Sklep i obsługa – naprawdę na plus, bardzo mili i pomocni pracownicy. Niestety sam brand wypada fatalnie: większość produktów zużywa się bardzo szybko z powodu słabej jakości materiałów. Co gorsza, Terranova w takich przypadkach nie zwraca pieniędzy, podczas gdy w konkurencyjnych sieciach podobne reklamacje są przyjmowane bez problemu.
Bardzo nieprzyjemna obsługa. Weszłam zobaczyć, co jest na wyprzedaży, przymierzyłam kurtkę z dużą metką „half price”. Podeszłam do kasy, a tam okazało się, że jednak nie jest przeceniona. Powiedziałam grzecznie, że myślałam, że jest, bo tak była oznaczona, a ekspedientka z pretensją i bardzo niemiłym tonem odpowiedziała: „no to co, dziewczyny źle otagowały”. Jakby to była moja wina. Zapytałam spokojnie, dlaczego jest dla mnie nieuprzejma, skoro nic jej nie zrobiłam, a usłyszałam: „bo mam taki charakter, do widzenia”. To już nawet nie chodzi o zły dzień to było po prostu zwykłe chamstwo. zero kultury i totalny brak podejścia do klienta. Mam wrażenie, że Terranova w ogóle nie szkoli pracowników z obsługi klient lub akurat "te panie" blądynka i brunetka mają wypisane na twarzy "nie przeszkadzaj mi" jak sie podchodzi do kasy. Mam wrażenie że im mniej klientów tym panią wygodniej. Każdemu może się zdarzyć słabszy moment, ale takie zachowanie to dramat. Po tej sytuacji nie mam najmniejszej ochoty wracać do tego sklepu.
Nie polecam. Zakupione koszulki rwą się po lekkim zaczepieniu. Wszystkie wyrzuciłam do kosza. Bardzo słaba jakość.
Chcę podziękować pani ekspedientce w galerii wileńskiej, która 4 lutego o godzinie 17:30 udzieliła mi lekcji dobrego wychowania (dzięki temu już nigdy nie umieszczę zakupów po niewłaściwej stronie lady!). Jednak mimo uczucia wdzięczności w drodze do domu zrobiło mi się jakoś nieprzyjemnie. Czyżby to wspomnienie lat PRL? Pocieszyłam się, że może to tylko dyskryminacja ludzi po sześćdziesiątce.
Terranova Galeria Wileńska, nie polecam. Dziś próba znalezienia sukienki, jest dostępna online, wskazuje że mogę nabyć ją w sklepie, więc jadę. W sklepie jedna ekspedientka pracuje dzien, druga dwa, nie wiedzą. Wołają koleżankę, (blondynka z narysowanymi piegami) ktora mowi ze sukienka jest na magazynie i odchodzi. Nie wiem czy mam czekać czy co? Podchodzę do kasy, miły Pan potwierdza że sukienka jest na magazynie i on chętnie jej poszuka jak będzie mógł odejść od kasy. Pozwolenia nie dostał od blondynki z piegami. Proszę o kierownika , nie ma, proszę o zastępcę kierownika , nie ma. Chcę złożyć skargę UWAGA - nie mogę. Dlatego wystawiam opinię. Jak mogłabym dać 0 to bym dala. Omijać z daleka.
Terranova w Galerii Wileńskiej..... cóż....nie tego się spodziewałam. Jeśli ktoś zna ten sklep ze Złotych Tarasów,to tutaj będzie raczej rozczarowany. Niewielki sklep. Mały i nieciekawy asortyment. Na razie słabo to wygląda. Ale jest niedawno otworzony, więc zobaczymy.
Ekspedientka kiedy zapytalam dlaczego pozostałe rozmiary z danego modelu sukienki mają inna cenę odpowiedziała mi w beszczelny sposób "no i? -ekspedientka w okularach że spietymi włosami w kucyk .... Aż miałam ochotę zostawić produkty i wyjść. Nie polecam
Na miejscu nie ma danego sklepu na dzień 3.02.2019. Budynek jak widać znajduje się od dłuższego czasu w remoncie.
Myjnia taka sobie,auto oczywiście umyte.Jednak jeśli chodzi o dokładność to bardzo słabo.Niedomyte wszystkie elementy a w środku nie sprzedaje między szczelinami-nie wymagam dokładności detalingowej jednak sporo brakuje do dobrego wykonania usługi.Dodam że korzystałem nie raz z myjni I za każdym razem wskazywała na poprawki.
Bałagan, mały wybór nie zawsze jasne jakie ceny, przy kasie wskakuje co innego
Terranova znajduje się przy Galeria Wileńska, Targowa 72, 03-734 Warszawa, Polska
Można skontaktować się z Terranova pod numerem +48 426 308 193
Do Terranova można dotrzeć, korzystając z poniższego linku
Zacisze 33, 05-205 Stary Kraszew, Polska
1-go Maja 2, 07-130 Łochów, Polska
Pułtuska 50, 05-140 Serock, Polska
Księdza Stanisława Brzóski 2, 05-480 Karczew, Polska
Projektowana 2b, 05-080 Izabelin C, Polska
Starowiejska 41, 81-363 Gdynia, Polska