Robiłam zamówienie przez stronę. Szybka wysyłka. Opakowanie hit . Bardzo ładne. Odbiór w tym sklepie bardzo szybko. Miłe Pani
Sama jestem klientem Wittchena od lat. Do tej pory był to kontakt ze sklepem głównie przez Internet. W dniu dzisiejszym poszłam z partnerem do sklepu z zamiarem kupna aż 3 walizek. Mieliśmy przygotowane zdjęcia produktów które nas interesowały ze świadomością oczywiście, że akurat tego towaru może w sklepie brakować więc byliśmy na kupno innych walizek w podobnej cenie. Jedna z Pań ekspedientek zainteresowała się nami pytając czego poszukujemy. Pokazaliśmy jej zdjęcia walizek które nas interesowały z podkreśleniem, że budżet na jedną walizkę nie może przekroczyć 160 zł. Pani odparła na to, że tych walizek nie ma i że mają walizki w cenie za 230 zł lub 200 zł. My jednak kątem oka znaleźliśmy na wystawie te interesujące nas walizki w cenie odpowiadającym naszemu budżetowi. Pani zrobiła „bardzo dobrą” reklamę sklepowi, ponieważ gdy zauważyliśmy towar nas interesujący powiedziała, że walizki które są w ich asortymencie za 160 zł rozwalą się po pierwszej podróży dosłownie mówiąc, że to będzie nasza „pierwsza i ostatnią podróż z nimi”. Trochę zdziwiło mnie podejście Pani ekspedientki wskazujące niemalże na wadliwość towaru? Po tym gdy zainteresowaliśmy się tańszym towarem nie była już tak chętna w pomocy przy wybieraniu walizek. Nie pamiętam imienia Pani ekspedientki, natomiast miała wschodni akcent jednego z naszych sąsiadów. Niestety nie polecam obsługi tego sklepu.
Produkty Wittchen oceniam dobrze, natomiast personel sklepu w Promenadzie jest do wymiany. Panie sprzedające z muchami w nosie, traktujące klienta (przychodzącego po konkretny produkt i dokonującego zakupu) jak intruza, niezorientowane w asortymencie sklepu. Zamiast pracy z klientem panie powinny podjąć chałupnictwo.
poczułam się niemiło potraktowana, czekając aż zostaną obsłużeni wszyscy klienci wchodzący później niż ja, pomimo że chciałam wziąć towar, zapłacić i wyjść jak najszybciej. poczułam sie klientem gorszej kategorii.
Świetne walizki i nie tylko one ,bo portfele paski i inne wyroby skórzane i nie skórzane. Trochę wysokie ceny ale gdy jest promocja to koniecznie trzeba skorzystać bo marka gwarantuje dobrą jakość. Sklep godny polecenia, warto wstąpić.
Obsługa miła i pomocna. Składałem reklamację produktu. Pani szybko wypełniła wszystkie dokumenty, przyjęła produkt oraz wydała potwierdzenie złożenia reklamacji. Wszystko trwało ok 5 minut.
W ostatnich miesiącach Wittchen oferował korzystną ofertę na walizki, sądziłam, że dobry wybór jest tylko w internecie, okazało się, że w sklepie stacjonarnym też i dokonałam udanych zakupów. Minus za obsługę. Miałam wrażenie, że panie ekspedientki były by bardziej uprzejme gdybym przyszła wystrojona i w pełnym makijażu
WITTCHEN znajduje się przy Ostrobramska 75C, 04-175 Warszawa, Polska
Można skontaktować się z WITTCHEN pod numerem +48 518 022 747
Do WITTCHEN można dotrzeć, korzystając z poniższego linku