Artykuły dla dzieci | Sklep Kids Zone

Opinie

1. 998SC ★☆☆☆☆

   Zakupiliśmy od firmy Kids Zone Sp. z o.o. skuter wodny (29.03.2025r.) W momencie odbioru Pan prezes Maciej P. poinformował, że nie ma teraz pokrowca i po prostu nam go dośle. Zwodził nas tą wysyłką przez 4 miesiące wymyślając niestworzone historie o kradzieży pokrowca, problemów z zakupionym szeregowcem w Hiszpani, sezonem urlopowym, przebitą oponą itd. obiecując, że na 100% wyśle jutro. Podziwiamy kreatywność i to, że przy takich kwotach transakcji "zarobił" sobie chociaż na niewysłaniu ustalonych akcesoriów. Nie spodziewaliśmy się, bo nie ani on, ani jego żona nie wyglądali na takie osoby.

   prawie 11 miesięcy temu
2. Monika Wołąsiewicz ★★★★★

   Polecam. Super krzesełka do karmienia. Obsługa sklepu bardzo pomocna.

   1 rok temu
3. Antoni Sob ★★★★★

   Świetne są te nowe foteliki, rewelacja moja żona poleca. Również polecam współprace z ta firmą.

   prawie 3 lata temu

1. nastka ★★★★★

   bardzo polecam a szczególnie nowe foteliki

   prawie 3 lata temu
2. Sylwia Syldatk ★☆☆☆☆

   Katastrofa przednie kółka to jakaś pomyłka rozchodzą się na wszystkie strony nie idzie nim jechać nie polecam !!!

   prawie 5 lat temu
3. Olga Kraśniewska ★☆☆☆☆

   Kupiłam ten wózek spacerowy w marcu tego roku i to był błąd. Nie polecam tego produktu ani w ogóle tej firmy, bo to strata pieniędzy, czasu i nerwów. Po kilku tygodniach, pojawił się problem z przednimi kółkami, które zaczęły się wyginac. Po telefonie do firmy okazało się, że kółka są z wadliwej partii i firma teraz już tego świadoma, zobowiązała się wysłać nowy komplet kółek. Kółka przyszły i po kilku tygodniach problem wrócił. Po kolejnym telefonie okazało się, że firma świadomie wysłała mi kolejne kolka z wadliwej partii. W międzyczasie pojawił się też problem z tylnimi kółkami, coś niemożliwe piszczalo, uniemożliwiając użytkowanie. Wysłałam więc wózek na reklamację. Został zwrócony po jakimś czasie, bez żadnego kontaktu z firmy, bez choćby notki, co zostało wykonane w serwisie. Został przesłany z kolejnym kompletem przednich kółek, tym razem juz ponoc z dobrej partii. Po telefonie, okazało się że tylnie kolka zostały jedynie wyczyszczone. Przez chwilę było okej, potem znów piszczalo. Po kolejnym telefonie wysłano mi komplet tylnich kółek, ale ich wymiana nic nie pomogła. Zdecydowalam się więc wysłać wózek raz jeszcze na reklamację, licząc tym razem na zwrot pieniędzy, skoro firma nie może sobie poradzić z problemem. Zostałam zapewniona, że sprawa będzie rozpatrzona pilnie i że firma będzie ze mna w kontakcie odnośnie tego jak przebiega reklamacja. Nie byli. Gdy zadzwoniłam po kilku dniach, dowiedziałam się że według ich serwisu wózek jest sprawny. Poprosiłam o ponowne sprawdzenie w innych warunkach niż sklepowe, choć już kończyła mi się cierpliwość. Kolejny raz zapewniono mnie, że dostanę informacje zwrotną odnośnie reklamacji. Jednak kilka dni potem dostałam jedynie wiadomość z systemu, że paczka została do mnie nadana, wózek został zwrócony kolejny raz bez żadnej notki. W kolejnych dniach dzwonilam wielokrotnie do działu reklamacji, z którym wcześniej był kontakt. Teraz jednak moje telefony nie były odbierane, ani nikt nie oddzwonil. Tym sposobem straciłam ponad 300 zł na zakup bezużytecznego wózka i 2 razy ok 30zl na wysyłkę na reklamację, za którą nigdy nie dostałam żadnego zwrotu. Nie mówiac już o straconych miesiącach, kiedy zamiast sprawnego wózka, musiałam uzerac się z jego wadami i z niekompetencja firmy. Nie polecam.

   prawie 5 lat temu

1. Natalia Carvajal ★☆☆☆☆

   Nie było sklepu!!

   bardziej 7 lat temu

Najczęściej zadawane pytania