Przed świętami na pytanie czy można naprawić kółeczko w walizce dostaliśmy gwarancję że bez problemu. W dniu dzisiejszym po przejechaniu do sklepu zostaliśmy odprawieni z kwitkiem. Obsługa sklepu poniżej poziomu! I nie chodzi tu o niezałatwienie sprawy a o sarkastyczne i olewcze podejście do klienta Nie polecam!!!
Obsługa tragiczna. Po wejściu do sklepu usłyszałam gromkie śmiechy dwóch pań stojących za ladą. Moja sprawa ( zwrot ze sklepu internetowego ) była załatwiana w sposób niemiły, sugerujący, że źle był zrobiony zwrot, a była tam zaznaczona opcja zwrot w sklepie stacjonarnym. Pani zachowywała się arogancko. Nigdy w życiu nie wejdę do tego sklepu.
Wittchen Arkadia – walizka się znalazła, profesjonalizm gdzieś zaginął. Przyszłam po konkretny kolor walizki. Pierwsza Pani stwierdziła, że „nie ma” – bez sprawdzenia, bez zaangażowania, jakby właśnie kończyła zmianę… życia. Na szczęście druga Pani była bardziej profesjonalna– walizka? Proszę bardzo, jest. Niestety, usłyszałam za plecami… obgadywanie. Serio? W sklepie „premium”? Walizka ładna, ale atmosfera jak z taniego sitcomu. Zamiast klasy – klasa B. Nie polecam
Jestem zdegustowana. Od wielu lat nie spotkałam się z tak niemiłą "obsługą"(obsługa napisana w cudzysłowie, ponieważ nie mogę powiedzieć, że zostałam obsłużona w tym sklepie. Jedna z Pań tam pracujących na koniec mojej wizyty łaskawie zainkasowała ode mnie pieniądze za walizkę,którą wybrałam). Gdy weszłam do sklepu, obie ekspedientki były zajęte rozmową ze sobą. Zmierzyły mnie wzrokiem od stóp do głowy po czym niechętnie odpowiedziały na moje dzień dobry i wróciły do rozmowy. Chodziłam po tym niewielkim sklepie oglądając walizki, w końcu udało mi się znaleźć tą, którą widziałam w internecie. Zapytałam, o cenę i czy mogę ją obejrzeć.Panie nie były zadowolone,że przerywam im rozmowę,jednak wystawiły walizkę. Od wejścia do sklepu zero zainteresowania klientem, zero zapytania, czy szukam czegoś konkretnego, jakich rozmiarów etc.. Atmosfera bardzo niekomfortowa dla klienta. Miałam wrażenie, że obie Panie pracują tam za karę. Być może odrabiają tam prace społeczne. 20 lat temu marka Wittchen była jakością w każdym calu, dziś nie polecam. Na pewno nie w tym miejscu.
Polecam! Pani Kinga - mega ogarnięta i pomocna. Rekomenduję, polecam i zachęcam. A waliza mega praktyczna jeszcze tak niskiej cenie. Dziękuję za ostatnią pomoc - mówiłem, że napiszę tu, to piszę!
Okropna obsługa, nie zachęca do zakupu.
Nie polecam!!! Stanowczo odradzam wizyty w tym salonie Wittchen. Obsługa klienta na najniższym poziomie. Nie ma szans na telefoniczne potwierdzenie dostępności produktu. Wielkie rozczarowanie, gdyż na miejscu dowiadujesz się, że produkt, który jest według strony internetowej dostępny w tym salonie jest niedostępny. A wszystko dlatego, że 3 panie w pustym salonie ucinają sobie pogawędki i nie chce im się odebrać telefonu (wykonano kilka telefonów w przeciągu kilku godzin.
Piękne produkty, ładnie wykonane. Polska marka, gdzie często kupuję.
Nie polecam! Buty nie do noszenia po dwóch wyjściach, tanie produkty, tanie nieprzemyślane rozwiązania produkcyjne, nieumiejętny dobór półproduktów to wszystko sprawia ze lepiej kupić buty gdzieś na bazarze niż w Witchen. Przynajmniej będą dłużej służyły. Witchen polecam omijać z daleka!
Tragiczna obsługa i brak szacunku do klienta! Przyjechałam specjalnie do sklepu, ponieważ zależało mi na czasie, ale Pani stwierdziła, że nie ma możliwości poszukać interesującego mnie produktu teraz, obiecając zrobić to i zadzwonić do mnie następnego dnia. Zgodziłam się. Oczywiście obietnica nie została ddotrzymana. Kokejnego dnia, po mojej powtórnej wizycie, poinformowano mnie, że produkt jednak nie jest dostępny (mimo przeciwnej informacji na stronie internetowej), a nie zadzwonili i nie odbierali telefonu, bo byli bardzo zajęci (wykonałam ponad 8 telefonów w ciągu całego dnia).
WITTCHEN znajduje się przy al. Jana Pawła II 82, 00-175 Warszawa, Polska
Można skontaktować się z WITTCHEN pod numerem +48 518 022 745
Do WITTCHEN można dotrzeć, korzystając z poniższego linku
Zacisze 33, 05-205 Stary Kraszew, Polska
1-go Maja 2, 07-130 Łochów, Polska
Pułtuska 50, 05-140 Serock, Polska
Księdza Stanisława Brzóski 2, 05-480 Karczew, Polska
Projektowana 2b, 05-080 Izabelin C, Polska
Starowiejska 41, 81-363 Gdynia, Polska