Ostatnio jakby się pogorszyło. Często jedna czy dwie kasy samoobsługowe nie działają. W okresie świąteczno-sylwestrowym ma to jakiś wpływ na długość kolejek.
5 gwiazdek to wciąż za mało za obsługę dla pana Jana. Cała obsługa sklepu zawsze służy pomocą, ale pan Jan to ewenement. Mam nadzieję, że szefostwo to docenia!
Super obsługa z dużym poczuciem humoru kupuje zawsze czego potrzebuje
Bardzo słaba ładowarka. Obsługa nie przyjemna do płacenia kartą prywatną. Moc ładowania rzekomo max 60 kW, a realnie nie przekroczyła 25 kW.
Sklep do którego często chodzę po różne produkty. Ceny są niższe od cen np w żabka czy biedronka, jednak czasami jest brak niektórych bazowych produktów.
Jestem zła na ten sklep, bo poszłam dziś kupić coś małego do jedzenia. Padło na donuty ze względu na ich cenę promocyjną, a przy kasie była inna gdzie już nie mogłam ich odłożyć. Pan mi nie ustępował, a pączki brałam przez torebkę foliową. Poczułam sie głupio, kiedy wszyscy dookoła słuchali tej rozmowy. Poczułam się upokorzona, bo nie mogłam odłożyć jednego pączka, bo potem jak to mówił Pan „muszą wyrzucać te pieczywo”, a przecież brałam pieczywo przez folię?! :( Podejście pracownika mnie zniechęciło do odwiedzania tego sklepu przez najbliższy przyszły czas. Rozumiem oszczędzanie jak najbardziej, ale to totalnie mnie zasmuciło. Nawet jak biorę coś przez folie mam prawo to odłożyć i nie interesuje mnie to. Pan powinien przestać myśleć schematycznie.
Kto miał tak idiotyczny pomysł, żeby dawać klientom mandaty za parkowanie?! Gratuluję wspięcia się na wyżyny marketingowych możliwości. Działanie na szkodę firmy. Będę omijać szerokim łukiem w drodze do Biedronki lub Auchan.
Sklepy Lidl mają zazwyczaj podobne rozmieszczenie produktów. Klienci nie lubią niespodzianek, więc oceniam to na plus. Na lidlowych półkach produkty mają zwykle czytelnie umieszczone ceny i to również jest zaletą. Nie do końca podoba mi się rozwiązanie płatności w kasach samoobsługowych przy otwartej jednej kasie z kasjerem. Personel który jest wyznaczany do pomocy przy "niewchodzących" kodach w kasach samoobsługowych ma być może jeszcze inne dodatkowe obowiązki i zdarza się, że gdzieś odchodzi, gdy klienci potrzebują pomocy. Ludzie stoją przy zapalonych lampkach kas, czekając aż pojawi się ktoś z obsługi. I nie jest to jakiś dramat, bo długo nigdy nie czekałam, ale kilka razy ktoś z presonelu nakłonił mnie, bym w godzinach szczytu stanęła z moimi dużymi zakupami do samoobsługówki. I tu zaczął się horror. Co 6 artykuł "nie wchodził", pomocnik klienta przy kasach pojawiał się i znikał... Przy kasie spędzilam dobrze ponad 20 min. Klient po takich doświadczeniach, unika kasy samoobsługowej jak ognia, chyba że ma w koszyku tylko sos do spagetti i makaron - to " wchodzi" zawsze. Osoba, która jest wyznaczona do pomocy przy kasach samoobsługowych powinna przy nich być cały czas. Powinien to być jej jedyny obowiązek.
Byłem świadkiem beszczelnego zachowania Pani kierownik w dniu dzisiejszym w stosunku do klienta. Widać że sklep obniża standardy związane z personelem, postawa i sposób zachowania tej Pani w moich oczach skreśla ja z funkcji kierownika w tak dużej sieci. Osoba z takim standardem zachowań nadaje się bardziej do pracy bez kontaktu z klientem.
No niestety, ale parking skutecznie zniechęcił mnie do dalszych zakupów w tym Lidlu. Rozumiem jak ktoś zostawia auto na całą noc, albo w godzinach gdy sklep nie działa, ale przyjeżdżając na 30min, żeby szybko zrobić zakupy i wracając do auta otrzymujemy wezwanie do zapłaty 95zł to chyba coś jest nie tak! Wiem, że można wziąć bilet, wrócić do auta, włożyć bilecik i znów wrócić do sklepu tylko pytanie kto w dzisiejszych czasach ma na to czas ? Ja nie mam, dlatego wybieram inny sklep.
Lidl znajduje się przy Stryjeńskich 15J, 02-791 Warszawa, Polska
Można skontaktować się z Lidl pod numerem +48 618 803 000
Do Lidl można dotrzeć, korzystając z poniższego linku