Zamówiliśmy z mężem hotdogi, mało tego, że czekaliśmy 20 min na nie, to jeszcze pierwsza bułka się totalnie spaliła, więc pani musiała ją wyrzucić, bo po prostu zapomniała o niej mimo naszych przypomnień.
Do tego parówka była twarda niby leżała tam przez kilka dni, więc odrazu wyrzuciliśmy.
NIE POLECAM
(obsługiwała nas pani Janina, która zachowywała się niby było pod wpływem substancji psychoaktywnych)
Baba Jaga★★★★★
Wpadłam na chwilę, po energię w płynie i wyszłam nie tylko z dobrze zamrożonym napojem ale i z pozytywnym nastrojem, który udzielił mi się od ekspedientki:)
Piotr C★★★★★
Zawsze szybka obsluga dużo asortymentu. Przed budynkiem jest stojak do zaczepienie psa i nawet miska dla rowerów
Mariusz Apple★☆☆☆☆
Dzień dobry,
Wczoraj o 21.48 kupowałem dwie wody kokosowe za pomocą kasy samoobsługowej. Po zapłaceniu wyszedłem ze sklepu. Wybiegł za mną młody pracownik i kazał wrócić bo twierdził, że nie zapłaciłem za zakupy. Wróciliśmy do sklepu gdzie na monitorze była nabita woda kokosowa i zapytał co to jest, odpowiedziałem że nie wiem i mało mnie to obchodzi. Pokazałem potwierdzenie z karty, że 30 sekund remu dokonałem zakupu. Twierdził, że muszę mieć paragon bo to go nie interesuje. Po chwili podniósł paragon, który leżał przy kasie fiskalnej, przeczytał że to paragon za moje wody i tu następuje „clue”, pracownik Żabki krzyczy do mnie, „ jeszcze raz taka sytuacja to wezwę policję”. Poprosiłem żeby wezwał policję i powiedział żeby mnie zabrali do więzienia bo nie wziąłem paragonu. Obok stała prawdopodobnie ajentka, bo razem e-fajkę palili przed sklepem gdy wchodziłem, ale nie poinstruowała pracownika co powinien zrobić w sytuacji gdy oskarżył klienta o kradzież a to okazało się nieprawdą. Brawo Żabka
Mateusz Dwornikowski★☆☆☆☆
Szanowni Państwo,
Zwracam się z uprzejmą prośbą o rozpatrzenie mojej formalnej skargi dotyczącej zachowania pracownicy jednego z Państwa sklepów. W niedzielę wieczorem 22 września, około godziny 21:45, udałem się na zakupy do sklepu Żabka znajdującego się przy ul. Głębocka 115/lok. U3, na Białołęce.
Przy powitaniu zaznaczyłem, że nie będę potrzebował pomocy, ponieważ zamierzałem skorzystać z kasy samoobsługowej, aby nie fatygować dodatkowo obsługi sklepu.
Doskonale rozumiem również zmęczenie po długim dniu pracy i chęć szybkiego zakończenia zmiany.
Jednak to, w jaki sposób zostałem potraktowany, było niedopuszczalne.
Pracownica sklepu (długie, ciemne włosy) nie tylko podniosła na mnie głos, ale także zaczęła krzykiem ponaglać mnie do zakończenia zakupów. Gdy zwróciłem uwagę, że mam prawo przebywać w sklepie do godziny 22:00, a kupuję jedynie wodę, sytuacja nie uległa poprawie.
Mimo iż nie fatygowałem jej do pomocy przy kasie, uważam, że zasługuję na normalne i kulturalne traktowanie.
Nigdy wcześniej nie spotkała mnie podobna sytuacja w żadnym z Państwa sklepów.
Jako wieloletni klient Żabki, zwracam się z prośbą o podjęcie stosownych kroków, w tym przeprowadzenie rozmowy z pracownicą na temat tego, jak należy traktować klientów z szacunkiem.
Wierzę, że podobne incydenty nie będą miały miejsca w przyszłości, ponieważ budowanie dobrej reputacji wymaga troski o odpowiednie relacje z klientami.
Dziękuję za zrozumienie i liczę na szybką reakcję z Państwa strony.
Z poważaniem,
Mateusz Dwornikowski
Bostrandom★★★★☆
Fajna nowoczesna żabko , dużo artykułów , tylko obsługa trochę nie miła
Sylwia Mielcarz★★★★★
Obsługa na najwyższym poziomie. Produkty zawsze świeże, a właściciele bardzo sympatyczni.
Elżbieta Żodki★★★★★
Bardzo polecam ten sklep.
Zawsze miła i sympatyczna obsługa.
Bardzo duży wybór towaru .
Pomieszczenie sklepu czyste i zadbane.
Michał Mianowski★★★★★
Towaru zawsze dużo, jest porządek, obsługa sprawna i sympatyczna, jeszcze nigdy się nie zawiodłem. Nigdy nie było problemów z resztą, z blikiem też nie. Polecam.
Katarzyna Pogodzińska★☆☆☆☆
Jedna gwizdka i to zdecydowanie. Pomijając już fakt że nigdy nie mają jak wydać reszty, nawet z 50 zł o godzinie 20:00 i to się zdarza często za każdym razem jak tam jestem. Po drugie Panie które tutaj pracują nie są pomocne, wręcz aroganckie i klient dla nich jest wrogiem. Byłam świadkiem jak jedna z pań (blondynka) była chamska dla klienta. O tym ze dzień dobry nie potrafią powiedzieć to już nie wspomnę, bez polecenia i zapytania o aplikacje i bez zapraszam ponownie również. Wiecznie siedzą w telefonie i opowiadają swój życiorys przez telefon i nie zwracają uwagi na klienta. A później będzie zdziwienie ze brakuje towaru.. Proponuje zmienić podejście bo finalnie nie skończy się na opini a, na notce do firmy żabka lub do partnera sklepu.
Nowa Recenzja
Najczęściej zadawane pytania
Jaki jest adres Żabka?
Żabka znajduje się przy Głębocka 115/lok. U3, 03-287 Warszawa, Polska
Jaki jest numer telefonu do Żabka?
Można skontaktować się z Żabka pod numerem +48 618 563 700
Jak można dotrzeć do Żabka?
Do Żabka można dotrzeć, korzystając z poniższego linku
