Bardzo dziękuję Państwa firmie za pomoc ! Zagubiłem pewną część do namiotu zakupionego kilka lat temu. Pewna dobra osoba bez problemów, w trybie ekspresowym znalazła mi poszukiwany element i również ekspresowo dostałem przesyłkę ! Bardzo pomocni , szczerze polecam !
Nie polecam nic kupować od tej firmy jak sama określa jest “odklejona od rzeczywistości” oraz “żyje w innym świecie” brak jakiegokolwiek podejścia do klienta i tylko “daj daj daj” a my i tak mamy cię gdzieś. Produkt przyszedł uszkodzony od razu reklamacja złożona i odesłana w nienaruszonym stanie bez żadnych śladów użytkowania itp miesiąc czeka się na podjęcie decyzji o reklamacji poczym dostaje się zdjęcia całkowicie innego fotela całkowicie uszkodzonego porwanego i oczywiście reklamacja odrzucona a teraz “płać za nasz czas”. Najciekawsze podczas rozmowy z tą pseudo “firma” dowiedzieliśmy się że “mechanik” od naprawy foteli pracuje w 100% zdalnie więc ciekawi mnie to w jaki sposób on to naprawia. Osoba z którą jest powiedzmy “kontakt” przez emeil chyba powinna wrócić do podstawówki nauczyć się czytać i pisać ze zrozumieniem. Najgorsza firma z jaką tylko można podjąć “współpracę”. Żenada nie polecam w ogóle badziew totalny te “sprzęty”
NIE POLECAM!!!! Odesłaliśmy fotel na reklamacje bo przyszedł uszkodzony a dokładniej pająk. Fotel był w nienaruszonym stanie. Reklamacje odrzucili od razu wysyłając nam zdjęcia uszkodzonych i porwanych foteli, które w tym stanie nie były jak wysyłaliśmy. W między czasie ten były komplikacje dostaliśmy wiadomość że fotel ma być spakowany w całości NIE ROZŁOŻONY NA CZĘŚCI i wysłać zdjęcie tej paczki z fotelem po czym jednak okazało się że mamy go rozglądać na części i spakować go w jak najmniejsze pudełko i jak się dowiedziałam dzwoniąc przez telefon do firmy “nie będziemy płacić miliona monet za waszą reklamację” brak jakiegokolwiek podejścia do klienta żenada Nie polecam
Nie polecam. Bardzo utrudniony kontakt ze sprzedającym. Odpisują zdawkowo . Są bardzo nie profesjonalni w tym co robią. Dzisiaj otrzymałam reklamowany fotel gamingowy . W którym wymienili siedzisko i nic po za tym . Uważam że najgorsze jest traktowani ludzi rzeczowo . A gdyby nie my to Ci Państwo nie mili by pracy. Mimo gwarancji serwis uznał popękaną skórę na siedzisku ale na lokietnikach już nie . W dodatku przyjechał uszkodzony i przecięty na oparciu pleców.... Nie polecam .....
Sklep nieuwzględnia reklamacji! Towar przyszedł uszkodzony, uszkodzenie widoczne już na pierwszy rzut oka głęboka dziura w pokrowcu zamówionego śpiwora pomimo złożenia reklamacji, która ewidentnie nie była z winny kupującego, sklep jej nie uznał, wymyslając absurdalny argument, że zamówiony śpiwór był wyciągany z pokrowca. Towar uszkodzony można odzyskać jedynie opłacając przesyłke.. Sprawa została zgłoszona do rzecznika praw konsumenta.. Nie polecam! Sklep wystawia się rownież na marketplace Decathlon.
Prób narzucania (niedoszłemu, i chyba "na szczęście") nabywcy, żeby siedział "kamieniem" dwa następne dni w domu "bo we wtorek lub w środę będzie dostawa między 7 a 18-tą") nie można zaakceptować. Mentalność taka, jakby podmiot "Presto Shop" był wyłącznym dystrybutorem jakichś niedostępnych na rynku dóbr, a kupujący "albo się podporządkuje, albo figę dostanie". Nie te czasy, pomyłka; tego towaru na rynku jest pełno -- i jeśli sprzedający nie pyta grzecznie "na kiedy i gdzie dostarczyć" tylko usiłuje komenderować w stylu: "nie ruszać mi się przez następne dwa dni z domu, bo kurier może się pojawić", to zarobi jakiś sprzedający który wie, jaka jest rola i zadania dostawcy względem klienta. Zresztą: jak poczytałem inne uwagi, o jakości oferowanego towaru, to może i lepiej. Edit:odpowiadam pracownikowi: jeśli kurier przejawia wrodzoną niechęć do kontaktowania się z odbiorcami przesyłek, to można... po prostu korzystać z usług innego kuriera, chętniejszego do współpracy, a nie niedorzecznie tłumaczyć się "nie od nas zależy" itd. Tak samo "Presto sp. z o.o." ma wybór na rynku usług kurierskich, jak i ja mam wybór na rynku sprzedawców sprzętu sportowego. Jeśli jednak ktoś "wziął ślub"(?) z jakimś konkretnym kurierem i o żadnej zmianie słyszeć nie chce, to i efekty są "jak na załączonym obrazku".
Brak kontaktu!brak zwrotu pieniędzy!proszę sprawdzić maile żona napisała do was i jest brak odzewu.rolki zwrócone były u was 20.07.2020 A pieniędzy nie ma. proszę o nr telefonu lub odpisać na maila mojej żony [email protected] .
Trudny dojazd ciężko znosić ciężkie rzeczy z 3 piętra
Kupiłem tydzień temu orbitrek magnetyczny Coden Fitness 310E. Moim zdaniem super sprzęt, w przystępnej cenie. Dotarł następnego dnia, obsługa miła i bezproblemowa. Polecam, warto kupić.
Duży wybór niedrogiego sprzętu, niestety brak możliwości płatności kartą na miejscu.
Presto Sp. Z o. o. znajduje się przy Zegrzyńska 4, 05-119 Legionowo, Mazowieckie, Polska
Można skontaktować się z Presto Sp. Z o. o. pod numerem +48 227 743 188
Do Presto Sp. Z o. o. można dotrzeć, korzystając z poniższego linku