Wczoraj i dzisiaj dokonałam zakupu 2 par obuwia w tym sklepie. Zacząć należy od tego, że jakość jest dobra i ceny korzystne. Ale obsługa przez niektóre Panie fatalna. Dzisiaj (2 września) byłam obsługiwana głównie przez Panią o słowiańskim akcencie, bardzo niemiłą. Od samego początku obsługiwała z widocznym niezadowoleniem na twarzy wzdychając, że musi wykonywać dodatkową pracę, jakby robiła łaskę. Ostatecznie nie dość, że pomyliła rozmiar, przyniosła inny, niż prosiłam, a gdy zwróciłam uwagę, przyniosła właściwy rozmiar, ale inny m odel, choć podobny, gdy powiedziałam, że nie zamiawialam tego modelu, wmawiała podniesionym glosem robiąc miny, że jest inaczej. Gdy poprosiłam o następną parę obywia, gdy przyniosła, dosłownie rzuciła na stoisko przy mnie bez słowa. Strasznie nieprzyjemnie. Raczej nie wrócę.
Zdjęcia
Opinie
-
Lekarz Julia K. ★☆☆☆☆
-
Beata Uwólczyk ★★★★★
Świetny sklep. Obsługa na najwyższym poziomie nigdy wcześniej nie spotkałam się z tak uśmiechniętymi paniami :) zwłaszcza pani Zuzia, która z zaangażowaniem i profesjonalizmem pomogła mi wybrać buty. Serdecznie pozdrawiam i napewno wrócę tu na zakupy.
-
Руслана Гордиенко ★★★★★
Dzień dobry. 19.08.2025 Byłem w sklepie na Faktori, sprzedawczyni Paulina była bardzo uważna, uprzejma i troskliwa. Jest bardzo dobra. A dziewczyna Zhuzha przy kasie też jest uważna i uprzejma. Chciałbym, żeby było więcej takich dobrych sprzedawców, którzy kochają swoją pracę i dobrze traktują klientów.
-
Paweł Sasin ★☆☆☆☆
Obsługa na poziomie zero. Podchodzę do pani na kasie z prośbą o znalezienie butów w odpowiednim rozmiarze - zero chęci pomocy, totalny olew na klienta. Dostaję informację, że mam podejść do kogoś innego. Informację taką bym przyjął, gdyby została mi przekazana w poprawnej formie. Czułem się jak niechciany gość :-)
-
Karol Szymanik ★★★★★
Chciałbym bardzo pochwalić obslugę w tym sklepie, a w szczególności Panią, która mnie dziś obsługiwała. Z niezwykłą cierpliwością i zaangażowaniem pomogła mi znaleźć idealne buty. Doradziła profesjonalnie, była uśmiechnięta i widać, że naprawdę zależy jej na kliencie. Na pewno wrócę tu na kolejne zakupy.
-
Aga ★☆☆☆☆
Dziś chciałam zwrócić buty które kupiłam cztery dni temu niestety Panie nie przyjęły bo stwierdziły,że buty są używane. Owszem zakładałam je ale tylko w domu próbując je rozchodzić. Byłam stałą klientką tej marki od dziś już na pewno nie.
-
Czars Czarli ★☆☆☆☆
Obuwie z tej sieci oceniam na bardzo dobre, ale Panie akurat z tego sklepu byly bardzo nie miłe i w ogóle nie okazują zainteresowania klientem. Obsługa oceniana na 1
-
K H ★☆☆☆☆
Buty się rozkleiły przy pierwszym użyciu a firma twierdzi że to normalne i reklamacji nieuwzgledzni. To poprostu żart.
-
Damian Świątnicki ★★★★★
Super buty i świetna obsługa! Można zrobić mały bałagan a Panie nie robią problemów i pomogą. Wyszedłem zadowolony z dwiema parami butów.
Nowa Recenzja
Najczęściej zadawane pytania
Jaki jest adres Venezia?
Venezia znajduje się przy Factory Annopol, Annopol 2, 03-236 Warszawa, Polska
Jak można dotrzeć do Venezia?
Do Venezia można dotrzeć, korzystając z poniższego linku