Pani Dorota( farbowana blondynka ze zrobionymi rzęsami) rzuca dziwne spojrzenia na klientów, nie polecam
Okropna obsługa, chciałem kupić dwie paczki papierosów, ale sarkastyczne i protekcjonalne podejście młodej Pani zmusiło mnie do pójścia w inne miejsce
Miałam dziś przyjemność zostać obsłużona przez Panią Kasię (12:35, 20.11). Wspaniała kobieta, uśmiechnięta, miła i bardzo kompetentna. Znała odpowiedzi na wszystkie moje pytania, wszystko na spokojnie mi wytłumaczyła od początku do końca, a następnie pomogła. Inni przedstawiciele iqos powinni brać z niej przykład!
Pani obsługująca, gdy tylko usłyszała, że chcę zrealizować kod z sms, odesłała mnie na www, nawet nie dała dokończyć zdania, dostałem wizytówkę i olewcze podejście. Zanim zdążyłem zadać drugie pytanie, usłyszałem "do widzenia". Nie polecam tego punktu.
Obsługa okazała się słabym punktem. Pani siedziała z tyłu i rozmawiała przez telefon. Dopiero po około minucie zorientowała się, że czeka klient. Podeszła, zeskanowała karton Terea i podała kwotę do zapłaty. Poinformowałem, że mam konto klienta, dopiero wtedy poprosiła o numer telefonu. Kiedy odchodziłem, wróciła do rozmowy telefonicznej, ale przerwała jej kolejna klientka. Pierwszy raz spotkałem się z taką sytuacją w punkcie Iqos, bo dotychczas obsługa zawsze była na wysokim poziomie. Wejście miało miejsce w niedzielę handlową 31.08.2025 po godzinie 16.
Proponowała bym troszkę bardziej przeszkolić Personel w sprzedaży Iqosow
Wszystko byłoby ok, ale co do obsługi to zależy na kogo się trafi :) jest jeden bardzo miły i pomocny Pan, druga Pani (w okularach) co prawda miła ale od razu przechodziła do mnie na „Ty”, chociaż koleżankami nie jesteśmy i trzecia Pani blondynka niezbyt miła. Widziałam tam też Panią brunetkę, bardzo sympatyczna. Wiec ogólnie to jest loteria, w innych punktach iqos spotkałam się na pewno z lepsza obsługa :)
Bardzo miła obsługa, zawsze dokładne czyszczenie urządzenia. Tak trzymać!
Przesympatyczny i uśmiechnięty Pan Karol uratował mnie dzisiaj z opresji dając mi za darmo nakładkę na Iqosa, którą zepsułam. Jeszcze raz bardzo dziękuję i polecam to miejsce :)
Wyspa IQOS - Galeria Wileńska - Warszawa znajduje się przy Galeria Wileńska, Targowa 72, 03-734 Warszawa, Polska
Można skontaktować się z Wyspa IQOS - Galeria Wileńska - Warszawa pod numerem +48 571 405 259
Do Wyspa IQOS - Galeria Wileńska - Warszawa można dotrzeć, korzystając z poniższego linku