Dokonałam zakupu internetowego 16 grudnia. Skorzystałam z promocji, w której kupiłam torbę za 400zł. Otrzymałam przed zakupem informację, że moja zamówiona torba będzie do odbioru maksymalnie do 22 grudnia. Pomijając fakt, że nie dostałam jej przed świętami, to idąc do sklepu z zapytaniem o torbę, stojąc przy kasie 10/15 min dostałam informację, że nie wiadomo co się z moją paczką stało, i że mogła zaginąć. Zapytałam co w takim razie bo nie wiem co mam zrobić. Numer zamówienia mam, i faktycznie ta paczka jest zarejestrowana ale do sklepu nie dotarła. Dostałam informacje, że mam czekać na maila aż paczka dojdzie. Jest dzisiaj 2 stycznia a ja nadal paczki nie otrzymałam. Skontaktowałam się z infolinią i uzyskałam od bardzo miłej Pani, informację, że jeśli ta paczka zaginęła to dostanę zwrot. Mimo wszystko nie jestem z tego powodu zadowolona, bo nie po to korzystam z ostatniego dnia promocji aby odzyskać zwrot 400zł i kupić teraz tą samą torbę w cenie 500zł. W sklepie nie uzyskałam żadnej informacji, i gdybym nie zapytała to nawet bym się nie dowiedziała co się stało z tą paczką. Pomijam fakt, że nawet głupiego „przepraszamy” nie usłyszałam od obsługi. Średnio się na to patrzy z perspektywy klienta. Całe szczęście, że chociaż ta torba nie miała być prezentem świątecznym, bo dostając informację że paczka będzie do odbioru do dnia 22.12 podejrzewam, że dużo klientów dałoby się oszukać i zamówiłoby produkt jako prezent świąteczny, a finalnie by go nie dostali. Nie polecam..
Zdjęcia
Opinie
-
Julia Tunçer ★☆☆☆☆
-
Paweł K ★☆☆☆☆
Spam kilka razy w tygodniu na skrzynkę mailową i smsem. Nie da się łatwo wypisać z newslettera, bo żeby potwierdzić tożsamość przed usunięciem trzeba przepisać kod z smsa, który nie przychodzi. Trzeba pisać na ich maila żeby łaskawce usunęli w ciagu miesiąca. Po miesiącu przychodzi mail, że z uwagi na dużą ilość zgłoszeń przedłużają termin rozpatrywania wniosku o usunięcie o kolejne 2 miesiące. Obrzydliwcy.
-
Piotr Dybciak ★★★☆☆
Poprzedni format bardziej mi odpowiadał. Próbują być podobnie do innych tego typu sieci tylko z mniejszym wyborem butów a to pomyłka. Po co ktoś ma jechać do salonu by móc tylko zamówić buty do domu. Chory pomysł
-
Comrade React ★☆☆☆☆
Kupiliśmy buty i popełniliśmy błąd. Chcieliśmy je zwrócić po 30 minutach, ale menedżer poinformował nas, że nigdy nie otrzymamy zwrotu gotówki, ponieważ właściciel wprowadził zasadę, że nie można tego zrobić. Zamiast tego oferują kartę z równowartością kwoty do wykorzystania w ich sklepie. Okropna obsługa. Nigdy więcej niczego tam nie kupię! Uważajcie – jeżeli coś kupicie, nikt nie zwróci wam gotówki, jeśli będziecie chcieli zwrócić towar nawet po 30 minutach od zakupu. Omijajcie ich szerokim łukiem.
-
Deska Deskorolka ★★★★★
Daje 5 gwiazdek ze względu na super obsługę. Moje serce skradła Pani Kinga - młoda, dobrze zorganizowana i pomocna przemiła kobieta. Właśnie na taką obsługę liczę wchodząc do jakiegokolwiek sklepu. Brawo!!!
-
Santa M. ★★☆☆☆
Mało kompetentna, niemiła obsługa. Wprowadzają w błąd klienta inf. co do terminów odbioru zamówień oraz brakiem możliwość korzystania ze zniżki na posiadaną kartę klienta. Odradzam.
-
Michele Lattari ★★☆☆☆
Obsługa sklepu bardzo miła i pomocna, dlatego daję dwie gwiazdki. Poza tym nic pozytywnego. Klienci zamawiają buty do przymierzenia poprzez terminal. Na buty czekają około 15 minut. Obsługa nie wie z którego terminala zamówiono buty. Krążą po sklepie i szukają osoby, dla której maja być dane buty. Ludzie się niecierpliwią i zwyczajnie wychodzą ze sklepu
-
Patryk R ★☆☆☆☆
Najgorsza sieciowka jaka powstała. Buty sklejone w sposób typowo tani, nie to co w markowym sklepie. Jakby dostawali gorszy sort, stąd te obniżki. Po 3 próbie wymiany butów na inny model, jakość nic się nie zmieniła i dalej to samo. Nie polecam, a zachęcam do korzystania z markowych sklepów, gdzie cena nie różni się zbyt wysoko, a jakość wykonania jest znacząco lepsza. Żałuje że kiedykolwiek tam coś wziąłem. Pozdrawiam
-
Ewelina Górecka ★★★★★
Obsługa w Eobuwie Janki najlepsza na świecie! Chłopaki uśmiechnięci i mega pomocni. Szukałam butów dla siebie i nie byłam zbyt zdecydowana. Pan z tatuażami na ręku wykazał się ogromną cierpliwością i był przy tym bardzo uprzejmy i uśmiechnięty. Super! Dla takiej obsługi wrócę tam na pewno. Polecam
-
Siedem8 ★☆☆☆☆
Eobuwie to jedna wielka kpina ale do rzeczy zamówiłem na stronie buty z dostawą do sklepu zaglądam za trzy dni na stronę zamówienie niezrealizowane Kurcze nie wiem o co chodzi mówię jestem po drodze podjadę do centrum handlowego Janki gdzie Obuwie ma sklep stacjonarny. Pan mi mówi że butów nie ma w ogóle takich butów nie widzi nie są dostępne, dzwonię na infolinię do eobuwie pytam się co jest z moim zamówieniem. Proszę pana my takich butów nie realizujemy z dostawą do sklepu tylko z dostawą do domu ja się pytam to dlaczego państwo w ogóle przyjęli to zamówienie resztę można sobie dodać Nie Polecam. Dobrze że wybrałem formę płatności za pobraniem bo jeszcze bym miał problem z odzyskaniem pieniędzy.
Nowa Recenzja
Najczęściej zadawane pytania
Jaki jest adres Eobuwie.pl?
Eobuwie.pl znajduje się przy Mszczonowska 3, 05-090 Janki, Mazowieckie, Polska
Jak można dotrzeć do Eobuwie.pl?
Do Eobuwie.pl można dotrzeć, korzystając z poniższego linku