdy złożyłem reklamację sprzedający najpierw stwierdził, że produkt "nie miał prawa się uszkodzić, bo używam takiego samego od lat" by po czasie stwierdzić, że uszkodzenie nastąpiło z mojej winy. Był też problem z wyegzekwowaniem takich podstawowych praw jak wysyłka reklamacji na koszt sprzedawcy . Pieniądze na szczęście udało się odzyskać poprzez Allegro, natomiast w innym wypadku osobiście wątpię, by jakąkolwiek reklamacja była rozpatrzona przez sprzedającego na korzyść klienta. Edit: w odpowiedzi na tłumaczenia sprzedającego, pozwolę sobie na odniesienie się "Nie zgadzamy się z tą opinią. Reklamacja dotyczyła wysokiej jakości uchwytu rowerowego na smartfon." - uchwyt zepsuł się po 3 miesiącach prawidłowego użytkowania. Zdarza się wszędzie, nie ma problemu. "Klient nie zgłosił uszkodzenia produktu, a zagubienie jednego z jego elementów." - jest to nieprawda, zgłosiłem uszkodzenie produktu poprzez wypadnięcie prowadnicy uchwytu podczas jazdy, która wypaść nie powinna i której potem nie mogłem znaleźć. W dyskusji Allegro w prost nazwałem produkt "wadliwym" oraz "uszkodzonym". "Z naszej praktyki wynika, że ten element nie ma możliwości samoczynnego odkręcenia się i zagubienia podczas prawidłowego użytkowania." - jak już wspomniałem główną obroną sprzedającego dot. moich wątpliwości co do produktu było wyrażenie "nie miał prawa się uszkodzić, bo używam takiego samego od lat". Odpowiedź sprzedawcy tylko to potwierdza. Żaden dowód odnośnie mojej winy nie został przedstawiony. "W naszej ocenie sytuacja ta była próbą wyłudzenia zwrotu środków." - jest to nieprawdą, w dyskusji zgodziłem się na wymianę towaru na nowy wolny od wad lub zwrot środków, była więc możliwość po prostu wymiany tego uchwytu. Jeśli uważają Państwo że była to próba wyłudzenia, należało zgłosić to do allegro lub odpowiednich służb. "Ostatecznie zwrot pieniędzy został dokonany przez Allegro, niezależnie od naszej decyzji." - ponieważ allegro po przeanalizowaniu sytuacji przyznało mi rację. "Niestety takie sytuacje, wykorzystywane przez nieuczciwe osoby, zdarzają się coraz częściej."- korzystanie z prawa do reklamacji wadliwego produktu nie jest nieuczciwością. Allegro uznało reklamacje za zasadną i przyznało mi rację, po czym zwróciło środki. Dodając jeszcze kilka słów ode mnie: Aby nie być gołosłownym to w załączniku dołączam screeny z pierwszej rozmowy ze sprzedającym z początkowej próby pokojowego rozwiązania konfliktu. Nie chciałem wyłudzić zwrotu środków, tylko mieć sprawny i bezpieczny uchwyt do telefonu, za który zapłaciłem. Produkt okazał się wadliwy i miałem pełne prawo dochodzić swoich praw. Gdyby sprzedający go naprawił bądź wymienił, to nie byłoby tematu. Do sprzedającego: Po co? Odpowiadają państwo na komentarz po prawie roku i moim subiektywnym zdaniem w taki sposób, aby zrobić ze mnie w oczach czytających tą opinię oszusta który chce wyłudzić kilka złotych, by samemu wyjść na biednego i uciśnionego. Po co to? Z nudów? Dla podbudowania ego? Czy widząc tyle negatywnych opinii na Google (allegro niestety swoje usuwa po roku) nie doszli państwo do wniosku, że "może jednak to u nas jest jakiś problem? Może jednak coś robimy nie tak?" Nie lepiej zająć się sprzedażą i ewentualnymi reklamacjami tak, żeby klienci byli zadowoleni? Gwarantuję, że wtedy nie będą państwo musieli się tłumaczyć a pozytywne opinie pojawią się same, sprzedaż wzrośnie, a klienci będą powracać i płacić nawet wyższą cenę za produkt. Zarobili by Państwo wtedy zdecydowanie więcej niż obrażając się na klientów którzy zgłosili reklamacje i jedynie dochodzili swoich praw. Proszę przemyśleć sobie te słowa i wziąć do serca. Mam nadzieję że jeszcze staną się Państwo sprzedawcą jakim powinni być.
Podobnie jak piszą inne osoby,przysyłają uszkodzony sprzęt zwalając winę na kuriera choć ewidentnie to nie jego wina tylko uszkodzenie powstało wcześniej,brak rekompensaty za szkodę pomimo wcześniejszych zapewnień że takowa będzie,szkoda nerwów
Sklep z super sprzętem, fachowa pomoc, miła obsługa. Cieszę się, że tam trafiłem.
Omijać szerokim łukiem! Właśnie się zorientowałem, że moja opinia nie jest odosobniona. Części o tak niskiej jakości, że nie nadają się do montażu w rowerze (oś mechanizmu korbowego krzywa, gwint na klinach ledwo zarysowany, zacinające się pedały). Przy próbie zwrotu dowiedziałem się, że jestem niegrzeczny, a moje oczekiwania co do jakości części są bezzasadne. Tak, jestem zdegustowany stratą czasu i pieniędzy. A obsługa? Szkoda słów.
Moge polecic ten sklep. Kupiłem rowerek w ciemno (w sklepie stacjonarnym). Jak to czasem bywa, okazał się za duży, bez problemu wymienili na inny. Obsługa była miła, nie robili scen, po prostu pomogli. Dzięki!
Sprzedawca nie uznaje wad produktu. Szanowny sprzedawco w nawiązaniu do odpowiedzi. Jak ktoś wmawia uporczywie to jedynie pan. Według pana ta tandeta którą sprzedajecie jest traktowana siłami nadludzkimi ...ma pan fantazję jak widać :) Taki rowerek nie służy dziecku do jazdy kaskaderskiej. Opinia moja wynika z oceny produktu który ma wadliwe kółka pomocnicze, wykonane ze zbyt słabego materiału który powoduje że rower dla małego dziecka staje się niebezpieczny (WYWROTNY). Bardzo nieprofesjonalne podejście do klienta i do sprawy BEZPIECZEŃSTWA dziecka. NIE POLECAM !
Sklep z rowerami dziecięcymi i akcesoriami, istnieje od wielu lat a ja i moi znajomi kupiliśmy z u nich wszystkie rowery dla dzieci. Stosunek ceny do jakości bardzo dobry. Maja duży wybór, dziecko może się przymierzyć do rowerka i wybrać kolor. Wiem, że nie dla wszystkich ma to znaczenie ale to polska firma, a ten Pan za kasą, prowadzi ten biznes od kilkunastu lat. Wszystkim polecam
CW-P znajduje się przy na terenie Instytutu Fizyki Plazmy i Laserowej Mikrosyntezy, Hery 23, 01-497 Warszawa, Polska
Można skontaktować się z CW-P pod numerem +48 600 502 121
Do CW-P można dotrzeć, korzystając z poniższego linku
1-go Maja 2, 07-130 Łochów, Polska
Józefa Piłsudskiego 31/LOKAL 142, 05-120 PARTER, Polska
KROSS, 05-190 Nasielsk, Polska
Topolowa 15 B, 05-119 Łajski, Polska
Kapitańska 9, 05-140 Skubianka, Polska
Grójecka 15, 96-320 Badowo-Mściska, Polska