Trespass Sklep odzieżowy, Ursus, Warszawa

Opinie

1. Ireneusz Chorosz ★★★★★

   Awaryjna wizyta zakończona pełnym sukcesem. Bardzo miła i pomocna obsługa

   prawie 7 miesięcy temu
2. Karolina ★★★★★

   Jestem stałym klientem tego punktu Trespass i za każdym razem wychodzę stamtąd zadowolona. Lubię ten sklep za to, że zawsze mogę znaleźć coś na aktualną pogodę i dopasowanego do mojego stylu. Obsługa pamięta mnie i o moich poprzednich zakupach, zawsze doradzi coś ciekawego. Naprawdę czuję się tam jak w domu!

   1 rok temu
3. Agnieszka Lipinska ★★★★★

   robię tu zakupy od dwóch lat. fajny sklep. duża różnorodność profesjonalnych produktów oraz fachowa i miła obsługa. często są różne promocje. az chce się wracać :)

   1 rok temu

1. Karol Kamiński ★★★★☆

   Solidny wybór ubrań, butów i akcesorie w górskich.

   prawie 3 lata temu
2. Kinga ★☆☆☆☆

   Gdy wchodzisz 10 minut przed zamknięciem i na Twoje "dzień dobry" sprzedawca burczy "już zamykamy", a za 3 stwierdza "sklep już zamknięty" i zamyka drzwi, mimo że jesteś w środku, to odechciewa się wracać do tego sklepu. Nic u Was nie kupię i odradzę każdemu. Właściciel sklepu z pewnością "zadowolony" z takich "pracowników".

   prawie 3 lata temu
3. lets paint ★★☆☆☆

   Normalni sprzedawcy, którym zależy na kliencie rozumieją, że w okresie (przed)świątecznym dokonuje się prezentowych zakupów, nie zawsze trafionych - w Trespass masz 14 dni na zwrot, nieważne czy światek, piątek czy prezentacja z PowerPointa. Kupiłeś kilka dni wcześniej niż na ostatnią chwilę i masz problem. I w nosie mam, że to całkowicie legalne. Nie polecam sklepów stacjonarnych. Następnym razem przyjdę i zrobię sobie z nich bezpłatną przymierzalnię, a zamówię przez Internet.

   prawie 4 lata temu

1. Ewa Rybarska ★☆☆☆☆

   W dn. 11.09.2019 nabyłam w sklepie Trespass Ursus Factory kurtkę wodoodporną Qikpac Jacet Pac Navy ( kod produktu 00117965 ). Deklarowana przez producenta nieprzemakalność kurtki wynosi 5000mm. Niestety podczas niewielkiego deszczu w ciągu ok. 10/15 min. woda przesiąkła badzo mocno na wyokości klatki piersiowej przez zapięty szczelnie suwak.Zgłosiłam reklamację ze stosownymi dokumentami, niestety została odrzucona pomimo moich odwołań ( niestety sklep nie stosuje też właściwego trybu rozpatrywania reklamacji. Zgłoszenie reklamacji jest w wersji papierowej, odpowiedzi ze sklepu SMS-em, ale na te nie odpowiadają bo – wedle informacji – można zgłaszać odwołania tylko w wersji papierowej ). Kurtki te napewno są gorszej jakości niż te oferowane na rynku np. Brytyjskim. ODDRADZAM ZAKUPU

   bardziej 6 lat temu
2. John Doe ★☆☆☆☆

   Kupiłem u nich buty trekingowe. Po 2 miesiącach użytkowania w zimę (praca-dom) puściły szwy na obu językach, pięty wytarły się (a skarpetki z decathlona nie przetarły się). Jako, że trwała jeszcze zima postanowiłem chodzić w nich dalej (nie mam zapasowych butów) do wiosny i na wiosnę złożyć reklamację. Ci ja odrzucili twierdząc że od zauważenia pierwszej wady mam 2 miesiące na zgłoszenie. To zgłosiłem reklamację z tytułu rękojmi (tu mam 2 lata od zauważenia wady). Odrzucili twierdząc, że powinienem przestać używać obuwia jak zauważyłem wadę. Rzecznik praw konsumenta do którego napisałem w tej sprawie obalił ten mit. Poinformowałem ich o tym, ale mają to w dupie. Napisałem więc do siedziby trespass w UK, ale oni mają w nosie obsługę klienta w PL. Podsumowując: według mnie produkty niskiej jakości, nie uznają reklamacji, nawet w momencie gdy prawo stoi po mojej stronie. Odradzam kategorycznie produkty tej firmy. Żałuję, że przed zakupem nie przejrzałem forów internetowych, bo takich akcji robią więcej i są bezkarni. Ja wybieram decathlon.

   bardziej 9 lat temu

Najczęściej zadawane pytania