Tragedia!!! Brak odpowiedzi na reklamację !!! Przez telefon tylko wymówki i że zaraz odpiszą na e-maile brak odpowiedzi. Nie poważna firma, zostaje tylko zgłoszenie do UOKIK.
Temu sprzedawcy nie należy się nawet 1gwiazdka nie rzetelny już dawno powinni im ten śmieszny biznes zamknąć zakupiłem namiot jak to można tak nazwać raczej durszlak woda lała się z każdej strony zdjęcie filmy do reklamacji a śmieszni sprzedawcy dalej swoje przestrzegam wszystkich przed tym sklepem pozytywnie opinie to raczej kupione u pseudo znajomy bo nawet Ali Express potrafi załatwić spór w parę dni
jednym słowem KPINA!!! zamówiłam bieżnie 4 tygodnie temu, po tygodniu zdecydowałam się ją zwrócić (okazała się być jednak mi niepotrzebna) bieżnia została przeze mnie otwarta CO CAŁY CZAS PODKREŚLAŁAM. Tuż po odesłaniu sprzętu nie dostałam żadnej odpowiedzi o statusie zwrotu, wydzwaniałam setki razy, aż ŁASKAWIE pan odebrał mówiąc, że za chwilę oddzwoni gdy zapozna się z całą sytuacją, jak można się domyślić - nie oddzwonil:)))) po kolejnych próbach kontaktu ze sklepem (mailowo i telefonicznie) zostałam poinformowana, że sprzęt został już otwarty, dlatego też zostanie odliczona kwota za doprowadzenie sprzętu do stanu handlowego (nowy karton, pojedyncze folie na części do bieżni) bez problemu przyjęłam to do swojej wiadomości, dziś, wreszcie po 3 tygodniach otrzymałam swoje pieniądze- dokładniej część moich pieniędzy, zapłaciłam za bieżnie 734 zł, kwota, która otrzymałam to 608 zł, tyle kosztuje karton i kilka folijek?? nie wydaje mi się. Banda oszustów i naciągaczy i nic więcej!!!!!!!!
Kupione krzesło obrotowe. Reklamacja złożona drugi raz. Zrobiłam zgłoszenie serwisowe przez jakiś dziwny serwis, przez dwa tygodnie cisza. Zero kontaktu ze strony sprzedającego. Zgodnie z prawem brak decyzji, powiązany jest z jej uznaniem. Sprzedawca nagle się odezwał na wezwania Allegro związane z żądaniem zwrotu pieniędzy. Popsuty siłownik przy ergonomicznym krześle sprzedawca uznaje za wadę nieistotną i unika poniesienia odpowiedzialności za wadliwy towar. Kontakt mocno utrudniony, brak dobrej woli polubownego załatwienia sprawy. NIE POLECAM!
Towar (fotel obrotowy) zamówiony wieczorem, chwilę po zamówieniu wysłałem mejla z korektą adresu dostawy - odpowiedź następnego dnia przed 8 rano, towar wysłany wieczorem, drugiego dnia dostarczony ok 14. Wszystko zgodne z opisem i obsługa klienta odpisuje błyskawicznie w porównaniu do innych sklepów np na allegro gdzie czasami trzeba czekać pół dnia. Nie rozumiem skąd te negatywne opinie, u mnie poszło szybko, bez problemu (chociaż to ja pomyliłem adres przy składaniu zamówienia) fotel całkiem ok jak za tą cenę. Ogólnie sklep polecam, żadnych, a cena produktu byla niższa niż na allegro u innych.
Kupiłem fotelik na kółkach, wspaniała obsługa. Nie patrzcie na statusy , dzwońcie do firmy i dowiadujcie się. Jeśli zdecydujecie się na odbiór osobisty , nastawcie się na spotkanie z PRLem. ale firma godna polecenia. Mają fajny towar za przystępne pieniądze. Wózki dla dzieci, lodówki turystyczne i sprzęt fitnes . Polecam
Brak jakiejkolwiek chęci rozpatrzenia gwarancji. Wielokrotnie kontaktowałem się ze sprzedawcą, gdyż serwis nie odpowiada. Nie chcą nawet rozpatrzyć gwarancji, mimo że minął czas na rozpatrzenie przewidziany przez prawo. Odradzam
Otrzymany namiot okazał się nie być tym modelem który zamawiałem, jednak po kontakcie ze sklepem bezproblemowa wymiana na właściwy model mimo tego że namiot był już przeze mnie rozłożony. Kurier przywiózł właściwy i bez kosztowo odebrał nie właściwy. Także za tą sprawną wymianę daje 4 gwiazdki
Ten sklep to jakaś kpina, dodzwonić się graniczy z cudem, jak już odbiorą to odrazu zrzucają, brak możliwości zakupów stacjonarnych z powodu pandemii, ale tego człowiek dowiaduje się dopiero na miejscu, bo niestety nikt nie odbiera. Produkt który miałem w koszyku dziwnym trafem zniknął a następnego dnia o 100 zł droższy. Radzę trzymać się z daleka od takich firm.
Zdecydowanie nie polecam, fotel który zamówiłam przyjechał uszkodzony i ze śladami uzytkowania wcześniej. Firma probowała wmówić że uszkodziło się siedzisko podczas transportu co nie jest prawdą, bo papier je otaczający nie był uszkodzony. Wymienili towar, ale nawet nie uslyszałam słowa wyjaśnienia. Po dwódch tygodniach zadzwonili, ze nie opłaciłam zamówienia i przypadkowo trafiło ono do realizacji. Robiłam tego dnia kilka zakupów przez internet i faktycznie umknął mi fakt, że akurat to zamówienie miało być płacone przy odbiorze, nikt nie zapytał więc byłam przekonana, że zamówienie jest oplacone, ale co robi Pan dzwoniący ? Zamiast grzecznie poprosić o wplatę z powodu błędu, traktuje mnie jak oszustkę, która nie chce zapłacić i w taki właśnie sposób ze mną rozmawia. Dużo jeszcze przed nimi w temacie profesjonalnej obsługi klienta.
Stemplariusz - dwunastka.net.pl znajduje się przy Zegrzyńska 4, 05-119 Legionowo, Mazowieckie, Polska
Można skontaktować się z Stemplariusz - dwunastka.net.pl pod numerem +48 227 662 580
Do Stemplariusz - dwunastka.net.pl można dotrzeć, korzystając z poniższego linku
Wólka Kozłowska 1 D, 05-240, Polska
Boryszewska, wjazd od, ul. Romana Dmowskiego 33, 05-462 Wiązowna, Polska
Dzierżenin 12R, 06-114, Polska
Warszawska 42, 05-300 Nowe Osiny, Polska
Głusk 11a, 05-155, Polska
Kupiecka 2, 05-180 Pomiechówek, Polska