Jestem bardzo zadowolona. Na początku września dokonałam zakupu butów w danym salonie. Doradzała w wyborze Pani Alicja. Jest to bardzo profesjonalna, życzliwa, pracowita i staranna osoba. Jestem naprawde wdzieczna za pomoc.
4 września dokonałam zakupu obuwia w tym sklepie. Jestem bardzo zadowolana. Chcę podziękować Pani Alicji, ktora bardzo fachowo doradziła w wyborze, jest to bardzo kompetenta, życzliwa, pracowita osoba. Obserwowałam też, jak obslugiwała innych, w tym "trudnych" klientów. Była bardzo uprzejma, naprawdę starała się pomóc. Zdarza sie to skrajnie rzadko. Prawdziwy skarb dla salonu. Jestem pod wrażeniem.
Sandały kupione za 300 zł, podeszwa pękła przy pierwszym założeniu/ krótkim spacerze. Reklamacja nie została uwzgledniona, nawet nie chciano tych butów naprawić. Po odebraniu butów, założyłam je raz do pracy i paski z przodu kompletnie sie rozpruły. Nie miałam jak wrócić do domu. Przy składaniu reklamacji usłyszałam że może tym razem będą naprawione. Niestety poziom serwisu klienta na bardzo niskim poziomie. Dodatkowo myślę że jakość butów bardzo spadła bo w innym sklepie venezi przymierzałam sandały na obcasie które miały wadę fabryczna. Pani z obsługi sprawdziła mi 3 Pary i każda z nich miala nie doklejoną podeszwę. Myślę ze zacznę omijać ten sklep z daleka.
Buty kupione za 300 zł rozkleiły się po 2 miesiącach użytkowania, reklamacja nieuwzględniona. Nigdy więcej tam zakupów nie zrobię.
Ceny może i dobre, jakość też niczego, ale obsługa to jakiś dramat. Zakup pary butów trwa wieczność. Najpierw czekasz na Panią, która poda właściwy rozmiar, jak nie trafisz czekasz. Kolejka do kasy, jak w kryzysie do mięsnego. Trzeba mieć czas i cierpliwość, żeby u nich kupować
Zdecydowanie nie polecam. Sprzedano nam pusty słoiczek z pasta do konserwacji butów. Zauważyliśmy to dopiero w domu. Podczas próby reklamacji poczuliśmy się jak złodzieje, gdyż Pani sugerowała mocno, że jesteśmy oszustami. Oczywiście nie zwrócono nam ani pełnowartościowego produktu, ani pieniędzy. Dodam, że nie chodzi tutaj o "kilka złotych", ale sam fakt jak zostaliśmy potraktowani. Obsługa i poziom szacunku dla Klienta równy zero. Stanowczo odradzam zakupy w tym sklepie.
Cenowo atrakcyjnie, co do jakości okaże się z czasem. Zakupione buty jak i inne, które oglądałem przyjemnie pachną skórą, są wygodne w noszeniu i dobrze wykończone zwłaszcza w środku. Minus jedna gwiazdka za obsługę - nie radzą sobie szczególnie w weekendy.
Ceny moze i całkiem niezle, ale obsługa to dramat, istny dramat! Nie dość, ze opryskliwe i niemile to w dodatku miałem juz 3 stytuacje w których nie mogłem kupic butow bo nie mogą znaleźć drugiego buta od pary! PARODIA
Venezia znajduje się przy Factory Ursus Plac Czerwca 1976 r, 02-495 Warszawa, Polska
Można skontaktować się z Venezia pod numerem +48 510 999 641
Do Venezia można dotrzeć, korzystając z poniższego linku