Sprzedawca w sklepie H&M Młociny odmówił dokonania wymiany produktu na ten sam, tylko w innym rozmiarze, mimo że na paragonie jasno widnieje informacja, że wymiana jest możliwa w ciągu 30 dni. Bardzo rozczarowujące doświadczenie.
Polecam H&M w galerii Młociny, przemiła Pani Patrycja ( lider zmiany)pomogła w dobrze stroju dla córki. Z uśmiechem na twarzy wyszukiwała kolejne produkty. Przy kasie kolejna miła uśmiechnięta Pani. Polecam wszytkim
Obsługi można szukać jak igły w stogu siana i do tego nagminnie nie wydają 1 grosza..... h&m to ogromna korporacja i nie powinna zbijać fortuny na groszach konsumentów. Żałosne po prostu
Obsługa totalnie nieogarnięta i chamska. Przyniosłem t-shirt do kasy i zapytałem o dostępność innego rozmiaru - usłyszałem, że jest jedna sztuka na magazynie. Poprosiłem więc o możliwość rezerwacji, bo chciałem jeszcze coś przymierzyć i wrócić. Dziewczyna nie wiedziała co zrobić, więc musiała zapytać kasjerkę obok. Zostawiłem imię i nazwisko, jak proszono. Wróciłem po chwili, a kasjerka wręczyła mi koszulkę w złym rozmiarze, którą początkowo przyniosłem. Zapytałem, czy to ten rozmiar z magazynu, o który prosiłem - spojrzały się po sobie dziwnie marszcząc brwi. Powiedziałem, że wcześniej podczas sprawdzania dostałem informację, że jest jedna sztuka. Otrzymałem odpowiedź, że owszem jest, ale... „chyba nie ma jej w sklepie”. Potem przy kasie przeglądałem jeszcze skarpety i nie mogłem znaleźć rozmiarów 43-46. Zapytałem czy są rozmiary 43-46, bo nie mogę w ogóle znaleźć i że są same 31 i 36, a kasjerki znów spojrzały się po sobie, po czym jedna parsknęła śmiechem. Żadnej odpowiedzi. Ogólnie zrozumiałbym jakąś pomyłkę, czy niewiedzę, zdarza się, ale podśmiewanie się z klienta, to już jakiś nowy poziom braku kultury, profesjonalizmu i niedojrzałości emocjonalnej. Kultura osobista - poziom podstawówka. Dałem sobie więc spokój i wziąłem tylko jedną rzecz zamiast 3. Dzięki „profesjonalnej” obsłudze sklep nie zarobił.
Sklep H&M na Młocinach to świetne miejsce na zakupy. Asortyment jest bogaty, z szerokim wyborem ubrań dla mężczyzn, kobiet i dzieci. Produkty są dobrze rozmieszczone, dzięki czemu łatwo jest znaleźć to, czego się szuka. Obsługa jest kompetentna i przyjazna, zawsze gotowa pomóc. Co do cen, są one przystępne, a jakość ubrań spełnia oczekiwania. Szczególnie doceniam liczne promocje i wyprzedaże, które pozwalają na jeszcze większe oszczędności. Zdecydowanie polecam ten sklep wszystkim poszukującym modnych i przystępnych cenowo ubrań.
Zdecydowanie nie polecam jeśli ktoś z Państwa składa zamówienie z odbiorem w sklepie stacjonarnym. Zamówienie było składane na dziale damskim, tylko z damskimi ubraniami. Czekałam na odbiór w kolejce na dziale damskim, po czym okazało się, że zamówienie jest do odbioru piętro wyżej na dziale męskim/dziecinnym. Zero jakiejkolwiek informacji wywieszonej na ten temat także ponownie stanie w długiej kolejce. Po czym okazuje się, że nie ma zamówienia na takie nazwisko. Po co kod odbioru jeśli szukają w systemie tylko po nazwisku, zamiast po kodzie, co mogłoby usprawnić znacząco pracę. Na szczęście paczka się odnalazła ale zdecydowanie nie polecam. Obsługa klienta i przekazywanie informacji leży.
Super obsługa ale przeokremnie śmierdząca kobieta w przebieralni przedemną , biurwa chyba tam swoje buty zdjela... i rzygac sie chcialo jak po niej wszedlem, myjcie sie dziewczyny to nie boli , woda nie gryzie .
Najgorsza obsługa w skali hm. 4 panie stwierdziły że towaru nie ma, bez sprawdzenia. Dwie z nich, widząc towar w aplikacji, uśmiechnęły się pod nosem i z radością odesłały mnie do innych galerii, również twierdząc że go nie ma. A wystarczyło podejść do miejsca w którym mogą znajdować się poszukiwane artykuły. Pani nie zeskanowała aplikacji, nawet nie zapytała o nią. Nie polecam.
Był to bardzo fajny sklep, dopóki mieli dział z dużymi rozmiarami. Teraz nie ma już tam po co wchodzić.
Sklep fajny, ale niestety zostałam obrażona przez starszego ochroniarza, który zamiast kulturalnie powiedzieć mi, że do przymierzalni można wziąć tylko 7sztuk (nie wiedziałam) zaczął krzyczeć na cały sklep, że nie szanuję czyjejś pracy oraz jestem "niepoważna". Nie dał mi dojść do słowa, mówił, że pewnie chce coś ukraść... Na pewno nie wrócę, sklep stacjonarny jest po to, abym mogła przymierzyć rzeczy. Ochrona oczywiście jest potrzebna, ale chyba pora nauczyć ich kultury lub zmienić pracowników.
H&M znajduje się przy Galeria Młociny, Zgrupowania AK "Kampinos" 15, 01-943 Warszawa, Polska
Można skontaktować się z H&M pod numerem +48 222 704 440
Do H&M można dotrzeć, korzystając z poniższego linku
Zacisze 33, 05-205 Stary Kraszew, Polska
1-go Maja 2, 07-130 Łochów, Polska
Pułtuska 50, 05-140 Serock, Polska
Księdza Stanisława Brzóski 2, 05-480 Karczew, Polska
Projektowana 2b, 05-080 Izabelin C, Polska
Starowiejska 41, 81-363 Gdynia, Polska