Straszna obsługa sklepu. Starsza pani za lada od wydawania mięsa i serów powinna nie pracować z ludźmi. Przestaje tam robić zakupy
Robię tu zakupy od 15 lat i kiedyś robiłam to z przyjemnością, ale teraz mówię dość, i każdemu odradzam wizyty w tym Carrefourze. Po pierwsze nagminnie znajduję przeterminowane produkty na półkach, zwłaszcza w lodówkach, notorycznie ustawione na front, żeby ktoś może je kupił. Po drugie - obsługa. Sama obsługa sklepu jest w większości miła i uprzejma, natomiast kierowniczka jest do wymiany. Miałam ostatnio przykrą sytuację. Na wejściu do sklepu już od dawna nie ma znaku zakazu wejścia z psem; mimo to spytałam obsługę, czy można. Za każdym razem mi pozwalano, a z psem obsługa się witała i bawiła. Mój pies waży 5 kg i jest grzeczny. Niestety pani kierownik zatrzymała mnie pewnego dnia mówiąc, że można wchodzić tylko z psem przewodnikiem. Widuję ludzi z psami w sklepie nagminnie, wręcz codziennie, więc nie jest to prawda - chyba, że kierownik nie uczy własnych pracowników jakie panują zasady w sklepie. Jako stała klientka odradzam, bo nie dość, że produkty są nieświeże, to sklep nie trzyma się własnych zasad obsługi klienta.
Obsługa sklepu miła, dość duzy wybor produktów, ale niestety produkty po terminie (nieoznaczone, że są po terminie) są standardem. W lodówkach często sie zdarza mleko po terminie, sery po terminie. Obsługa powinna sprawdzać takie rzeczy na bieżąco. Poza tym lodówki pozostawiają wiele do życzenia (to raczej temat na modernizację sklepu) - brak drzwiczek, półki mocno "wychodzą na sklep", a chłodzenie słabe. Lodówki nie chłodzą więc dostatecznie produktów, tylko oddają to co schłodziły do sklepu. Nie wiadomo w takiej sytuacji czy produkty z lodówki (nawet te z dobrą datą) są przechowywane w odpowiednich warunkach i zdatne do spożycia
Kolejny raz oszukują na cenach. Nie raz zgłaszałam to w sklepie a na następny dzień ceny znowu niższe na półkach niż na paragonie. Zazwyczaj różnica złotówki ale jest to zwykłe oszustwo klientów. Nie wspomnę o tym że dużo produktów nie ma podanej ceny wgl. Kasa oczywiście ustawiona tak że nabijane ceny schowane za filarem i zanim się zorientujesz że znowu coś nie tak to jesteś w domu. Załączam przykład z dziś na piwie.
Odradzam robienie zakupów w tym sklepie. Asortyment, nie dość że znacząco droższy niż w innych marketach to jeszcze często zepsuty, szczególnie często ma to miejsce w przypadku warzyw i mięsa. Poza tym, obsługa sklepu jest niemiła, często awanturuje się z klientami i im ubliża. Pozdrawiam szczególnie starszego Pana ze sporym brzuchem z obsługi, który awanturował się i lamentował na cały regulator, łaskawie obsługując ludzi którzy chcieli po prostu zrobić zakupy, żenada. Tacy ludzie powinni zostać skierowani na przymusowe badania psychiatryczne, a nie pracować w sklepie
Szkoda, że ma brak kultury nie ma paragrafu... Pracownicy w sklepie są wiecznie naburmuszeni, niemili, a o każde pytanie mają pretensje. Nie raz zdarzają się także "drobne oszustwa" nie wiem czy umyśle ale jednak...tu 5 gorszy, tam 20... Poza tym na produktach drożej niż gdziekolwiek indziej. Nie lubię tego sklepu i chodzę tam tylko, gdy muszę.
