BARTEK - sklep firmowy Sklep obuwniczy, Ochota, Warszawa

Opinie

1. Karolina Jaworska-Bendyk ★☆☆☆☆

   Sklep który zatrzymał się w standardzie obsługi kilkanaście lat temu. Za przesyłkę i zwrot butów trzeba zapłacić mimo że wielka reklama na stronie informuje że wysyłka i zwroty za darmo. Formularz zwrotu nieprzejrzysty także nie informuje o kosztach (dopiero jak wszystko klikniesz generuje stronę do zapłaty za paczkę zwrotna). Bardzo nieuprzejma obsługa na infolinii poinformowała mnie za odniesienie butów do sklepu także muszę zapłacić. W dobie dzisiejszych standardów obsługi to żenujące. Polecam kupić buty w normalnym sklepie gdzie i wysyłka i zwrot jest za darmo. Druga kwestia to jakoś obuwia. Zamówiłam dwie pary butów dla dziecka. Przyszły niedokładnie zszyte, rzepy trzymają na słowo honoru. Język w butach sportowych zszyty jednym szwem, już na etapie mierzenia ledwo się trzymał. Buty śmierdzące chińskim plastikiem. Nigdy więcej firmy Bartek

   1 rok temu
2. Natalia Nowacka ★☆☆☆☆

   Niestety od początku wchodzimy i nikogo nie ma. Obsługa na zapleczu rozmawia przez telefon. Byliśmy zakupić buty sportowe. Pani skomentowała, że jest mały wybór bo po sezonie ( ciekaw czy mogę powiedzieć nodze dziecka by przestała rosnąć). Podałam rozmiar i pani powiedziała, żeby sobie popatrzeć. Kupowałam w innych sklepach stacjonarnych z obuwiem dla dzieci i zawsze ekspedientki starały się pomóc i szukały rozmiarów i modeli, bo wiedziały co mają. Tutaj zero pomocy. Niestety nie tak powinna wyglądać obsługa klienta.

   1 rok temu
3. Anastasia ★☆☆☆☆

   Okropny sklep! Skupieni nie na klientach, a tylko na zysku. Dziecko ma 3 lata, kupiliśmy buty. Po kilku tygodniach przymierzyliśmy je, a dziecko krzyczy, że bolą go nóżki. Pojechaliśmy, aby wymienić na inny model lub zwrócić pieniądze. Nie otrzymaliśmy ani jednego, ani drugiego, ponieważ wymiana i zwrot są możliwe tylko w ciągu 7 dni. Dla kogo sprzedajecie buty? Dla dzieci! Zdarzają się sytuacje, w których dziecko nie jest w stanie stwierdzić, czy buty są wygodne, czy nie. Całkowity brak szacunku dla klienta! Buty za 350 złotych, nowe, co mam teraz z nimi zrobić? Nigdy więcej nic u was nie kupimy i nikomu nie polecamy. Kupujcie w e-obuwie lub w wielu innych sklepach, gdzie zwrot jest możliwy do 30 dni.

   prawie 2 lata temu

1. TERESA WOJDYŁA ★☆☆☆☆

   Zakupiłam ostatnio ten model butów online , niestety po jednym założeniu syn wrócił z otartymi piętami aż do krwi . Jak widać na zdjęciu buty posiadają defekt w postaci ostrego szwu , który rani pięty dziecka po reklamacji otrzymałam tę odpowiedz cytuje Chcielibyśmy uprzejmie poinformować, że kwestie związane z wygodą obuwia nie podlegają reklamacji, ponieważ dopasowanie butów leży w gestii Klienta. Warto zaznaczyć, że nie mamy pewności, czy obuwie, które Pani zakupiła jest ze skóry, ponieważ nie wiemy, jaki to model butów dziecięcych, niemniej jednak nowe buty, niezależnie od materiału, mogą wymagać pewnego czasu, aby odpowiednio dopasować się do stopy. Aby pomóc dziecku w lepszym dopasowaniu butów, sugerujemy kilka metod: 1. Rozchodzenie butów – zalecamy, aby dziecko nosiło buty w domu przez krótkie okresy czasu, co pozwoli materiałowi butów dopasować się do kształtu stopy. 2. Grubsze skarpetki – noszenie butów na grubsze skarpetki może przyspieszyć proces rozchodzenia.

   prawie 2 lata temu
2. Anna Badowska ★☆☆☆☆

   Nie polecam butów tej firmy. Po miesiącu zdarła się skóra na przedzie. Reklamacja nie została uwzględniona, mimo odwołania. Buty są bardzo słabej jakości. Jedynie obsługa w sklepie zasługuje na pochwałę - Panie są bardzo uprzejme. Ale to jedyny plus... niestety:(

   prawie 3 lata temu
3. Irena Radyuk ★☆☆☆☆

   Buty po miesiącu przetarte, podeszwa wygląda fatalnie, a reklamacja odrzucona "uszkodzenie mechaniczne" po miesiącu? Na prawdę? Jakość bardzo się pogorszyła, nie polecam, nigdy więcej.

   prawie 3 lata temu

1. Ewelina Melniczok ★☆☆☆☆

   Materiał na butach wytarł się w trakcie noszenia a reklamacja została odrzucona. Buty dla dziecka za 260 zł, masakra . Nie kupię tam nic więcej i nie polecam

   prawie 5 lat temu
2. Aga Jot ★★★★★

   Polecam sklep każdej mamie, która pierwszy raz kupuje butki :) Panie (te starsze) potrafią świetnie doradzić, powiedzieć na co zwrócić uwagę, pomóc wybrać, a gdy mały delikwent zaczyna się niecierpliwić - zabawić :) Do tego mają duży wybór butków, kapciuszków, sandałów, itp.

   bardziej 7 lat temu
3. Sunil Rajore ★★★★☆

   5 gwiazdek dla Pani Teresy! Przemila obsluga. Nic nie stanowilo problemu. Pani Teresa pokazala mi wszystkie dostepne opcje, doradzila co do rozmiaru a to wszystko z usmiechem na twarzy. Odjelam jedna gwiazdke bo uwazam, ze sklep moglby byc lepiej zaopatrzony (wiekszy wybor modeli)

   bardziej 8 lat temu

Najczęściej zadawane pytania