Żabka Białołęka, Warszawa

Opinie

1. Aneta Aqra ★★★★★

   Najlepsza żabka pod słońcem :) mnóstwo towaru, różnego. Brawo dla właścicieli.

   prawie 11 miesięcy temu
2. Oleh M ★☆☆☆☆

   Chciałbym podzielić się bardzo nieprzyjemnym doświadczeniem, które spotkało mnie tutaj. Kupiłem kawę u sprzedawczyni – kobiety z czarnymi włosami. Niestety, po dokonaniu płatności okazało się, że automat do kawy nie działa. Sprzedawczyni najpierw sprzedała mi kawę, a dopiero później poinformowała, że nie można jej przygotować. Kiedy poprosiłem o zwrot pieniędzy, okazało się, że sprzedawczyni nie była w stanie tego zrobić. Twierdziła również, że nie może odzyskać paragonu. W całej tej sytuacji była wyjątkowo nieprzyjemna i nieprofesjonalna. Zamiast okazać zrozumienie i pomóc w rozwiązaniu problemu, zachowywała się opryskliwie. Uważam, że kierownictwo sklepu powinno przeprowadzić szkolenie z zakresu obsługi klienta, szczególnie w sytuacjach, gdy najpierw pobiera się pieniądze za produkt, a później okazuje się, że nie można go wydać ani zwrócić gotówki. Ostatecznie wyszedłem ze sklepu bez kawy i bez pieniędzy. To było bardzo frustrujące i z pewnością nie tego oczekiwałem jako klient. Proszę o wyjaśnienie tej sytuacji oraz o podjęcie działań mających na celu poprawę jakości obsługi w tym sklepie.

   1 rok temu
3. oliwia samselska ★☆☆☆☆

   Niemiła obsługa a sklep wiecznie pusty. Nie są przestrzegane zasady sanitarne, obsługa nie używa rękawiczek przygotowując jedzenie dla klienta a parówki do hot-dogów są wieczorem zdejmowane po całym dniu z rollera i chowane do lodówki aby rano spowrotem je wyłożyć jako "świeże". Pracownicy nieuprzejmi potrafią przewracać oczami gdy są o coś poproszeni, siedzieć w telefonie jednoczenie obsługując lub słuchać muzyki na słuchawkach przez co nie słyszą klienta. Właściciel sympatyczny ale potrafi stać na środku sklepu i pić piwo przy klientach, ta żabka kieruje się swoimi zasadami a właściwie ich brakiem - zero szacunku do klienta i nieprzestrzeganie wymogów sieci.

   prawie 2 lata temu

1. Adam Żołek ★★★★★

   Bardzo fajna i miła obsługa. Bardzo się cieszę,że jest obok mojego bloku.

   prawie 3 lata temu
2. Viktoriia Evgeniivna ★☆☆☆☆

   Niemiła obsługa i płatność tylko kartą

   prawie 3 lata temu

Najczęściej zadawane pytania