TrivioTax Pracownia Księgowa

Opinie

1. Kuba Porycki ★★★★★

   Jestem klientem Trivio Tax od 2020 roku i przez cały ten czas współpraca układa się tak jak powinna. Miesięcznie mam do rozliczenia kilkadziesiąt dokumentów i nigdy nie było najmniejszego problemu z poprawnością rozliczeń, deklaracji czy terminowością. Zespół jest bardzo kompetentny i zawsze mogę liczyć na wsparcie również w bardziej zaawansowanych kwestiach rozliczeniowych. Ogromnym plusem jest możliwość kontaktu praktycznie w każdej sprawie – nawet jeśli czasem wiąże się to z dodatkowym kosztem, to naprawdę daje poczucie bezpieczeństwa, że zawsze mam kogo zapytać. Cenię też ich elastyczność i indywidualne podejście – zawsze znajdują najlepsze rozwiązanie dopasowane do mojej sytuacji. Ceny są zupełnie normalne, a jakość obsługi stoi na bardzo wysokim poziomie. Zdecydowanie polecam!

   prawie 8 miesięcy temu
2. Jakub Krupa ★★☆☆☆

   Do biura trafiłem kilka lat temu nie z własnej woli tylko jako klient "sprzedany" po upadku TaxCare. Na początku wszystko było w porządku, z indywidualnym podejściem do klienta i pomocą wykraczającą poza standardowy zestaw usług biura księgowego, więc zdecydowałem się zostać. Potem moje potrzeby księgowe się zmniejszyły, za to koszty zaczęły lawinowo... rosnąć. Na wszystko w cenniku pojawiła się pozycja i dzwoniąc z problemem można było śmiało zakładać, że jest na to jakaś dodatkowa pozycja w cenniku. Wysyłka deklaracji do ZUS? 30zł. Wakacje od ZUS? Kolejne pieniądze. Zrobiłeś błąd w deklaracji nie oznaczając jednego znacznika? Korekta kosztuje 50zł. Mając trzy dokumenty na krzyż miesięcznie i płacąc za to ponad 300zł standardowego abonamentu, każdy problem generował kolejne koszty. Dokumenty i tak trzeba ładować do systemu, więc równie dobrze można sobie to wszystko rozliczać samemu za ułamek tej kwoty. W pierwszym lepszym systemie księgowym ta sama praca zajmuje 15 minut miesięcznie. Może przy bardziej skomplikowanych sytuacjach ma to sens, natomiast dla prostej księgowości zdecydowanie brak wartości za płacone pieniądze. Dodatkowo, właściciele mają bardzo sztywne podejście do zapisów. Nie chcesz już korzystać z wyższego pakietu bo go nie potrzebujesz? Możesz go zmienić dopiero jak jeszcze trochę popłacisz. Chcesz zrezygnować z usług z końcem roku bo nie jesteś zadowolony? Październik to za późno na taką informację, 3 miesiące wypowiedzenia obowiązują - płać za to czego nie potrzebujesz jeszcze i w styczniu. Przez kilka lat wszystkie ważne dokumenty załatwisz online i nie ma problemu, ale... wypowiedzenie to już nie, nie! Drogi kliencie jak to? Zapraszamy do nas osobiście, zobaczysz jak wspaniale nie da się u nas zaparkować. Oczywiście sztywne podejście działa tylko w jedną stronę. "Ojej, w systemie mam że fakturę już wysłaliśmy" albo "kurier nie zastał pana w domu, dokumenty nie dotarły". Jeśli więc ktoś oczekuje elastyczności i indywidualnego podejścia to... niech szuka gdzie indziej. Nie polecam. Druga gwiazdka za pierwsze 2 lata współpracy. Za ostatni rok ode mnie pała z minusem.

   1 rok temu
3. Jarek Ka ★★★★★

   Super!

   prawie 3 lata temu

Najczęściej zadawane pytania