Pozdrawiam i Dziękuję Panią z obsługi sklepu Deischmann udało mi się trafi na ostatnią parę burgundowych adidasów i trafiłam na promocje od ceny 20% - byłam mega szczęśliwa :)
Nigdy więcej nie wrócę do tej sieciówki a tym bardziej tego konkretnego sklepu. Buty które zakupiłam po tygodniu się zniszczyły (cała wkładka w środku się odkleiła przy chodzeniu przez co fizycznie stopa nie była w stanie tam być ponieważ ból był nie do wytrzymania (pomijając fakt tego jak nie wygodne buty są z wkładką ) przy pierwszej reklamacji zaznaczyłam że chce zwrot pieniędzy ponieważ buty są nie możliwe do chodzenia. Po tygodniu naprawiono produkt. Po kolejnym jedynym dniu chodzenia wkładka znowu zaczęła się odklejać. Przy kolejnej próbie reklamacji pani ekspedientka sprawiała wrażenie jak by przyjmowała reklamację na siłę nie chcąc pomóc mi w tej sytuacji, a wręcz widziałam jak robi znudzoną minę do swojej koleżanki. Tym razem również nie oddano mi pieniędzy a atmosfera w sklepie, nie miłe konsultantki oraz uporczywe buty sprawia że poddałam się ponieważ nie mam ochoty wchodzić do tego sklepu z kolejną reklamacją. Brak szacunku do klienta i jego potrzeb plus panie ekspedientki które oceniają wzrokiem przy reklamacji butów jak by to one je same robily
Absolutnie nie polecam tam zakupów! Kupiłam tam skórzane buty,po niespełna 3 miesiącach buty się rozwaliły,podczas normalnego użytkowania,reklamacja została odrzucona ,a dodatkowo jeszcze bardziej buty po odbiorze zostały uszkodzone,dziwna technika naklejania karteczek oznaczającą wadę na bucie ,sklep oczywiście nie wzią za to odpowiedzialności ...tragedia !!
Ekspedientki po wejściu do sklepu nie odstępowały na krok. Po wybraniu butów i przymierzeniu jednego pani ekspedientka podeszła obok i stanęła 2 ok. 2 metry odemnie i patrzyła się na każdy mój krok, tak jakbym chciała coś ukraść. Wzrok pani ekspedientki był bardzo lekceważący, po wpatrywaniu się na mnie przymierzającą buty poszła do koleżanki, podejrzewam że powiedzieć żeby miała na mnie oko ponieważ potem obie Panie cały czas kręciły obok mnie i moich koleżanek. Zero profesjonalizmu i szacunku do klienta.
Kupiłam sandałki na wyprzedaży pod wpływem impulsu, ale postanowiłam je zwrócić . Sprzedawczyni w sklepie zaczęła je oglądać i wąchać z 10 minut zanim zwróciła mi pieniądze. Poczułam sie bardzo niezręcznie oglądając te cyrki, dobrze ze nie kazała mi pokazać stóp. Chyba na pierwszy rzut oka widać ze były nienoszone. Żenujące. Rozumiem, ze być może pomyślała ze najpierw je nosiłam a potem zwróciłam używane bo ciężko mi jakoś uwierzyć ze chciała tylko powąchać noszone buty ale po kiego grzyba miałabym nosić sandały zimą???
Bardzo duży wybór obuwia,z tych droższych i tańszych modeli.. byłam mile zaskoczona . Panie ekspedientki w sklepie były bardzo miłe,służyły pomocą przy zakupach,to kolejny plus.. Serdecznie polecam ten sklep.
Zdecydowanie nie polecam sklepu. Reklamacja odrzucona bez przedstawienia jakichkolwiek dowodów na przedstawione w uzasadnieniu tezy. Szczytem bezczelności było jednak odrzucenie mojego odwołania, osobie decyzyjnej nawet nie chciało się w jakkolwiek merytoryczny sposób odnieść się do moich argumentów. Żenujące traktowanie wieloletniego klienta. Nie widzę sensu dalszego robienia zakupów w tym miejscu.
W tym sklepie buty kupuje się bez gwarancji, teoretycznie oczywiście jest. Jednak jak coś się stanie to rękojmia jest szybko odrzucona bez żadnych sentymentów czy sprawiedliwości. Kupiłem w sierpniu zeszłego roku sandały trekingowe, maksymalnie chodziłem w nich 5 miesięcy. Bardzo się zniszczyły, plecki w obu prawie całkowicie oderwane, podeszwy popękane, jeden czubek buta się odkleja, podkreślam po 5 miesiącach. Rozumiem że czasem może się trafić feralny produkt, jednak jeśli producent naprawi swój błąd to jest to dla mnie zrozumiałe. Już lepiej kupować buty na targu za 1/3 ceny niż tu, na tagu co prawda nie ma nawet gwarancji teoretycznej, ale z drugiej strony, to żadna różnica.
Sklep nie widzi podstaw do reklamacji, a ja nie widzę podstaw do nie wystawienia złej opinii. 1 gwiazdka tylko dlatego, że nie można mniej.
Deichmann znajduje się przy Galeria Północna, Światowida 17, 03-144 Warszawa, Polska
Można skontaktować się z Deichmann pod numerem +48 668 685 614
Do Deichmann można dotrzeć, korzystając z poniższego linku
Zacisze 33, 05-205 Stary Kraszew, Polska
1-go Maja 2, 07-130 Łochów, Polska
Pułtuska 50, 05-140 Serock, Polska
Księdza Stanisława Brzóski 2, 05-480 Karczew, Polska
Projektowana 2b, 05-080 Izabelin C, Polska
Starowiejska 41, 81-363 Gdynia, Polska