Omijać szerokim łukiem tą firmę. Buty rozspyaly się po pierwszym założeniu po 5 minutach odleciały krysztalki . Reklamacja została uznana ponowna reklamacja za pół roku na to samo oraz rozklejenie obu butow . Reklamacja nie uznana bo buty rozkleiły się z mojej winy a kryształkami pewnie o coś zachaczylam dlatego odleciały.
Buty niestety bardzo słabej jakości. Po kilku miesiącach posiadania (z czego większość czasu były nienoszone z uwagi na sezon letni) podeszwy w obu butach odklejone. Reklamacja oczywiście odrzucona. Nie polecam.
Buty są tragicznej jakości, mimo tego że niewygodne i dość ciężkie, po 1 sezonie popsuł się suwak, a w obu podeszwach srobiło się po 2 dziury. Producent odrzucił reklamację, bo stwierdził, że to było spowodowane UWAGA "częstym noszeniem butów". Chyba się z góry zakłada, że będzie się w butach chodzić,co nie? Odradzam wszystkich, bo mimo tragicznej jakości jest bardzo kiepskie zachowanie do klienta.
Buty wygodne, jakość stosunkowo dobra. JEDYNE co mierzi to kontakt z obsługą klienta i bardzo opieszałe podejście które nie przynosi pozytywnych rezultatów - duży minus - ODPŁATNY zwrot obuwia nieadekwatny do wartości zamówienia. Wartość zam. 200, 300 czy 500 zł i tak koszt po stronie klienta. Totalny absurd...
Fajne obuwie .
Już drugie buty rozkleiły się na pierwszym deszczu, złożyłem reklamację z żądaniem zwrotu pieniędzy. Zamiast tego firma "naprawiła buty" i nie poinformowała mnie o tym, sam się musiałem dodzwaniać. Skandaliczna jakość wykonania, rozpatrywanie reklamacji wg własnego widzimisię - nie polecam.
Kupiłam buty 11.06, po paru dniach założyłam w domu i stwierdziłam, że są nie wygodne dla mnie. Dziś 22.06 pojechałam i chciałam zwrócić lub wymienić. Okazało się, że tylko 7 dni na zwrot. Obsługa nawet nie chciała rozmawiać. 7 dni i koniec. Dobrze, to będę nosić. Założyłam. Po dziesięciu minutach, miałam odciski, ale najgorsze, że moje nogi były granatowe od tych butów. Masakra. Już nigdy w życiu, tam nie kupię butów. Nie polecam
Filippo | Factory Ursus znajduje się przy Plac Czerwca 1976 r. 6, 02-495 Warszawa, Polska
Można skontaktować się z Filippo | Factory Ursus pod numerem +48 228 128 015
Do Filippo | Factory Ursus można dotrzeć, korzystając z poniższego linku