CCC Sklep obuwniczy, Janki

Opinie

1. Derneth ★★★★☆

   Duży asortyment , dobre ceny .polecam .

   prawie 7 miesięcy temu
2. Majka Wesolek ★☆☆☆☆

   Masakra. Zakupiłam buty w promocji ,, Zwrot 50% za drugi tańszy produkt na kartę podarunkową MODIVO", w domu buty zaczęły obcierać, więc chciałam je oddać. Okazało się że jak wykorzysta się tę kartę to nie można zwrócić butów (o czym nie zostałam poinformowana). Jest to wprowadzanie klienta w błąd. Gdy chciałam je oddać powiedziano mi, że trzeba było przeczytać regulamin, a gdy spytałam się gdzie on jest to pracownicy mieli problem, żeby znaleźć go na stronie (pracownicy nie wiedzą, gdzie regulamin się znajduje, ale klient musi wiedzieć gdzie on jest, co jest śmieszne). Gdy spytałam się co mam zrobić w tej sytuacji usłyszałam, że muszę zadzwonić do biura obsługi klienta i będę musiała dzwonić aż może ktoś łaskawie odbierze. Jest to wprowadzanie klienta w błąd. W dodatku kasjer w Polsce ma OBOWIĄZEK poinformować klienta o warunkach zwrotu towaru, a tego nie zrobił. Uwazajcie na promocję, bo może się okazać, że nie zwrócicie butów. Nie polecam, więcej tu nie wrócę.

   prawie 10 miesięcy temu
3. krzysztof krzysztof ★☆☆☆☆

   Uwaga na zasady zwrotu towaru! Zwrot towaru możliwy tylko na kartę podarunkową – brak możliwości odzyskania gotówki. Pracownik sklepu zapytany o procedurę zwrotu nie poinformował o tej formie rozliczenia. Dla mnie to niesmaczne i nieprofesjonalne podejście do klienta. Żenada.

   1 rok temu

1. Justyna Rasztawicka ★★★★★

   Sklep bardzo przystępny dla klienta. Bardzo sympatyczna i pomocna obsługa. W szczególności pan Piotr, który zawsze super doradzi i pomoże.Jestem tu częstym klientem i zawsze wychodzę zadowolona.

   prawie 3 lata temu
2. Anna Drążek ★★★★★

   Świetna i fachowa obsługa Pan Piotr znakomicie dobrał produkty dla wymagającej nastolatki, polecam

   prawie 3 lata temu
3. Olga Barbasiewicz ★☆☆☆☆

   Personal nie zna marek dostępnych w sklepie. Na dodatek wulgaryzmy używane przy kasie w obecności klientów, nawet między personelem są w mojej opinii niedopuszczalne. Jeśli to jest sklep CCC, który jako jedyny pod Warszawą w asortymencie posiada marki Gino Rossi itp. uznane za potencjalnie luksusowe to jednak wolę zmienić sklep w którym będę kupować obuwie, niż jeździć do Janek, żeby kupować te produkty przy tak złej obsłudze.

   prawie 3 lata temu

1. Hebah ★☆☆☆☆

   Zeby odbrac zamówienie byly 6 pracowników żadna nie chciała oddac moja zamówienia, na kasa byly 3 pracowników i co chwilę jedna do druga mowi ty masz to robic...brak słów.. pani na kasa jak mowilam ze chce odbrac zamówienie poszła i machała reka ze mam stac w kolejkę jeszcze raz... niegdy nie wroce tam a nie mie wyślę wysyłki do odbioru

   prawie 3 lata temu
2. Alicja Drożdż ★☆☆☆☆

   Powiem tak Pani Aleksandra dzisiaj jak obsługiwała moja mamie zaczela na nia podnosić głos i krzyczeć na sklep . Zero jakiej kolwiek kultury a tymbardziej wyrozumiałości dla klijenta . Poleciłabym zatrudniać lepszych ludzi do pracy a nie takich bo poprostu zachowanie absurdalne i tyle co moge powiedziec

   prawie 3 lata temu
3. Karolina Kosyk ★☆☆☆☆

   Nie polecam składania reklamacji w tym punkcie . Sprzedawcy wystawiający opinie nie znają KC, odrzucają każdą reklamacje ponieważ ich zdaniem towar jest nadmiernie eksploatowany oraz zdewastowany, pomimo iż nie posiada takich cech. Obsługa telefoniczna duży minus , pani Beata w jednej z rozmów stwierdziła że nie ma czasu na rozmowy i rozłączyła telefon. Dodam jeszcze że specjalna linia obuwia marki Sprandi dedykowana na wędrówki w góry do tego nie służy . Tak oznajmiła nam sprzedawczyni , co za tym idzie ? A to że klient jest wprowadzany w błąd. Zakupiłam 2 pary butów tej linii dla siebie i męża , w obu przypadkach buty nie wytrzymały nawet roku , wada materiału. Obie reklamacje składane w różnym czasie ale niemal identyczne opinie. Odradzam! Edit: Od 6 miesięcy nie doczekałam się odpowiedzi na wysyłane e- maile .

   prawie 4 lata temu

Najczęściej zadawane pytania