Robię zakupy w tym sklepie od jakiegoś miesiąca. Duża ilość nabiału, owoców jak i warzyw. Duża możliwość wyboru wędlin i serów, pieczywo zawsze świeże. Sklep wygląda na zadbany. Jeśli chodzi o obsługę to zawsze miło i z uśmiechem ☺️
Duży Carrefour schowany między blokami. Asortyment dość bogaty. Zawsze znajdę wszystko co potrzebne. Wole robię tu zakupy niż w Biedronce kawałek dalej. Zawsze jest wszystko to co potrzebuje. Co prawda jedna kasa otwarta ale nie spotkałem się z kolejkami. Na pieczywo zawsze trafiam świeże, dział mięsny tez zaskakuje jakością i wyborem. Jak dla mnie bardzo przyjemny sklep. Występuje też bardzo dużo różnych serów.
Mieszkam niedaleko, więc bywam w tym sklepie czasami. Dlaczego tylko czasami? Jest kilka powodów. Notoryczny brak maseczek na twarzach obsługi w pandemii, przeterminowane soki jednodniowe, obsługa działu mięsnego bez rękawiczek, wyższe ceny na paragonie i wiele innych drobnych sytuacji. Łatwiej to przełknąć jak robisz tylko małe zakupy raz na jakiś czas, ale dziś wydarzyła się osobliwa sytuacja. Opowiem. :) 22 sierpnia 2022, poniedziałek, godzina 10 rano. Wchodzę do sklepu z zamiarem zakupu boczku. Biore dwa paczkowane boczki morliny do ręki, mają dziwny szaro fioletowy kolor. Sprawdzam datę przydatności, jeszcze 3 tygodnie. Odwracam opakowanie, a tam zielono. Niosę zepsuty towar pani do kasy i mowię: "Robie przysługę, żeby nikt nie kupił i robił potem problemów". Oglądam pozostałe egzemplarze, kolejny zielony. Odnosze do kasy. Starsza pani na kasie już mnie zabija wzrokiem. Rezygnuję z dalszego porządkowania półki z boczkiem, kupuję boczek na wagę. Przy kasie kasjerka pyta się czy nie kupuje boczku. Ja mowię, że kupiłem na wage. Powtarza pytanie i pyta sie czy tego co położyłem już nie chcę. Ja mówię, że nie, bo są zepsute. Kolejne pytanie do mnie: "Czy wszystkie są takie?" Odpowiadam: "Nie wiem to nie moja sprawa". Nagle rozmówczyny się odpala: "Jak tak to ja już z panem nie bedę rozmawiała!". Chwilę potem drze się na mnie, że ona tu ciężko pracuje i że nie mam do niej szacunku :) Nie wiem jak przechowywany był ten boczek, który miał ponad 3 tygodnie do terminu, a już był zielony. Cała partia miała dziwny kolor, więc zakładam, że stał dłuższy czas na słońcu. Ciężko mi uwierzyć, że te same warunki przechowywania nie dotyczyły także innych artykułów. Dlatego polecam dokładnie sprawdzać wszystko w tym sklepie. Nie tylko po dacie przydatności. Rozumiem, że w każdym sklepie mogą się zdarzyć takie problemy, ale zachowanie pani, nie ma nic wspólnego z obsługą klienta. W cywilizowanym sklepie oczekiwał bym: "Przepraszam, dziękuję, już zdejmujemy towar z półki", a tu po reakcji obsługi zakładam, że wróci na półkę i zostanie sprzedany jakiejś starszej pani, bo pieniążki muszą się zgadzać. Gratuję sposobu prowadzenia biznesu. :) W załączeniue stan boczku, o którym mowa. Nie polecam oglądać :)
Carrefour Express znajduje się przy Leopolda Staffa 6, 01-891 Warszawa, Polska
Można skontaktować się z Carrefour Express pod numerem +48 801 200 000
Do Carrefour Express można dotrzeć, korzystając z poniższego linku
Spokojna 25A, 96-330 Mrozy, Polska
Parkowa 18, 09-226 Zawidz Kościelny, Polska
Warszawska 4, 05-074 Hipolitów, Polska
Kolejowa 1, 05-200 Lipinki, Polska
Książęca 15/lok. U13, 05-135 Wieliszew, Polska
3 Maja 57, 05-080 Laski, Polska